Tânăra responsabilă de creditele acordate populației într-o întreagă regiune pentru una dintre cele mai mari bănci din România
„Admir afacerile de familie și este o reală plăcere să ascult poveștile oamenilor de succes", spune Cristina Labeș, Director regional retail regiunea sud-est la BRD - Groupe Société Générale.
Rol ocupat în companie: Coordonez activitatea de retail a 65 de agenții și 400 de angajați. Cel mai important obiectiv este motivarea și dezvoltarea personală și profesională a colegilor mei. Am reușit să aducem mai aproape managerii de echipe, să împărtășim idei la orice nivel, să fim deschiși, să identificăm soluții acolo unde lucrurile pot fi îmbunătățite și să reușim să ne adaptăm în orice context. Atmosfera plăcută, un mediu deschis care încurajează recunoașterea performanțelor, transparența și suportul oferit colegilor, indiferent de nivel, au creat mediul în care orice colaborator poate atinge performanță.
Cele mai importante roluri profesionale avute până la această funcție: Am intrat în organizație la 23 de ani. Am ocupat diverse roluri, atât în zona zona businessului de retail, cât și în zona de corporate (administrator operațiuni, back office persoane juridice, consilier persoane juridice, director de agenție, director de express grup, director regional small business grup constanta, director regional retail grup constanta, director regional retail, regiunea sud-est). Cea mai importantă provocare a fost coordonarea la nivelul regiunii a noului segment Small Business, în 2014, când am avut posibilitatea să organizez de la zero un segment important al băncii. În 2016, a urmat o nouă provocare, preluarea coordonării activității de retail a regiunii Constanța, cu patru județe coordonate (Constanța, Tulcea, Brăila și Galați). Aici am îndrăgit segmentul affluent (clienții de top ai băncii), unde, împreună cu 12 manageri, am reușit să atragem cei mai importanți clienți ai regiunii. Din 2018, coordonez activitatea retail în regiunea sud-est. Celor 4 județe coordonate, s-au adăugat în 2018 județele Buzău și Vrancea, odată cu preluarea coordonării activității de retail în regiunea de sud-est.
Rolul propus pentru anul 2030: În 2030 mă văd tot în BRD, perfecționând experiența clienților și performanța businessului. Ultimele luni ne-au ajutat să fim mult mai agili în implementarea cu succes și foarte rapid a unor noi programe și aplicații informatice menite să îmbunătățească experiența clienților cu banca.
CEO/Antreprenor admirat: Prin prisma poziției ocupate, am avut plăcerea să întâlnesc oameni minunați și businessuri de succes, cu care BRD a fost partener în dezvoltarea afacerilor. Admir afacerile de familie și este o reală plăcere să ascult poveștile oamenilor de succes, pasiunea cu care lucrează, entuziasmul, dedicarea.
Profilul Cristinei Labeș a apărut în anuarul 100 TINERI MANAGERI DE TOP DIN ROMÂNIA.