Stejara Pircan: În ciuda dificultăților și a incertitudinilor din fiecare zi, echipa eMAG a reușit să învețe din fiecare provocare și să dea ce e mai bun pentru clienți, pentru familiile lor, pentru organizație

Vicepreședinte • eMAG

Cifră de afaceri (2019, pentru Dante International, care administrează brandul eMAG): 4,599 mld. lei • Profit (2019): 49,5 mil. lei • Număr de angajați: > 5.500

    

   Cea mai importantă lecție pe care am învățat-o în pandemie:

Ce am învățat în pandemie este că singura constantă din viața noastră este schimbarea, că nu putem controla ce se întâmplă mâine, dar sigur putem controla cum reacționăm la ceea ce se întâmplă mâine. Nu putem trece singuri o astfel de criză, ci doar în echipă. Iar pandemia de COVID-19 mi-a întărit convingerea că oamenii sunt cea mai importantă parte a companiei. În ciuda dificultăților și a incertitudinilor din fiecare zi, echipa eMAG a reușit să învețe din fiecare provocare și să dea ce e mai bun pentru clienți, pentru familiile lor, pentru organizație.

—   Cea mai importantă decizie pe care am luat-o în ultimul an

Am învățat să construiesc încredere și am învățat să mă concentrez conștient pe dezvoltarea relațiilor. În astfel de momente, toți suntem vulnerabili și încrederea ne ajută să mergem pe același drum, împreună. În această perioadă am investit mult mai mult timp în dezvoltarea relațiilor puternice, de durată, cu partenerii, colegii și prietenii.

—   Cum mi-am menținut colegii motivați în ultimul an:

Am construit încredere. De acolo am plecat. Apoi, am comunicat permanent și ne-am definit așteptări clare de la început cu privire la modul în care colaborăm în echipă, lăsând fiecăruia flexibilitatea de a-și organiza activitatea individuală.

Am creat ocazii să interacționăm online la fel de des cum o făceam la birou: am sărbătorit zile de naștere online, am trimis cadouri acasă colegilor, ne-am susținut atunci când fiecare dintre noi a avut momente mai dificile în viața personală sau profesională. Ceea ce cred că a mai contribuit considerabil la binele comun a fost și faptul că ne-am menținut atenția pe o mentalitate de creștere: creștere a businessului, creștere la nivel personal cu provocări în echipe pe diverse zone pentru a ne și recompensa pentru atingerea obiectivelor.

—   Work from home sau de la birou?

Sunt o persoană activă, care preferă interacțiunea umană, reală, față în față, însă în ultimul an am descoperit și beneficii ale lucrului de acasă. Organizația viitorului este o combinație hibridă între lucrul de acasă și lucrul la birou, cele două vor coexista, iar procentul va fi definit de nevoile, prioritățile și specificul fiecărei persoane în parte. Organizația noastră este receptivă la nevoile oamenilor ei, astfel că biroul va fi un spațiu de întâlnire pentru echipe mixte de proiect, pentru întâlniri în care echipele vor dori să își întâmpine noii colegi sau spațiul de întâlnire necesar pentru a construi relații mai puternice.

—   Locul din care îmi iau energia necesară depășirii unei crize:

M-au ajutat și motivat mereu joaca cu copiii mei și sportul. Familia e întotdeaua sursa mea de energie și confort.

—   Persoana care m-a inspirat cel mai mult în această perioadă:

Din viața profesională zic, fără să stau pe gânduri, Tudor Manea, directorul general eMAG, pentru lecțiile zilnice de rezistență. Pentru susținere și pentru motivare. Așa am reușit să depășim obstacol după obstacol și să transformăm fiecare provocare în oportunitate.

—   Putere vs. feminitate:

Cu toții suntem un mix interesant de calități feminine și masculine, care ies la iveală în proporții diferite, în funcție de situație. Cred că cel mai bine merg împreună: putere și feminitate și să reușesc să trăiesc în echilibru.