Start-up-ul care reinventează magazinul de la colțul blocului. Acesta s-ar putea afla la câțiva metri de ușa clienților

Viitorul în industria de retail ar putea fi o rețea de magazine aflată nu la câteva sute de metri de locuințe, ci chiar la câțiva metri de ușa clienților, în scara blocului. Această rețea de magazine „super convenience”, în fapt o rețea de automate inteligente care includ mai multă tehnologie IT&C decât te-ai aștepta, reprezintă pariul făcut de un start-up local, Bob Concierge, pariu care a atras și susținerea mai multor investitori gata să mizeze sume de ordinul zecilor de milioane de euro pe acest proiect. ”

Pregătim runda nouă de finanțare foarte curând, probabil o vom anunța la începutul anului viitor. Țintim suma de 30 de milioane de euro pentru a ne axa pe scalarea esențială în București, până la 500 de aparate, și extinderea în afara țării, după modelul HaaS – hardware as a service. Suntem în discuții cu mai mulți posibili investitori, inclusiv cu retaileri mari care analizează posibilitatea să intre într-un asemenea business. Nu știu dacă se vor concretiza efectiv discuțiile, dar retailerii sunt provocați să analizeze businessul nostru și calea noastră de evoluție. De asemenea, evident, cu investitorii noștri actuali suntem în contact permanent și contăm pe ei, dar suntem deschiși să convingem mai mulți investitori, mai multe fonduri să se alăture aventurii noastre de a schimba retailul și de a dezvolta această nouă piață de «super convenience»“, a declarat în cadrul emisiunii ZF IT Generation, la rubrica Start-up Update, Mihail Gîrneț, CEO al Bob Concierge. El a fost primul invitat al emisiunii în noiembrie 2019, când și-a prezentat proiectul aflat la început de drum. Atunci erau doar 5 automate Bob Concierge instalate în București, iar acum rețeaua de automate inteligente se aproprie de 150 de unități.

Cea mai recentă finanțare a fost obținută de la fondul de investiții american NCH Capital și s-a situat la 6 mil. euro, investițiile totale în proiectul Bob Concierge ridicându-se până acum la 11 mil. euro în total. Ce face mai exact start-up-ul? Bob Concierge aduce în complexurile rezidențiale și scările de bloc automatul BOB, un dispozitiv dotat cu un mini-shop cu alimente și băuturi selectate, lockere pentru preluarea coletelor de la curieri și o gamă de servicii casnice, la care se adaugă și magazinul online Uncle Bob. Cum funcționează? Prin tehnologia „grab and go“, utilizatorul înregistrat în aplicația mobilă poate deschide mini-shopul și lua orice produs își dorește. Acesta trebuie să se autentifice prin scanarea codului QR, urmând ca produsele să fie identificate de multitudinea de senzori, iar suma pentru costul acestora să fie retrasă automat din contul utilizatorului.

Proiectul Bob Concierge este primul în lume de acest gen, fiind bazat pe tehnologii de tip internet of things, folosind inteligență artificială pentru asigura un lanț integrat complet de business, de la logistică la comercializare. „Am descoperit o nouă piață, o piață care era a noastră, dar noi nu o știam pentru că nu era definită de nimeni până atunci și am numit-o noi «super convenience». Așa cum americanii au numit magazinele de proximitate, magazinele de cartier, convenience stores, noi am descoperit o piață care se află la sub cinci minute de client și am numit-o «super convenience». Până acum, piața aceasta nu a fost identificată pentru că nu exista. Era aproape imposibil din punct de vedere economic să pui o unitate de retail într-o piață mică pentru că nu aveai vad comercial”, a explicat Mihail Gîrneț, subliniind importanța acestui nou segment de piață.

Dacă aveți un proiect de start-up tech scrieți-ne pe adresa de e-mail zfitgeneration@zf.ro.

Start-up Pitch

Invitat: Călin Lădașiu, cofondator al Electroconduc­tive Smart Ink.

