Tineri manageri de top 2018: Maria Chelemen, marketing&digital manager, MOL România
Maria Chelemen coordonează departamentul de marketing & digital al MOL România, care acoperă ariile de comunicare B2C și toate activitățile care au ca scop atragerea de noi clienți, loializarea celor existenți prin programul Multibonus, retenția clienților și gestionarea relației cu…
Maria Chelemen coordonează departamentul de marketing & digital al MOL România, care acoperă ariile de comunicare B2C și toate activitățile care au ca scop atragerea de noi clienți, loializarea celor existenți prin programul Multibonus, retenția clienților și gestionarea relației cu aceștia, cercetări de piață, proiecte speciale pentru diviziile de carburanți și produse non-fuel.
O dimensiune nouă pe care o capătă acest departament ține de transformarea digitală a întregului grup MOL, programată să se desfășoare în următorii ani, parte dintr-o strategie amplă structurată în 180 de proiecte noi. Coordonează o echipă formată din cinci angajați, iar 2017 a fost un an plin pentru departamentul pe care îl conduce, spune ea, fiind marcat de un proces complex de rebranding al carburanților și de toate acțiunile pe care le-a presupus procesul de comunicare și implementare în cele peste 200 de stații pe care MOL România le deține în acest moment.
Pentru Maria Chelemen, unul dintre cele mai dificile momente cu care s-a confruntat în carieră a fost atunci când a trebuit să facă alegeri între planul personal și cel profesional. „Se ivise o oportunitate de a lucra într-un context multicultural care mi-ar fi oferit perspective grozave asupra activității și rolului meu. Dar câteodată viața ne pune în față alegeri și, în final, sunt sigură că am făcut-o pe cea corectă.” Maria Chelemen a absolvit Facultatea de Studii Europene din cadrul Universității Babeș-Bolyai din Cluj-Napoca, linia de studiu management, deține un master în marketing internațional în cadrul ASE București și o diplomă în Professional Marketing obținută la Chartered Institute of Marketing UK.
Peste 10 ani, crede Maria Chelemen, ar putea coordona o divizie de digital retail, în ideea de abordare a consumatorilor în era digitală sau în ce va urma acesteia. „Nu am o preferință pentru o industrie anume, deși mă pasionează businessurile complexe, unde trebuie să sari de la un produs la altul cu totul diferit, cu obiceiuri de consum diferite, cu target diferit. În cadrul MOL România am găsit această provocare pe măsură ce compania deschide noi linii de business.”
35 de ani
marketing & digital manager
MOL România
Mai multe astfel de povești au apărut în catalogul 100 Tineri Manageri de Top, ajuns anul acesta la a 13-a ediție.