Una dintre cele mai mari multinaționale prezente și în România verifică de câte ori pe lună folosesc angajații tool-uri de AI și au legat promovările de asta

Accenture, una dintre cele mai mari multinaționale de consultanță prezente și în România, a început să monitorizeze cât de des folosesc angajații instrumentele interne de inteligență artificială și a legat promovările în poziții de conducere de utilizarea regulată a acestor tehnologii, într-un moment în care firmele de consultanță încearcă să accelereze adoptarea AI pe fondul încetinirii pieței, notează Financial Times.

Compania cu sediul în Dublin le-a transmis directorilor și managerilor seniori că promovarea la nivel de leadership va necesita „adoptarea regulată” a instrumentelor de inteligență artificială. Începând din această lună, grupul a început să colecteze date privind conectările săptămânale individuale la aceste aplicații pentru unii dintre angajații seniori.

„Utilizarea instrumentelor noastre cheie va fi un element vizibil în discuțiile despre talente” în procesul de promovare din această vară, se arată într-un mail intern. Accenture afirmă că peste 550.000 dintre angajații săi au fost instruiți deja în domeniul inteligenței artificiale generative, parte a strategiei de a integra tehnologia la scară largă.

Printre platformele monitorizate se numără AI Refinery, care ajută companiile să transforme tehnologia AI în soluții de business, și SynOps, un sistem care combină datele, inteligența artificială și procesele digitale pentru a optimiza operațiunile. Introducerea acestor instrumente ca indicator de performanță reflectă presiunea asupra consultanților de a demonstra competențe practice în utilizarea AI.

Măsura evidențiază însă și rezistența internă. Executivi din marile firme globale de audit și consultanță spun că adoptarea AI este mai dificilă în rândul managerilor seniori decât al angajaților tineri, deoarece cei cu experiență sunt mai atașați de metodele tradiționale. Unii angajați critică noile cerințe, iar o persoană familiarizată cu situația a spus că ar demisiona dacă ar fi afectată de politică, descriind unele instrumente drept „generatoare defecte”.

Schimbările vin într-un moment de transformare profundă a companiei. Julie Sweet, directorul general, a declarat anterior că Accenture va renunța la angajații care nu se pot adapta la era inteligenței artificiale, iar compania și-a redenumit angajații „reinventors” pentru a sublinia rolul lor în transformarea clienților. Recent, grupul a achiziționat startup-ul londonez Faculty pentru a-și consolida capacitățile în AI.

Presiunea pentru accelerarea adoptării AI este amplificată de contextul economic. Accenture se confruntă cu o încetinire a cererii pentru servicii de consultanță, iar acțiunile companiei au scăzut cu 42% în ultimele 12 luni, reducând capitalizarea la circa 137 miliarde dolari, de la peste 260 miliarde dolari la vârful atins în pandemie.

Compania afirmă că strategia sa este „să fie partenerul preferat pentru reinventare pentru clienți” și „cel mai orientat către client, stimulat de AI, loc de muncă”, subliniind că acest obiectiv „necesită adoptarea celor mai noi instrumente și tehnologii”.

Decizia de a lega promovările de utilizarea inteligenței artificiale arată că, în marile firme de consultanță, competențele digitale devin criterii obligatorii pentru avansare. Într-un sector aflat sub presiune, capacitatea angajaților de a utiliza AI devine nu doar o abilitate tehnică, ci un factor care influențează direct cariera și poziția în organizație.