Soluția ingenioasă găsită de un român pentru companiile ale căror angajați lucrează remote. Spania și Germania o vor folosi

Pluria, aplicația dezvoltată de Andrei Crețu, facilitează găsirea unor spații de lucru (zone de coworking, lounge-uri, cafenele, librării, biblioteci) care să dispună de diferite facilități și cu acoperire geografică mare la nivelul fiecărui oraș din portofoliu, pentru companiile interesate să își reducă costurile pe care le presupune asigurarea unui birou fix, tradițional, pentru fiecare angajat, oferindu-le în schimb aceste alternative în diverse zone ale orașului, în care angajații pot lucra remote, full time sau ocazional, și pe care le pot schimba de la o zi la alta în funcție de necesitățile apărute: întâlnirea cu un client, cu colegii de departament pentru diverse proiecte de echipă, sau pentru evadarea din biroul de acasă, contra unui contract lunar în regim on-demand (se achită doar când spațiile de lucru sunt utilizate), pentru întrebuințări ocazionale, ori a unui abonament personalizat după nevoile angajatorilor.

„Trendul macro este acela de remote work, iar lucrul de acasă este doar o componentă a acestuia. Încă din ultimii ani toată această mișcare avea o dinamică foarte bună. Anul trecut, niște studii la nivel internațional  arătau că în Europa și America de Nord, 3% din angajați au lucrat în 2019 și remote, iar așteptările erau ca această cifră să se transforme în 15% până în 2025. Pandemia a accelerat foarte mult adopția acestui regim de muncă. Simțim pe propria piele că această tendință se accelerează. Acum se vehiculează ideea că 30% din angajați își vor petrece parțial timpul și în regim remote până în 2025. S-a dublat astfel estimarea inițială”, spune Andrei Crețu, fondatorul aplicației Pluria. În plus, notează el, citând un studiu realizat de Founder Forum, 98% dintre persoane susțin că și-ar dori să aibă la job opțiunea de a lucra remote, iar că 86% dintre directorii generali și fondatorii businessurilor au implementat deja o de o politică de remote work în firmele pe care le administrează. În opinia lui, principala barieră prepandemie, care oprea managerii să își lase angajații să lucreze de acasă, era incertitudinea legată de nivelul de performanță pe care îl vor avea aceștia, incertitudine care a fost însă spulberată în ultimele luni, companiile realizând totodată că este inutil să ocupe spații mari de birouri când ar putea apela la o alternativă. Crețu spune că în prezent businessurile se află în diverse etape: fie funcționează încă integral într-un sediu central, fie au sediu central și lucrează și remote, fie se duc doar ocazional la birou, iar în unele cazuri au trecut complet la lucrul în regim remote. „Cei mai conservatori renunță la minimum 30% din suprafață, alții mai agresivi vor să rămână cu doar 20-30%, dar sunt câteva exemple care vor să renunțe total.”

Ideea dezvoltării aplicației i-a venit în urmă cu circa trei luni și a pornit de la o problemă pe care Andrei Crețu spune că a identificat-o în piață, aceea a faptului că majoritatea businessurilor, în noul context de piață, au fost prinse între două extreme – chemarea sau nu înapoi, la birou, a angajaților. „Noi nu am văzut în niciuna dintre ele o soluție sustenabilă pe termen lung, luată individual. Întorsul la birou de luni până vineri, la același program, nu pare să fie fezabil, pentru că ne-am dat seama cât de bine este să nu petreci atât de mult timp în trafic, pentru că la o oră – o oră și jumătate pierdută zilnic în trafic irosești o zi, când ai putea să asimilezi acel timp la nivel personal. Nici să lucrezi de acasă pe termen lung nu e însă sustenabil – fie nu putem să ne concentrăm, pentru că avem copii, de exemplu, fie ne concentrăm prea mult pe muncă și nu mai delimităm timpul de lucru de cel liber. Mai e un segment prins la mijloc, angajații nu pot sta acasă, însă companiile vor să își reducă pe viitor spațiile de birou. Aici ne-am poziționat noi.” În plus, varianta Pluria e mult mai flexibilă, spune el. „Dacă angajezi 100 de oameni și apoi trebuie să restructurezi e foarte greu să scalezi biroul tradițional, rămâi cu un spațiu nefolosit, pe când cu Pluria doar activăm și dezactivăm niște conturi, ca atunci când s-a migrat de la servere la cloud.”

