Oana Ioniță, ZF. Când Google bate TikTok: ce ne spune asta despre cum se informează generația tânără?

Pentru generația Z, informația trebuie să fie rapidă, vizuală și ușor de digerat. De aceea, mulți dintre tineri încep căutările pe platforme precum TikTok sau Instagram, unde algoritmii le servesc conținut personalizat în câteva secunde. Mai nou, mai rapid și mai structurat e ChatGPT.

Totuși, un sondaj derulat pe paginile de social media ale Ziarului Financiar arată că atunci când vine vorba de informații practice sau complexe, Google rămâne varianta câștigătoare. Este un semn că, în ciuda fascinației pentru social media, tinerii (cel puțin cei din generația Z) știu că nu pot găsi totul într-un clip de 30 de secunde.

Sondajul arată că, atunci când caută ceva nou – fie că e vorba despre călătorii, bani sau hobby-uri –, 70% aleg Google ca primă sursă de informare. Mult mai puțini apelează la alternativele mai noi: 19% spun că preferă ChatGPT, în timp ce doar 8% merg spre site-uri/blog-uri și 3% mizează pe TikTok sau Instagram.

Rezultatul este surprinzător, mai ales că social media pare să ne ocupe foarte mult timo. Pe de o parte, Google rămâne „poarta clasică” spre informație: un index vast, aparent neutru, unde fiecare poate căuta exact ce are nevoie. Pe de altă parte, procentul mic al TikTok arată că, cel puțin în privința informării „practice”, rețelele sociale nu au reușit încă să devină (încă) prima alegere.

Cu aproape 20% dintre respondenți care îl folosesc ca primă sursă, AI-ul devine un actor important în peisajul informării. Principalul său avantaj este că structurează rapid informația, eliminând nevoia de a naviga prin zeci de pagini de rezultate. Pentru generația Z, obișnuită cu viteză și concizie, acesta este un atu major. Totuși, riscurile sunt evidente: răspunsurile pot fi incomplete, uneori inexacte, iar lipsa transparenței asupra surselor face dificilă verificarea faptelor. Dar totuși cu totții îl folosim cu încredere. Cineva ne-a menționat cum ChatGPT l-a ajutat rapid la organizarea unei călătorii: „ChatGPT a avut capacitatea necesară pentru a-mi face un itinerariu complet pentru o călătorie cu autoturismul în țară, cu recomandări de cazare și atracții turistice. ChatGPT devine un asistent indispensabil în viața de zi cu zi, depășind orice alt tool digital disponibil.” – dar desigur nu neagă ulterior că informațiile tehnice trebuie în continuarea validate din surse mai specializate decât este ChatGPT.

Cât despre TikTok și Instagram, procentul redus nu înseamnă că ele nu au influență. Dimpotrivă: chiar dacă nu sunt prima alegere pentru informații „practice”, rețelele sociale modelează masiv percepția tinerilor asupra lumii. Acolo se formează trenduri, se propagă opinii și se viralizează narațiuni care pot conta mai mult decât datele factuale. De aceea, școala și presa trebuie să înțeleagă că „lupta” pentru atenția generației Z nu se dă doar pe Google, ci și pe aceste platforme, unde informația circulă cu o viteză uluitoare.

În final nu contează dacă Google, ChatGPT sau TikTok „câștigă”, ci că, indiferent de sursă, dacă mesajul nu este scurt, clar și atractiv, riscă să nu ajungă la publicul tânăr.