Uber deschide cel mai mare centru de asistență din Europa Centrală și de Est destinat șoferilor și curierilor colaboratori

„Noul centru va fi un accelerator de conformitate, ajutându-i pe șoferi să se licențieze sub noua reglementare cât mai repede și mai ușor”, a declarat Nicoleta Schroeder, general manager, Uber România.

Echipa de asistență a centrului este formată în prezent din 11 angajați, care au rolul de a sprijini șoferii sau curierii Uber în situații precum accidente, incidente apărute sau conversații dificile cu clienții, având o capacitate de a oferi săptămânal asistență pentru circa 2.500 de șoferi și curieri. Centrul, dezvoltat în parteneriat cu CBRE, se întinde pe o suprafață de 320 de metri pătrați și este destinat în special partenerilor din București, compania având alte două centre de consultanță deschise în Iași și Timișoara.

„În ultimii 4 ani, am lansat serviciul de ridesharing în cinci orașe și am adus serviciul de livrare de mâncare Uber Eats și Uber Green, cu 100% mașini electrice. Pe termen mediu și lung, ne propunem să devenim o platformă multimodală, pentru ca atunci când vei deschide aplicația, să ai acces la toate opțiunile de transport – fie Uber X, trotinete și biciclete electrice, taxi sau transport în comun”, a descris Ash Kebriti, general manager Uber pentru Europa Centrală și de Est planurile companiei.   

În prezent, compania a ajuns la peste 1 milion de utilizatori, având și o flotă de 65 de autoturisme electrice.