Toate articolele din secţiunea Cover story. 2109 articole.
In ce masura pot fi scazute costurile fortei de munca cu ajutorul robotilor telefonici, adica prin vocile preinregistrate cu care clientii dialogheaza, apasand pe diverse butoane ale telefoanelor?
Viata politica din Cehia nu a fost, in preajma aderarii la Uniunea Europeana, mai linistita decat cea a colegei de val Polonia. Desi s-a r...
Adrian Nastase si Traian Basescu au raspuns provocarii Business Magazin si isi prezinta ofertele in fata oamenilor de afaceri. Se va intalni...
Daca vreti sa stiti ce parere au clientii despre compania la care lucrati, cereti o inregistrare a convorbirilor de la relatii cu clientii...
Din momentul in care a fost clar ca Romania va avea un Guvern fara sustinere parlamentara majoritara, discutiile pe marginea situatiei au ca...
CALL CENTERE: 2 (Bucuresti, Brasov) NR. APELURI: 7 milioane pe luna APELURI REZOLVATE DE ROBOT: 75% ANGAJATI IN CALL CENTERE: 1.000 INVESTIT...
CALL CENTERE: 12 (in orasele principale) NR. APELURI: 5,2 milioane pe luna APELURI REZOLVATE DE ROBOT: 5% ANGAJATI IN CALL CENTERE: 700 INVE...
Cine crede ca Romania se afla acum intr-o situatie dificila ar trebui sa arunce o privire inspre Marea Adriatica, la croati. Tara este condu...
Imediat dupa ce a aflat rezultatele exit poll-urilor, Traian Basescu s-a grabit sa declare ca diferenta de voturi dintre Uniunea PSD+PUR si...