Turismul celor patru anotimpuri. Ce investiții fac hotelierii din România pentru a atrage turiști pe parcursul întregului an

Centrele spa și de tratament au devenit o nevoie în unitățile hoteliere locale, mulți proprietari de hoteluri investind din ce în ce mai mult în a le oferi astfel de servicii turiștilor. Mai mult, stațiuni balneare au reînceput să fie puse pe harta turistică a României datorită investițiilor realizate în zonele cu un astfel de potențial. Cum s-a schimbat percepția românilor în legătură cu acest tip de activități?

Este o provocare generată de pandemie, efectul pozitiv al pandemiei în domeniul nostru este această întoarcere a oamenilor către sănătatea lor, către starea lor de bine. Fiind cerere mai mare, investitorii observă lucrul acesta și se adaptează la profilul clientului. Un centru spa este un criteriu de selecție atunci când aleg un hotel”, spune Iuliana Tasie, vicepreședinte al Organizației Patronale a Turismului Balnear din România. Potrivit ei, populația a devenit consumatoare de servicii și pentru că românii au fost plecați în afară și au văzut avantajele acestui tip de relaxare, existând la ora actuală o creștere exponențială a interesului pentru destinațiile în care poți să faci ceva. „Fie că e montan, fie că e la mare, toată lumea întreabă de serviciile spa.” Proprietarii de hoteluri au început să investească tot mai mult în crearea sau extinderea centrelor spa, iar stațiunile balneare, fie cele mai cunoscute, fie cele care abia au reintrat pe harta turistică locală, atrag un număr tot mai mare de turiști. Dacă înainte percepția oamenilor era că stațiunile balneare se adresează doar celor cu diverse probleme de sănătate, care merg acolo doar pentru tratament, perspectiva aceasta a suferit schimbări în ultimii ani.

Tinerii sunt tot mai atrași de serviciile oferite în centrele wellness și spa. Odată cu cererea în creștere, automat și investitorii se uită tot mai atent la această piață. „Sunt trei categorii de investitori. Din prima fac parte cei care au deja un centru de tratament, sunt într-o stațiune care are leisure – nu vorbim de oraș, ci de munte sau de mare, sunt conștienți că trebuie să își dezvolte și latura spa și investesc în zona unor spa-uri de relaxare. Există categoria a doua care deja au spa-uri medicale și își îmbunătățesc serviciile prin extinderea cât mai mult a zonei de wellness, care înseamnă să combini și alt gen de terapii care duc la un tratament total, minte și corp, nu doar tratarea directă a unor afecțiuni. Se dezvoltă multe spa-uri medicale mari, care încep să aibă și această latură. Cea de-a treia categorie o reprezintă proiectele individuale, cum este cel de la Borsec, care este al unei primării. Vorbim de spa-uri, cum era pe vremea romanilor, care deservesc comunitatea. Este o nișă nouă care apare, sunt stațiuni vechi care s-au pierdut, însă acum se revigorează. Clar este o nevoie și este un trend european care se simte și la noi”, mai spune Iuliana Tasie.

Apele Borsecului, puse la treabă

Primăria orașului Borsec, o zonă renumită în ape minerale, va deschide pe 15 decembrie  centrul spa și de tratament Fontana Spa & Balneo Borsec, o investiție de 9 milioane de euro, începută în urmă cu mai bine de un deceniu. Centrul balnear cuprinde un centru spa și o bază de tratament, cu o capacitate de 1.000 persoane pe zi în sezonul de vară și 700 persoane în timpul iernii. Centrul va dispune de o zonă de spa care va include piscine interioare și exterioare, saună finlandeză, infrasaună, saună cu aburi, iar zona balneo va avea diverse posibilități de tratament, precum împachetări cu nămol, masaje sau terapii cu apă minerală caldă și rece. În trecut, Borsec era o cunoscută stațiune balneară, existând 15 izvoare de apă minerală carbogazoasă naturală. Recent, Borsec a redevenit oficial stațiune balneară. Un alt proiect care a readus la viață o veche zonă cunoscută pentru tratamentele balneare este Alma Health & Spa Retreat.

„Efectul pozitiv al pandemiei în domeniul nostru este această întoarcere a oamenilor către sănătatea lor, către starea lor de bine. Fiind cerere mai mare, investitorii observă lucrul acesta și se adaptează la profilul clientului. Un centru spa este un criteriu de selecție atunci când aleg un hotel.”