Prețul contractelor diferă în funcție de frecvența cu care angajații unei companii folosesc spațiile respective, costul mediu pe ziua de lucru fiind de 12 euro/angajat, în funcție de particularitățile fiecărei companii în parte. „Noi am făcut o simulare de costuri – cât îl costă pe angajator, în varianta tradițională – biroul de tip A, calculând câți metri pătrați se alocă per angajat, care e chiria medie în București, plus costurile de securitate, pentru cafea sau alte facilități și ne-a rezultat că în momentul de față un angajat presupune un cost lunar de 450-600 de euro, din punct de vedere al costurilor aferente infrastructurii. Dacă se optează pentru varianta Pluria, reducerea poate fi semnificativă, dacă se reduce din spațiul de birou tradițional  – un cost de 5-7 ori mai mic, de maximum 170 de euro/lună în cazul achiziționării unui abonament nelimitat. Abonamentele variază de la câteva zile de acces în rețea, lunar, până la varianta de acces nelimitat. În cazul orașelor Madrid și Berlin, antreprenorul spune că tarifele pentru serviciile businessului vor fi similare, poate cu 10-15% mai mari, deoarece și costurile din respectivele piețe sunt mai ridicate decât în România.

Pentru început, aplicația, care va fi lansată luna aceasta și va fi disponibilă în GooglePlay și AppStore, va acoperi orașele București, Cluj, Madrid și Berlin. Antreprenorul a ales Spania pentru că acolo a urmat masterul, și a rămas „cu o afinitate pentru această țară”, iar Germania, pentru că un model dezvoltat în Berlin „e ușor de replicat și în alte orașe europene”. „Londra, de exemplu, este destul de volatilă acum, ca urmare a Brexitului”, notează el. Pentru sucursalele din Berlin și Madrid, planurile de dezvoltare vizează atragerea unui număr de 50 de companii în portofoliul de clienți și a unui număr de 100 de spații până la finalul anului 2021.

Cum funcționează Pluria? Potrivit lui Crețu, angajații vor avea aplicația instalată pe telefon și vor rezerva prin intermediul acesteia locul unde vor să lucreze în ziua următoare. La începerea programului fac check-in, angajatorul având astfel posibilitatea de a vedea de unde lucrează fiecare angajat. „Oferim companiilor această opțiune pentru o mai bună transparență și pentru securitatea muncii – companiile ne-au spus că le este util să știe din ce loc lucrează oamenii, unde se află aceștia, ca măsură de siguranță.”

În prezent, portofoliul businessului cuprinde aproape 50 de spații de lucru în cele patru orașe. Pentru spațiile de lucru disponibile în aplicație au fost încheiate parteneriate cu diverse companii, printre care lanțuri hoteliere, de pildă Accor, care a și intrat cu patru hoteluri în rețea, dar și cafenele, unul dintre partenerii din HoReCa fiind cafeneaua Beans & Dots din București, zone de coworking (Commons Unirii, Impact Hub Universitate) și alte spații neconvenționale: librării, biblioteci sau muzee. „Dincolo de această rețea compusă din spații deja disponibile vedem o mare oportunitate în viitor din partea proprietarilor de clădiri de office care sunt convins că vor fi deschiși să aloce o parte din aceste clădiri, măcar un etaj, unui astfel de spațiu flexibil.” El spune că fiecare partener va putea să se diferențieze în felul său de celelalte spații de lucru. „Unii oferă o cafea bună, cappuccino, ceai, snacksuri, fructe, alții dispun de videoproiectoare, TV, flipchart, ori de zone de relaxare, bibliotecă, terasă, spații outdoor, parcări. În aplicație vom lista toate facilitățile, vom trece inclusiv parola de la wi-fi. Aplicația este destinată exclusiv segmentului B2B, deoarece, potrivit antreprenorului, „e mai bine să fii specializat și să te adresezi unui segment țintă”.