Ce face? Vrea să producă o vopseaua inovatoare dezvoltată în cadrul unui proiect de cercetare. Vopseaua electroconductoare are aplicații în diferite industrii precum cea electronică, biomedicală sau producție de geamuri

„La ora actuală suntem în stadiul în care înființăm compania, start-up-ul, și de aceea acum căutăm investitori, dar și parteneri industriali pentru a face transferul tehnologic. Vrem să construim o stație pilot pentru a produce această vopsea, deci avem nevoie de aparatură. Așadar, în prezent avem nevoie de circa 300.000 de euro pentru a putea construi o stație pilot ca să producem această vopsea electroconductoare. Totodată, suntem în discuții cu câteva companii mari pentru a putea realiza și un transfer tehnologic către acestea, astfel încât să putem produce și comercializa această vopsea.”

Invitați: Raluca Radu și Daniel Radu, cofondatori ai Livreco.ro

Ce face? A construit o platformă online ce le oferă utilizatorilor posibilitatea de a cumpăra produse eco, vegane și fără alergeni, de la mai mulți comercianți, dar într-o singură comandă.

Raluca Radu: „Predomină momentan produsele alimentare în coșul de cumpărături al clienților noștri. Încet-încet începe să crească și coșul ce conține detergenți sănătoși, prietenoși cu mediul sau produse pentru copii. Gama aceasta de produse pentru copii ne dorim și noi foarte mult foarte mult să o extindem, să avem cât mai multe produse pentru copii, atât alimentare cât și cosmetice sau detergenți.”

Daniel Radu: „Am alergat după creștere și am reușit lucrul acesta. În ultimele luni, vânzările au crescut considerabil. Sunt în continuare cifre mici medii, adică vânzări undeva la 10.000 – 15 000 de euro în ultima lună. Noi am început în aprilie Livreco, înainte era Zero Box Club și a existat toată această creștere. Pentru anul următor obiectivul nostru este să atingem o cifră de afaceri de un milion de lei. Cred că putem reuși acest lucru destul de ușor, cu 500 – 700 de clienți care comandă prin noi în fiecare lună. Cred că este un obiectiv care poate fi atins.”

Invitat:  Katerina Santikou, CEO și cofondator, Workathlon

Ce face? Start-up-ul grecesc, listat pe platforma SeedBlink pentru o rundă de finanțare de 200.000 euro, dezvoltă o platformă de recrutare bazată pe inteligența artificială (AI) pentru industria ospitalității.

„Workathlon este un software de recrutare pentru industria ospitalității. Practic, conectăm hoteluri, restaurante, vase de croazieră, iahturi, vile cu candidați care își caută de lucru. Am acoperit un gol pe piață identificând angajați și, de asemenea, formându-i în conformitate cu cerințele de pe piață. Lucrăm cu peste 55.000 de candidați și suntem prezenți în Grecia, Cipru și
Emiratele Arabe Unite. Lucrăm cu peste 350 de hoteluri și căutăm să ne extindem și în Europa de Est.”

Start-up Update

Invitat: Mihail Gîrneț, CEO al Bob Concierge – start-up-ul local care a dezvoltat de la zero un dispozitiv automatizat de vânzare de produse și servicii pentru scările din complexurile rezidențiale.

Ce e nou? Start-up-ul se pregătește pentru o nouă rundă de finanțare în care țintește atragerea unei sume de
30 mil. euro care să ajute la scalarea businessului, atât pe plan local, cât și internațional.

„Pregătim runda nouă de finanțare foarte curând, pro­babil o vom anunța la începutul anului viitor. Țintim suma de 30 mil. euro pentru a ne axa pe scalarea esențială în București, până la 500 de aparate, și extinderea în afara țării, după modelul HaaS – hardware as a service. Suntem în discuții cu mai mulți posibili investitori, inclusiv cu retaileri mari care analizează posibilitatea să intre într-un asemenea business. Nu știu dacă se vor concretiza efectiv discuțiile, dar retailerii sunt provocați să analizeze businessul nostru și calea noastră de evoluție. De asemenea, evident, cu investitorii noștri actuali suntem în contact permanent și contăm pe ei, dar suntem deschiși să convingem mai mulți investitori, mai multe fonduri să se alăture aventurii noastre de a schimba retailul și de a dezvolta această nouă piață de «super convenience».“

