Stefano Volpetti, Philip Morris International: „Ca urmare a investițiilor făcute până în prezent, fabrica din Otopeni are cele mai moderne linii de producție și a trecut printr-o transformare majoră. De aici pleacă produse exportate în 54 de piețe de pe 5 continente”

„Conform ultimelor noastre cifre publicate, aproximativ 30% din veniturile noastre nete totale provin din portofoliul nostru de produse fără fum, adică o creștere semnificativă de la doar 0,2% în 2015. Suntem mulțumiți de acest progres, care ne demonstrează că ne putem îndeplini obiectivul de a deveni o companie predominant de produse fără fum până în anul 2025. Pe termen mediu și lung, vom continua să facem tot ce putem pentru a ne îndeplini obiectivele și a crește aceste cifre”, a răspuns Stefano Volpetti, președinte al categoriei produselor fără fum și Chief Consumer Officer al PMI, în cadrul unui interviu Business Magazin, referindu-se la ponderea vânzărilor de produse fără fum ale companiei. Potrivit estimărilor lor, la finalul anului 2022 aproximativ 24,9 milioane de oameni utilizează IQOS – iar dintre aceștia, aproximativ 17,8 milioane au renunțat la fumat și au făcut tranziția la un produs care este o alegere mult mai bună decât continuarea fumatului, potrivit studiilor realizate la nivel de industrie.

În continuare, compania alocă investiții semnificative în dezvoltarea de noi categorii de produse:

„Pentru a construi un viitor fără fum, am dezvoltat capacități de evaluare științifică de clasă mondială, inclusiv toxicologice și clinice, și am efectuat cercetări comportamentale extinse și studii de piață. Echipa noastră de cercetare și dezvoltare include peste 980 de oameni de știință, ingineri, tehnicieni și personal de asistență de talie mondială, care acoperă aproximativ 30 de discipline, inclusiv știința materialelor, electronică pentru bunurile delarg consum, studii  clinice și toxicologia sistemelor. Din 2008 am investit peste 9 miliarde de dolari în cercetarea și dezvoltarea produselor fără fum, care reprezintă o alegere mai bună pentru milioanele de adulți care altfel ar continua să fumeze”.

PMI și-a propus să creeze un portofoliu de produse fără fum cu o varietate de opțiuni de utilizare, tehnologie, gust și preț pentru adulții care altfel ar continua să fumeze: „Continuăm să dezvoltăm portofoliul nostru de produse fără fum, lider în industrie. Toate aceste produse au un lucru în comun – sunt concepute pentru a reduce semnificativ expunerea consumatorului la substanțe chimice nocive, în comparație cu continuarea fumatului”.

Piața locală pare să aibă un rol important în această direcție, având în vedere că până la finalul acestui an, valoarea investițiilor dedicate transformării fabricii de la Otopeni într-o unitate de producție de ultimă generație, să ajungă la 600 de milioane de euro.

„Ca și alte unități, fabrica noastră din România reprezintă o componentă critică a acestei evaluări. PMI a făcut investiții semnificative în România în ultimii cinci ani și va continua în aceeași direcție. Ca urmare a investițiilor făcute până în prezent, fabrica din Otopeni are cele mai moderne linii de producție și a trecut printr-o transformare majoră, de la o fabrică de țigări la una care produce consumabile pentru IQOS și alte alternative fără fum, care sunt exportate în 54 de piețe de pe 5 continente”, a mai subliniat Stefano Volpetti.

Lider în interacțiunea cu consumatorii

Vorbind despre parcursul său de de carieră, ce l-a adus în rolul de președinte în dezvoltarea categoriei produselor fără fum a PMI, Volpetti spune că și-a construit întregul parcurs, concentrându-se pe nevoile consumatorilor. La o vârstă foarte fragedă, a început să lucreze în businessul părinților săi. După ce și-a obținut diploma universitară la Roma și în Suedia, s-a alăturat P&G. Rapid, s-a mutat la sediul central al companiei, unde a ocupat roluri internaționale, mai întâi la nivel regional și apoi la nivel global, inclusiv roluri de marketing și comerciale în Europa și în Mexic. În 2016, a fost numit VP și Brand Franchise Leader Global Baby Care, unde a condus un proiect de transformare a afacerii care a acoperit peste 100 de piețe.„În calitate de Chief Consumer Officer la PMI, responsabilitatea mea este să elaborez o strategie de marketing centrată pe consumator pentru produsele noastre fără fum. De asemenea, ofer consiliere pentru portofoliul nostru global și leadership de brand, inovație, interacțiunea cu consumatorii, cu accent puternic pe consumator și abordarea digitală”, își descrie el responsabilitățile actuale. 