Iuliana Tasie, vicepreședinte al Organizației Patronale a Turismului Balnear din România

Complexul a fost deschis la începutul lunii iunie în stațiunea Lacu Sărat din județul Brăila, după o investiție de 20 de milioane de euro. Investiția a readus la viață stațiunea, care, exceptând acest proiect, are o imagine degradantă. Complexul turistic este dezvoltat de compania Eldomir Impex, controlată de Vasile Dogărescu, care activează în zona comercializării de carburanți având un lanț de benzinării sub numele Eldomir. Complexul are 185 de camere și apartamente. Pe lângă facilitățile de cazare, Alma Resort are un centru balnear și de wellness, o plajă privată cu nisip și 1.000 de șezlonguri, un aqua park, piscine cu apă dulce și sărată, șase restaurante, cât și un centru de evenimente cu o capacitate de 1.000 de persoane. Centrul balnear are proceduri care includ împachetări cu nămol sapropelic din Lacul Sărat, băi cu apă sărată, dușuri subacvatice, duș Vichy, băi galvanice, cameră de fizioterapie, electroterapie, magnetoterapie și masaj. Aceste tratamente sunt destinate vindecării afecțiunilor reumatismale, inflamatorii, dermatologice, ginecologice, endocrine, stări posttraumatice precum și remedierii bolilor omului modern, determinate de stres, suprasolicitare, sedentarism și alimentație.

„Odată cu pandemia, multă lume a migrat către o combinație între leisure și business, a crescut cererea pentru leisure, iar lumea investește în spa ca un diferențiator. Noi avem o tradiție, am fost și un jucător important pe zona de servicii medicale și spa, am ratat, dar vedem o revenire. Hotelierii se uită foarte atent la această zonă.”

Călin Ile, președintele Federației Industriei Hoteliere din România

Centrele spa, soluția pentru prelungirea sezonului turistic

Turismul balnear mai este numit și turismul celor patru anotimpuri, asta pentru că hotelierii de pe litoral pot prelungi sezonul turistic prin investițiile în centrele spa. Mai mult, un astfel de centru poate crește durata medie a șederii turiștilor din acele zone.

Însă, pe lângă cei care investesc în zonele balneare, există și hotelierii din marile orașe, din zonele montane sau de litoral, care aleg să își dezvolte un astfel de centru sau să își extindă actualul centru pentru a putea îndeplini cerințele turiștilor, care caută din ce în ce mai mult servicii de spa și wellness. „Pentru hotelurile de leisure aceste servicii au devenit o nevoie, însă pentru hotelurile din zonele urbane nu e, mai ales în cazul unităților clasificate la trei stele, la patru și cinci stele vedem tot mai multe astfel de centre de spa. Odată cu pandemia, multă lume a migrat către o combinație între leisure și business, a crescut cererea pentru leisure, iar lumea investește în spa ca un diferențiator. Noi avem o tradiție, am fost și un jucător important pe zona de servicii medicale și spa, am ratat, dar vedem o revenire. Hotelierii se uită foarte atent la această zonă”, spune Călin Ile, președintele Federației Industriei Hoteliere din România. România deține circa 60% din apele minerale ale Europei, iar turismul balnear are un potențial semnificativ de a se dezvolta, însă turismul balnear local este o piață fragmentată. Mărimea pieței este greu de măsurat în contextul în care sectorul economic este foarte divizat. Activitatea de spa nu are un cod CAEN propriu, centrele spa și de wellness funcționează pe mai multe coduri care fac referire la sănătate, întreținere corporală, activități recreative și distractive și activități de asistență medicală specializată. Operatorii economici își pot alege independent propriul domeniu de activitate, principal sau secundar. Dacă activitatea de bază a unui operator economic este serviciul de cazare, atunci centrul spa poate fi o activitate secundară.

Singurele cifre centralizate la nivelul acestei piețe sunt ale Organizației Patronale a Turismului Balnear din România (OPTBR), asociația reprezentativă a acestei piețe, în care sunt înscriși circa 40 de hotelieri și complexuri din zona balneară, cu afaceri totale de 200 mil. euro în 2019. În total însă, piața are o valoare mai mare.  

Alma Health & Spa Retreat din stațiunea Lacu Sărat, județul Brăila, a fost deschis în luna iunie, după o investiție de 20 de milioane de euro. Pe lângă facilitățile de cazare, complexul are un centru balnear și de wellness, o plajă privată cu nisip și 1.000 de șezlonguri, un aqua park, piscine cu apă dulce și sărată, șase restaurante, cât și un centru de evenimente cu o capacitate de 1.000 de persoane.