Valentina Bojocea, Dedal: „Anul trecut cred că am vândut peste 2.000 de roboței de curățat. Cel mai vândute produse în 2020 au fost purificatoarele de aer și roboții de curățat geamuri și podele”

Pentru Dedal, expansiunea pe mai multe piețe prin online a venit la momentul potrivit. Anul trecut, compania axată pe vânzarea de produse pentru curățenia casei a înregistrat o creștere de 400% față de 2019.

Anul trecut, în urma pandemiei care a dus la mutarea tuturor în mediul online, volumul comenzilor a crescut substanțial, chiar am fost luați prin surprindere, mai ales în timpul stării de urgență, când lumea stătea acasă și făcea achiziții online”, a povestit Valentina Bojocea, responsabil cu vânzările în cadrul companiei Dedal, în cea mai recentă ediție a emisiunii ZF Ecosistemul Marketplace. Compania și-a început activitatea exclusiv cu produse de papetărie și birotică, dar și-a extins portofoliul de produse în 2005, când reprezentanții companiei au comandat pentru uz personal un robot de curățat geamuri și podele și au intuit utilitatea acestuia, dar și cererea care urma să vină.

 „Anul trecut cred că am vândut peste 2.000 de roboței de curățat. Cel mai vândute produse în 2020 au fost purificatoarele de aer și roboții de curățat geamuri și podele.” De asemenea, businessul și-a început activitatea în mediul offline, pe piața din Bulgaria, urmând ca în timp să diversifice canalele de vânzare. Astfel, primul pas spre mediul online a fost făcut în 2015, când Dedal și-a deschis propriul site online. „Am deschis prima dată propriul magazin online, iar apoi am listat produsele și pe platforma eMAG Marketplace Bulgaria. Doi ani mai târziu am intrat în România tot prin eMAG Marketplace”, a adăugat Valentina Bojocea.

În timp, businessul Dedal și-a extins prezența în patru țări, iar momentan compania este activă în România și Bulgaria – pentru vânzare directă – și în Cehia și Macedonia – pe segmentul de distribuție. „Suntem deschiși la comenzi din diferite colțuri ale lumii. În fiecare zi primim câte o comandă din alte țări, spre exemplu din Germania, din Franța. Cele mai vândute produse în 2020 au fost purificatoarele de aer și roboții de curățat geamuri și podele.” De asemenea, compania nu a renunțat la prezența din mediul offline astfel că, în prezent Dedal deține și două magazine fizice în Bulgaria, care pe parcursul anului trecut au fost mai mult închise, pe fondul pandemiei și a măsurilor de limitare a răspândirii noului coronavirus, impuse de autorități.

În prezent, Valentina Bojocea a mai spus că aproximativ 60% din cifra de afaceri a  businessului Dedal este reprezentantă de vânzările înregistrate în platforma eMAG Marketplace, iar circa 40% din canalele proprii de vânzare – site, magazine fizice și distribuție. „Zilnic, Dedal înregistrează în medie între 10 și 15 comenzi în mediul online. Produsele noastre au prețuri între 700 de lei și 2.000 – 2.300 de lei”, a menționat reprezentanta companiei. Printre cel mai bine vândute produse comercializate de Dedal se regăsesc roboții pentru curățatul geamurilor, compania fiind distribuitor direct al brandului Tibot în România.

 Produsele comercializate de Dedal sunt fabricate în China, însă, chiar dacă pe fondul pandemiei de COVID-19 au fost restricții și au fost închise granițele anul trecut, Valentina Bojocea spune că acești factori nu au afectat activitatea companiei.

„Produsele noastre vin din China, din Taiwan. Nu pot spune că ne-am confruntat cu probleme, au fost mici întârzieri de două – trei săptămâni. Însă, oricum produsele noastre vin în cantități mari, folosind transport maritim, ceea ce înseamnă automat că durează între o lună și trei luni până ajunge marfa. Nu pot spune că am avut probleme majore anul trecut.” De asemenea, cel mai mare numărul de comenzi este înregistrat în Bulgaria, având în vedere că Dedal a luat naștere pe acea piață și este mai cunoscut în rândul consumatorilor.

 În prezent, în cadrul businessului Dedal lucrează 20 de persoane, iar pe parcursul anului trecut compania nu a mai făcut recrutări. De asemenea, depozitul este tot în Bulgaria. „Am făcut față cererii și nu a fost nevoie să mărim echipa. Ne-am ajutat unii pe ceilalți când am avut nevoie.”

În ceea ce privește prețurile produselor comercializate, acestea diferă în funcție de țara din care sunt cumpărate. Astfel, dacă în Bulgaria un produs este listat cu un anumit preț, în România același produs va fi mai ieftin cu aproximativ 100 – 150 de lei.

 „Eu cred că în România este concurența mai mare și de aceea și prețurile sunt mai mici. Alte diferențe între cele două piețe ar fi cea legată de brandurile cele mai căutate sau de faptul că românii sunt mult mai informați când caută un produs, se documentează mai mult când vor să achiziționeze un produs”, a explicat Valentina Bojocea.

 Planurile reprezentanților Dedal vizează dezvoltarea canalului de distribuție. Astfel, anul acesta, compania are ca țintă să ajungă la 40-50 de distribuitori pe piața din România. „Ne dorim să dezvoltăm canalul de distribuție pentru comercianți care să vândă spre clientul final. Avem o listă cu potențiali parteneri – atât în România, cât și în Bulgaria. În România lucrăm cu trei companii și avem în plan să creștem acest număr.”

 Valentina Bojocea a mai spus că pandemia i-a „prins” cu stocurile pline, ceea ce i-a ajutat să răspundă cererii în creștere, mai ales în timpul primăverii, când autoritățile au impus starea de urgență și unele țări au închis granițele. Anul trecut compania și-a majorat cifra de afaceri, a adăugat ea, care nu a oferit mai multe detalii despre datele financiare ale Dedal. De asemenea, reprezentanta businessului Dedal consideră că mediul online o să se „impună” ca principalul mod de achiziție, având în vedere că anul trecut populația a făcut această schimbare și a văzut beneficiile. „Cred că o să rămână doar mediul online pentru comerț pentru că deja ne-am obișnuit să facem cumpărături online, acum ne este și dificil cumva să mergem până la magazinul fizic pentru a achiziționa ceva”, a mai spus Valentina Bojocea.