Stefano Volpetti se consideră un lider pozitiv, înzestrat în mod natural cu spirit antreprenorial. „Îmi place foarte mult să-i ajut pe membrii echipei mele să-și atingă potențialul – am fost coach și mentor pentru nenumărați viitori directori și vicepreședinți. Cred cu adevărat că nu există nimic mai bun decât să-i vezi pe oameni că progresează. Aceasta este idealul nostru la PMI, sa punem oamenii pe primul loc – angajații noștri, dar și cei peste 1 miliard de adulți fumători care ar trebui să renunțe complet la țigări sau, dacă nu o fac, să treacă la un produs fără fum, care este o alternativă mai bună decât continuarea fumatului, punctează el. De asemenea, crede că stilul său de leadership îl ajută, de asemenea, să contribuie la construcția unui brand aspirațional pentru consumatori și care să funcționeze ca lider în sectorul său : „Scopul meu final este să creez o experiență emoțională care să meargă dincolo de tehnologie”.

Este industria în care activează acum una potrivită pentru un tânăr care își începe cariera ?

„Din perspectiva mea la PMI, vorbim despre o industrie care trece printr-o transformare majoră și, ca atare, oferă oportunități fără precedent. Una dintre aceste oportunități este aceea de a lua parte la procesul de inovație care susține această transformare. O altă oportunitate – și cu siguranță nu cea mai puțin importantă dintre acestea – este șansa de a juca un rol în crearea/comercializarea unui portofoliu de produse care ar putea reprezenta una dintre cele mai mari îmbunătățiri in domeniul sănătății publice pe care le-am văzut în viața noastră, dacă pot ajuta la eradicarea fumatului. Să fii parte a unei asemenea povești de success este una dintre cele mai importante realizări ale vieții noastre profesionale, posibil chiar cea mai importantă.” Iar dacă ar fi să dea un sfat pentru cineva care începe un parcurs profesional în acest domeniu, acela ar fi că trebuie să fie pregătit să accepte o provocare importantă:  „Alternativele fără fum fundamentate științific au potențialul de a avea un impact pozitiv asupra traiectoriei sănătății publice la nivel global. De asemenea, ar trebui să știe că nu le va fi ușor și că există mulți oameni și organizații care ne vor pune la îndoială mesajul. Dar le-aș repeta că potențialele realizări fac ca munca să fie incredibil de plină de satisfacții”.

În ceea ce privește provocările ce țin de construirea acestui viitor, răspunde Tommaso di Giovani, vicepreședinte pentru comunicații internaționale în cadrul Philip Morris: „Produsele fără fum, care sunt o alegere mult mai bună decât continuarea fumatului, sunt disponibile astăzi – deci este clar că vorbim în acest caz despre o provocare care a fost rezolvată. Cea mai mare provocare, însă, care rămâne este să ne asigurăm că oamenii au acces la informații despre aceste produse și că își pot permite să și le cumpere. Aceasta înseamnă că avem nevoie de politici și reglementări adecvate. Suntem hotărâți să evidențiem necesitatea unor legi și politici care să ia în considerare potențialul de risc redus al acestor produse. De asemenea, trebuie să subliniem că, pentru a construi un viitor fără fum, trebuie să existe o colaborare largă între toate părțile interesate – companii, guverne, profesioniști din domeniul sănătății, organizații neguvernamentale, chiar și publicul larg. Acest lucru este absolut crucial pentru a depăși bariera care apare atunci când un produs necesar devine disponibil, dar este inaccesibil sau prea costisitor”.