Un manager de bancă concediat pentru că și-a ajutat clientul este vânat acum de recrutori. Ce apreciază aceștia la angajatul concediat

Un manager de bancă demis după ce a ajutat un client cu probleme de vedere să își deschidă mailul este vânat acum de recrutori pentru serviciile excelente oferite clienților, scrie BBC. 

Nadia Begum și-a pierdut locul de muncă la o subsidiară a Lloyds din Oxford după ce l-a ajutat pe Clifford Weedon, în vârstă de 86 de ani, la realizarea unor operațiuni cu care nu se descurca din cauza vederii slăbite. 

Weedon a declarat că este încântat de faptul că ea a-nceput să lucreze din nou. Anterior, el a spus că faptul că i s-a reproșat acesteia că ar fi profitat de situația sa a fost ridicol și a fost revoltat de decizia băncii de a o concedia. „Este un înger, nu am mai întâlnit o persoană ca ea.”

Begum a spus: „Credeam că s-a terminat cariera mea – nu știam cum aș putea să obțin un alt loc de muncă. Eram pe punctul de a mă căsători, nu am mai mâncat pentru o perioadă de timp, eram stresată.”

A adăugat că „Luminița de la capătul tunelului” a venit în forma mai multor oferte de job, inclusiv de la un director al furnizorului de energie Octopus Energy, pe care l-a acceptat. Begum a mai spus că a fost pusă pe un piedestal la noul loc de muncă pentru același motiv pentru care a pierdut jobul de la bancă: serviciile excelente oferite clienților.  

CEO-ul Greg Jackson a spus că atunci când a auzit povestea ei a știu că trebuie să o angajeze imediat.

Un purtător de cuvânt al grupului bancar Lloyds a menționat că abia anul următor va fi judecat cazul angajatei concediate și că ar fi nepotrivit să comenteze. „În această situație, standardele noastre nu au fost întrunite.”

Begum, pe de altă parte, spune că nu va merge mai departe cu judecarea cazului în instanță. „Vreau să mă orientez pe viitor”, a spus ea.