STUDIU: Câți români nu știu că pot folosi servicii publice online
Un studiu realizat pentru Comisia Europeană de Capgemini a arătat câți români nu știu că pot folosi servicii publice online. Aproape jumătate dintre respondenți apreciază că serviciile publice necesită vizite și depuneri de documente și doar 11% sunt preocupați de securitatea datelor personale.
Un sfert dintre români nu știu că pot folosi servicii publice online.
Cu toate acestea, numai 59% din respondenții din România spun că preferă contactul direct, sub media de 62% la nivel european a celor care și-au exprimat preferința pentru interacțiunea directă.
“În România 59% din respondenți preferă contactul direct, 47% consideră că serviciile publice necesită vizite și depuneri de documente, iar 24% din respondenți nu știau de existența acestor servicii online”, a declarat pentru MEDIAFAX Kevin von Gamm, Chief Sales Officer Capgemini Romania.
La nivel european, doar 34% dintre cei intervievați spun că serviciile publice necesită vizite și depuneri de documente tipărite.
Cititi mai multe pe www.mediafax.ro