Softurile ERP trec 
din zona „așa spune 
manualul“ în „așa spune 
clientul“

“1.0 este managementul anilor ’60, 1.1 este managementul anilor ’90, iar 2.0 este managementul apărut în jurul anului 2000. În anii ’60, fără computere, dacă făceai o greșeală dădeai totul peste cap, iar la contabilitate se lucra cu mânecuțe, cu rigla de calcul și cu abacul. 1.1 înseamnă apariția calculatoarelor de birou, cu taste mari și bandă de hârtie, management 2.0 înseamnă manager, calculator și consultant, iar 2.1 înseamnă ce facem noi acum“, îmi explică Alin Ivan, consultant la Integrated Consulting Group, companie austriaco-finlandeză, teoria sa despre evoluția managementului.

Născut la Câmpina și absolvent de ASE, Alin Ivan s-a mutat de trei sau patru ani la Cluj, timp destul pentru a împrumuta ticuri verbale ardelenești; așa că strecoară la sfârșitul frazelor, nu prea des totuși, câte un „no“, menit să-i întărească afirmațiile. Spune despre sine că este consultant de management și că face chestii care țin de matematica economică. „De multe ori celui ce are în mână un ciocan i se pare că tot ce are în jur sunt cuie. Mie mi se pare că soluția stă în matematică: vinzi prea ieftin, produci prea scump, produci prea puțin la prețul acesta și nu-ți acoperi costurile… Evident că pot fi soluții și din alte parți, din inovare, de exemplu. Îi  spun că vinde prea puțin și costă mult ceea ce produce, dar vin colegii mei care spun că ar putea face o schimbare undeva, ar putea vinde mai mult; vezi explozia vânzărilor unei companii de lactate care a schimbat forma ambalajului.“

Pentru a-și ajuta clienții, Alin Ivan a conceput, împreună cu unul dintre clienții săi, manager la o firmă de lactate, o afacere de familie începută de tată și continuată acum de fiu, o aplicație menită să ofere imaginea companiei în orice moment. Aplicația se munește „Management 2.1“ și oferă, față de aplicațiile ERP uzuale, o serie de indicatori specifici, precum și funcții de predicție.

Alin Ivan și Marius Bîcu, managerul companiei Unilact, au lucrat împreună din 2006 până în 2014, când clientul a recunoscut că nu se mai descurcă cu multele Exceluri pe care le primea. „Clientul a cerut «o curățenie generală», un plan pe cinci ani și încă «ceva», fără a defini acel ceva.“ Alin Ivan a făcut acel plan pe cinci ani, a făcut calcule despre ce va putea face compania și ce nu va putea face, ba și-a dat chiar seama că va avea nevoie de o investiție în 2016. „Am gândit pentru el un sistem și l-am pus într-un software, integrat cu o companie de specialitate, care îi arată starea companiei în aproape orice moment. Poate vedea starea, sănătatea companiei, dar și stadii, anumite elemente din sănătatea companiei“, explică Alin Ivan. De exemplu, un indicator introdus în „Management 2.1“, indicator conceptual, se numește „contribuția de acoperire“; îi permite managerului să  afle cât câștigă dacă își vinde marfa prin intermediul unei companii de retail sau al alteia, în condițiile în care prețurile diferă de la un comerciant la altul sau de la o zonă la alta. Managerul mai poate afla ce cheltuieli are de făcut, dacă are bani, ce încasări are într-o săptămână, ce s-a produs săptămâna trecută și ce se va produce în săptămâna în curs, ce s-a vândut, ce nu s-a vândut, care sunt abaterile față de planul pe cinci ani conceput; „plastic vorbind, managerul se așază cu fața la volan și știe tot traseul pe care îl va urma, cu ce viteză va merge, dacă îi ajunge benzina sau la ce oră va ajunge“.

Interesant este că Management 2.1 nu este produsul unei companii de software, ci al unei companii de consultanță care a colaborat cu o companie software, iar faptul că respectiva companie a răspuns cu „se poate“ la orice solicitare a consultantului sau a managerului a stârnit ceva mirare. În toată istoria s-a implicat și BERD, care a oferit o finanțare nerambursabilă de 75% din valoarea proiectului.