„Suntem în competiție cu cine este cel mai rapid, cine ajunge cel mai repede cu serviciul sau produsul la client. Deci astăzi nimeni, dar nimeni, nu poate oferi serviciul sub 5 minute, deci nu poate oferi produsul clientului sub 5 minute. Super convenience-ul poate să facă însă acest lucru – dacă suntem în scara blocului, atunci putem oferi în 60 de secunde acces la produsele noastre. Este o nouă provocare pentru toată lumea. Contează cine livrează și ajunge la client cel mai rapid, cine este cel mai apropiat de client, iar cel mai apropiat este super convenience-ul. Modelul acesta de business este foarte greu de replicat prin peer-to-peer delivery, adică să ai un curier care să ajungă în 5 minute la client.” Pe lângă rețeaua de automate Bob Concierge, start-up-ul a lansat și platforma online Uncle Bob, care vine în completarea mixului de produse și servicii din aparatele din scara blocului, în condițiile în care acestea se schimbă periodic și diferă în funcție de locație. Pentru scalarea businessului, compania are acum o divizie separată pentru producția hardware, automatele Bob fiind realizate acum într-o fabrică din Pitești.

A trebuit să externalizăm producția de automate. Avem planuri foarte mari în zona de IoT și soluții pentru «super convenience». Având cereri, inclusiv de la companii mari care vor să utilizeze tehnologia noastră «super convenience», de «grab&go», am externalizat fabrica de automate și avem o unitate de producție pe care o dezvoltăm acum la Pitești care ne va crește de 20 de ori capacitatea de producție și unde vom dezvolta o gamă mai largă de dispozitive destinate pentru «super convenience». Vom produce dispozitive la cheie care vor fi parte din strategia de extindere a businessului nostru prin modelul HaaS – hardware as a service, așa cum există și modelul SaaS – software as a service”, a menționat CEO-ul Bob Concierge. În prezent, automatele Bob Concierge sunt utilizate de circa 14.000 de clienți, comparativ cu 5.000 la începutul anului. Avem peste 13.000 de clienți care sunt înregistrați în platforma noastră. Cam 80% din locatarii unui bloc nou își fac eventual cont, fără prea mult efort de marketing. Noi suntem în calea lor zi de zi și îi ajutăm chiar și atunci când au prima dată nevoie la două noaptea de o sticlă de apă sau dimineața de un ou prăjit sau o omletă și din moment ce deschidem relația cu ei, relația se cimentează și recurența crește”, a punctat el. În ceea ce privește veniturile, start-up-ul estimează că va ajunge la finalul acestui an la o cifră de afaceri de un milion de euro, o creștere semnificativă față de 2020. Noi ne propusesem să ajungem la un milion de euro și suntem aproape. Probabil vom închide aproape de suma aceasta, chiar dacă am întârziat, la fel ca și restul pieței de hardware care a înregistrat întârzieri pe zona de livrare a componentelor, și am scos pe piață noi automate mai târziu, mult mai târziu decât ne propusesem inițial, dar cu efort cred că vom închide în jur de un milion de euro. Ceea ce o creștere semnificativă de la 700.000 lei anul trecut”, a conchis Mihail Gîrneț.

Urmărește de luni până vineri emisiunea pe www.zf.ro și pe pagina de Facebook a Ziarului Financiar de la ora 19.00 sau accesează platforma www.zf.ro/zf-it-generation

ZF IT Generation, emisiune lansată de ZF în noiembrie 2019 are ca țintă descoperirea start-up-urilor hi-tech cu idei de produse sau servicii care vor duce la dezvoltarea unei noi generații de milionari din IT ai României. După mai bine de 370 de ediții, emisiunea are un nou format în care adăugăm o serie de rubrici pentru a aduce plus valoare în ecosistemul local de start-up-uri tech – Start-up Pitch, Start-up Update, Start-up Boost, Start-up Star, Investor Watch, Sfatul expertului și What’s Hot.