Potrivit lui Crețu, clienții-companii nu vor interacționa direct cu respectivele spații, ci facturile pentru consumul fiecărui angajat vor fi plătite de Pluria. „Fiecare intrare ne costă diferit. Prin platforma noastră  agregăm toată cererea din partea companiilor și plătim noi accesul oamenilor pentru fiecare persoană în parte. Lunar, plătim o factură aferentă utilizării fiecărui spațiu”. Ca și în cazul 7card, aplicație fondată de Andrei Crețu alături de Iulian Cîrciumaru, „partea statistică joacă un rol foarte important care ne ajută să ne menținem în zona profitabilă. Țintim volume mari, nu vrem un profit mare la nivel de utilizator. Dar pentru că funcționăm cu marje subțiri e foarte riscant să cazi în zona neprofitabilă – trebuie să fim foarte atenți în tot ceea ce înseamnă partea de statistică/analiză.” De pildă, adaugă el, vor urmări zonele frecventate de cei mai mulți utilizatori, pentru a se axa în jurul centrelor de interes ale acestora.

În lansarea Pluria s-au investit până acum în jur de 200.000 de euro, dar Crețu spune că investițiile nu se vor opri aici, ci vor continua în următorii ani, atât în direcția dezvoltării produsului și a acoperirii unui portofoliu mai mare de clienți și de piețe, dar și în consolidarea echipei, obiective pentru îndeplinirea cărora vrea să aplice, anul următor, pentru obținerea unei noi runde de investiții.

În momentul de față, deși nu au fost semnate contractele cu primii clienți deoarece aplicația nu a fost încă lansată, antreprenorul spune că se așteaptă, după lansare, să concretizeze discuțiile cu circa 5-10 companii de diverse dimensiuni din IT și tehnologie, atât din București cât și din Cluj, urmând ca ulterior să fie semnate contracte și cu clienți din Madrid și Berlin. „Sunt atât firme mici, cu 20 de angajați, cât are cea mai mică companie, cât și businessuri cu 2.000 de angajați. E foarte posibil, și asta a fost și recomandarea noastră, să începem cu un program pilot, în care să folosească nelimitat serviciul nostru. Deocamdată, în afară de această idee, solicitările se îndreaptă spre două direcții – în cazul firmelor mai mici, care au reușit să iasă de sub contractele de chirie, acestea sunt interesate de abonamente nelimitate pentru că nu mai au un birou, iar cealaltă categorie, de abonamente de o zi, maximum două zile pe săptămână, pentru că vor să și păstreze o parte din sediu, dar să aibă o alternativă și pentru angajații care se simt confortabil în a lucra de acasă.” Așteptările sale minime personale, sunt de a ajunge, până la finele anului, la un portofoliu de 20 de clienți corporate și de a include cât mai mulți angajați ai companiilor respective.
Crețu spune că cereri de parteneriere au venit deja și din alte orașe, precum Sibiu, Iași sau Timișoara, și speră ca într-o lună de la lansare să extindă aria de acoperire în toate orașele principale din România, importante pentru mediul corporate, iar ulterior să includă în portofoliul extern și alte piețe europene. De altfel, în viziunea sa, rețeaua va putea fi accesată de angajații unei companii în orice oraș și țară în care aplicația va avea acoperire, acest aspect fiind important mai ales pentru cei care călătoresc în interes de serviciu. Antreprenorul spune că momentan nu au un competitor similar deoarece majoritatea companiilor cu model de business asemănător se adresează segmentului B2C, de aici și decizia de a se lansa și pe alte piețe europene. „Pentru început, în străinătate vom avea un soft launch, urmând să turăm motoarele la începutul anului viitor. Vom avea echipe în Madrid și Berlin, susținem acum interviuri pentru alegerea managerilor locali. Intenția noastră este să dezvoltăm Pluria în hub-urile de afaceri ale Europei. E o presiune pe noi să ne mișcăm cât mai repede pentru a avea avantajul primului sosit. Vrem să fim un Airbnb al birourilor.” Echipa Pluria este în proces de formare și numără în prezent șase persoane, însă multe dintre servicii sunt externalizate – alți șase oameni lucrează, de pildă, în echipa unui furnizor care se ocupă de componenta tehnică, deoarece, spune Andrei Crețu, „nu vrem să creștem nejustificat echipa internă.