Inflația împinge firmele globale spre estul Europei, în căutare de economii

De la Praga și Varșovia la Budapesta, companiile occidentale caută să profite de un bazin de forță de muncă educată pentru servicii de afaceri externalizate, cum ar fi dezvoltarea de software, administrare, gestionarea salariilor și cercetare pentru marii clienți europeni și americani, scrie Reuters.

Acum, în ciuda reducerii diferențelor salariale și a creșterii costurilor mai rapid decât în Europa de Vest, centrele de servicii pentru afaceri din Europa Centrală care au înflorit în timpul pandemiei angajează mai mulți oameni, în timp ce alte sectoare, cum ar fi producătorii, se retrag din cauza războiului din Ucraina și a creșterii costurilor energiei.

Un exemplu este Pure Storage, cu sediul în Silicon Valley. Dezvoltatorul de hardware și software de date a declarat în septembrie că își dublează numărul de ingineri de la centrul său din Praga și intenționează să îl dubleze din nou în 2023 și din nou în 2024, a declarat pentru Reuters Paul Melmon, șeful centrului din Cehia.

“Este mai rentabil să angajezi un inginer la Praga decât la Mountain View, chiar și cu inflația”, a spus Melmon, care a precizat că forța de muncă diversificată reprezintă una dintre atracțiile orașului Praga, unde Pure Storage are câteva sute de angajați.

Sectorul serviciilor pentru întreprinderi a crescut de la aproape zero în urmă cu 25 de ani la o industrie care angajează aproape 800.000 de lucrători în Europa Centrală și de Est, un motor din ce în ce mai important pentru economiile locale.

Un studiu al Asociației cehe a liderilor din domeniul serviciilor pentru întreprinderi, grupul industrial care reprezintă acest sector, estimează o creștere a ocupării forței de muncă de 11% în 2022 și de 13% în 2023.

“Odată cu creșterea inflației în Occident, această regiune vede mai mulți investitori care vin să înființeze centre și noi tipuri de servicii”, a declarat Jonathan Appleton, director general al ABSL Cehia.

Decalajul salarial s-a redus în ultimii ani, deoarece creșterea economică în țări precum Polonia și Cehia a depășit-o pe cea a națiunilor occidentale. Dar costurile de angajare în regiune sunt încă cu aproximativ 30% până la 50% mai mici, în funcție de rol, spun companiile și experții.

Capacitatea de a oferi locuri de muncă la distanță a alimentat sectorul în timpul pandemiei, iar în prezent, inflația în creștere pe piețe mari precum Marea Britanie, Germania și Franța joacă din nou în favoarea regiunii.

În Polonia – care are peste 400.000 de angajați în domeniul serviciilor de afaceri – se așteaptă ca sectorul să atingă o rată de creștere anuală de aproape 8% până la sfârșitul primului trimestru din 2023, în pofida unei creșteri salariale de două cifre din februarie, a unei inflații de 17,2% și a războiului din Ucraina vecină.

Inflația din Cehia se situează la 18%, de asemenea peste media zonei euro, de 10,0% în septembrie.

“Presiunea puternică asupra salariilor, cu creșteri salariale pe piețe precum Germania și Franța, ridică costul forței de muncă la astfel de niveluri la care este dificil să fii eficient”, a declarat pentru Reuters Lukasz Gebski, directorul executiv al operatorului de call center Teleperformance Polska. “În Polonia, avem mulți tineri care învață, studiază și cunosc limbi străine, prin urmare potențialul de creștere este mare și este impulsionat și de inflația ridicată din Occident…”

Alte regiuni globale de externalizare au început să se lupte. În India, exportatorii de IT, precum TCS, Wipro și Infosys – care formează cea mai mare parte a sectorului serviciilor de afaceri din țară – s-au confruntat cu marje reduse în ultimele trimestre, în timp ce încercau să păstreze angajații pe fondul unei fluctuații mai mari a talentelor la nivelul întregului sector.

Dar în Europa Centrală, unde PIB-ul ceh este prognozat la 2,3% în 2022, înainte de a încetini la 1,1% în 2023, iar economia poloneză este așteptată să încetinească de la 4,7% în 2022 la 1,4% în 2023, furnizorii de servicii de afaceri partajate oferă speranțe.

La Comdata, ai cărei 1.500 de lucrători din Cehia și Ungaria operează linii de servicii telefonice, creșterea inflației și a costurilor din partea companiilor occidentale au menținut afacerea în creștere. Compania intenționează să își mărească numărul de angajați cu aproximativ 300 în 2022 și 2023, a declarat șeful regional al grupului, Jan Nedelnik.

“Pe măsură ce din ce în ce mai multe companii încearcă să taie și să reducă costurile cu forța de muncă, acestea vor muta serviciile din Europa de Vest”, a declarat Nedelnik pentru Reuters. “Văd că în ultimele două sau trei luni licitațiile cresc rapid pentru roluri în limba germană, franceză, spaniolă și engleză. Această tendință va continua”.