Trainingul online ia fața celui tradițional

TRAINERII SUNT DE PĂRERE CĂ NU, având în vedere că noile tehnologii permit intercalarea celor două tipuri de instruire, iar de multe ori această alternare are chiar rezultate benefice și eficientizează programul de training.

„Modalitățile de instruire online cu trainingul la clasă se completează, în niciun caz nu se exclud. Spre exemplu, un curs online poate fi premergător unui curs la clasă pentru a-i pune în temă pe participanți cu noțiunile mai simple„, explică Andrei Goșu, directorul general al grupului Ascendis, liderul pieței locale de training, cu afaceri de peste 4 milioane de euro anul trecut. Grupul a instruit aproximativ 12.000 de angajați în programele de training derulate în 2013.

Goșu explică faptul că există cursuri online de tip sincron – în care participanții care stau în fața calculatorului pot adresa, de exemplu, întrebări în scris trainerului, care le va răspunde în timp real, în sesiunea sa de instruire video – și cursuri de tip asincron, unde cursanții pot urmări o înregistrare video a unui curs, explicat de un facilitator.

PLATFORMĂ DE CURSURI ONLINE A FOST LANSATĂ RECENT DE ZIARUL FINANCIAR – ZFeLEARNING.ro – care are, deocamdată, un portofoliu de 10 cursuri de tip e-learning în format video, „predate„ de opt traineri din companiile locale. Cursurile online, de tip asincron, oferă informații din cinci domenii de activitate: financiar-contabil, juridic, medical-farmaceutic, marketing și comunicare și fonduri europene.

„Proiectul a fost dezvoltat ca urmare a creșterii interesului angajaților români de a-și îmbunătăți cunoștințele printr-o modalitate de instruire flexibilă, care să le permită să învețe în orice moment disponibil, de exemplu. Cursurile online disponibile pe ZFeLEARNING.ro sunt fără facilitator, fiecare dintre cei opt traineri va veni să ofere informații suplimentare la emisiunea de business ZF LIVE, în cadrul căreia cursanții le pot adresa întrebări suplimentare„, precizează Adina Gheorghe, project manager ZFeLEARNING.

Platforma este dezvoltată de ZF în parteneriat cu BDO Business School (programul de training al companiei de audit și consultanță de business BDO), Expand Health România (consultanță în management și marketing farmaceutic), Nestor Nestor Diculescu Kingston Petersen (firmă de avocatură) și The Academy at PwC (centrul de training al firmei de audit și consultanță fiscală PwC). Una dintre cele mai frecvente întrebări adresate de angajator atunci când decide să investească bugetele în instruirea angajaților prin cursuri online sau desfășurate „la clasă„ este legată de modalitatea prin care poate măsura eficiența acestor programe.

SPECIALIȘTII SPUN ÎNSĂ CĂ, ÎN CAZUL E-LEARNINGULUI, un manager se poate asigura de reușita programului dacă își motivează angajatul înainte de a-l trimite la curs, dacă îi oferă autonomie în selecția cursului la care participă și dacă îi mărește responsabilitățile după absolvirea programului în așa fel încât să poată aplica ceea ce a învățat. Nu trebuie uitat însă că informațiile sunt foarte concentrate în cadrul unui curs online, astfel că, pentru o eficiență mai mare, angajații trebuie să acceseze și alte surse de informare dacă vor să se specializeze. De altfel, și în cazul ZFeLEARNING, participanții vor primi la final, în funcție de rezultatele obținute la teste, un certificat emis de partenerul de conținut al ZFeLEARNING, iar unele certificate pot fi folosite pentru obținerea de puncte de credit de dezvoltare profesională continuă (CPD), recunoscute de organizații profesionale, internaționale sau naționale, cum ar fi: ACCA (Association of Chartered Certified Accountants), CAFR (Camera Auditorilor Financiari din România), CECCAR (Corpul Experților Contabili și Contabililor Autorizați din România).

În ciuda faptului că sunt folosite, la nivel global, de ani buni pentru instruirea angajaților, programele de e-learning au început să aibă un succes mai mare în România în ultimii 3 – 4 ani, mai ales că aduceau reduceri mari de costuri angajatorilor care voiau să își motiveze și să își dezvolte angajații, însă fără să aloce bugete mari de instruire. Cheltuiala per angajat pentru un curs de training tradițional, „la clasă„, este de câteva sute de euro, în timp ce costurile unui program de e-learning sunt în jurul a câtorva zeci de euro.

Cele mai mari costuri ale unui program de training la clasă sunt cele de logistică (cazare, masă, închirierea sălii de hotel etc.), care de multe ori depășesc onorariul primit de trainer, explică Viorel Panaite, managing parter la firma de training și consultanță în dezvoltare organizațională Human Invest.

„Printre principalele avantaje ale e-learning-ului se numără faptul că poate fi adresat unui număr mare de oameni, adică «unei clase virtuale» mari, este preferat de către angajații din generația tânără în special, poate fi interactiv și oferă posibilitatea cursantului de a înregistra, de exemplu, discuția cu facilitatorul”, adaugă Viorel Panaite.