VoicePatrol – scutul AI împotriva toxicității din jocurile online

Companie: VoicePatrol

În lupta contra toxicității verbale care alungă jucătorii din lumile virtuale, doi români au fondat VoicePatrol, un start-up care a dezvoltat o soluție AI capabilă să detecteze și să sancționeze abuzurile în mai puțin de 30 de secunde. Folosită deja de studiouri de top din industria VR, tehnologia protejează comunitățile de gaming de hărțuire, limbaj abuziv și interacțiuni periculoase, crescând retenția și siguranța jucătorilor.

Descrierea inovației:

VoicePatrol funcționează printr-un SDK integrat direct în jocuri. Atunci când un jucător intră cu microfonul pornit într-un spațiu public, sistemul primește în mod anonim fișiere audio împreună doar cu data, ora și ID-ul device-ului. În câteva secunde, algoritmul analizează conținutul, iar dacă nu este marcat ca toxic este șters instantaneu. În caz contrar, studioul de joc primește o alertă și poate lua măsuri automate – de la mute, la deconectare sau banare. În paralel, incidentul este înregistrat în dashboardul VoicePatrol, cu transcript și context. „Când vii obosit de la școală sau de la job, ultima chestie de care ai nevoie este cineva în cască care devine toxic. Experiența asta îi face pe mulți să părăsească jocul, ceea ce duce la pierderi pentru studiourile de gaming. Așa a început ideea VoicePatrol”, povestește Matei Trebien, CEO și cofondator.

Elementul de noutate

Soluția VoicePatrol se diferențiază prin rapiditatea intervenției – sub 30 de secunde – și prin tariful competitiv, cu 30% mai mic decât al competitorilor. Sistemul funcționează acum doar în limba engleză, dar clienții au cerut extinderea la mai multe limbi. „Finanțarea o vom folosi mai întâi pentru a servi clienții actuali, care ne-au cerut mai multe funcționalități și limbi noi. O parte semnificativă a bugetului va merge însă și către dezvoltarea unei rețete repetabile de vânzări”, spune Matei Trebien. Un alt diferențiator este aplicabilitatea directă pe nișa VR, unde toxicitatea se resimte mai acut, iar venitul pe jucător scade proporțional mai mult decât în jocurile 2D.

Efectele inovației:

•  Clienți actuali: studiouri VR din SUA și Marea Britanie, inclusiv două din top 10 cele mai mari, precum Sinn Studio (Battlegrounds – joc de lupte cu săbii) și Trass Games (Yeeps – cu 500.000 de utilizatori activi lunari).

• Monetizare: model bazat pe tarif per oră de audio procesată, standard de 8,5 cenți/oră (scăzut la 5 cenți pentru volume mari).

• Investiții atrase: 1,1 milioane dolari în două runde, de la angel investors și fonduri precum Gapminder VC și Hyperscope Ventures.

• Direcții viitoare: extinderea pe mai multe limbi, unelte noi de colaborare pentru studiouri și dezvoltarea unei soluții de sentiment analysis anonim pentru feedback din jocuri.

„Toxicitatea extremă alungă jucătorii și generează pierderi directe pentru studiourile de gaming. Cu VoicePatrol, le oferim un scut AI care protejează comunitățile și contribuie la siguranța industriei VR”, rezumă fondatorul.

CIFRA DE AFACERI A COMPANIEI (2024): N/A (FOCUS PE EXTINDERE ȘI CONSOLIDARE)

PROFIT: N/A

NUMĂR DE ANGAJAȚI: ~10 (ECHIPĂ TEHNICĂ ȘI DE BUSINESS)