Un număr mare de șoferi Tesla nu au putut să deschidă sau să pornescă mașinile

Un număr mare de șoferi Tesla nu au putut să deschidă sau să pornescă mașinile din cauza unei erori în aplicația producătorului. Problema i-a atras atenția și lui Elon Musk.

Directorul executiv al Tesla, Elon Musk, a răspuns personal la o reclamație a unui șofer din Coreea de Sud, spunând pe Twitter: „Se verifică”.

Musk a revenit ulterior spunând că aplicația și-a revenit.

„Ne cerem scuze, vom lua măsuri pentru a ne asigura că acest lucru nu se va întâmpla din nou”, a scris Musk pe Twitter.

Aplicația Tesla este folosită ca cheie de către șoferi pentru a-și debloca și porni mașinile. Proprietarii au postat o multitudine de reclamații online despre faptul că nu își pot folosi vehiculele.

„Sunt blocat la o oră depărtare de casă pentru că în mod normal îmi folosesc telefonul pentru a porni mașina”, a scris un proprietar pe Twitter.

Aproximativ 500 de utilizatori au raportat eroarea din aplicație, potrivit site-ului DownDetector. Cinci ore mai târziu, au existat puțin peste 60 de rapoarte despre o eroare.

Totuși, aplicația nu ar trebui să fie singura modalitate de a accesa mașinile, a declarat Stuart Masson, editorul site-ului The Car Expert, pentru BBC.

„Există un mecanism secundar pentru a intra sau a ieși din mașină dincolo de aplicație. Tehnologia face lucrurile convenabile, dar se bazează pe un server care trebuie să funcționeze tot timpul”, a mai spus el.