Șeful Uber dărâmă unul dintre cele mai vechi mituri din business. Celebra întrebare „Unde te vezi peste cinci ani?” și planurile de viitor nu mai au sens într-o lume care se schimbă cu viteză amețitoare. Ce fac liderii de azi pentru a se pregăti pentru ziua de mâine?

Dara Khosrowshahi, directorul general al Uber, spune că, într-o perioadă marcată de avansul rapid al inteligenței artificiale și de competiția intensă pentru dezvoltarea vehiculelor autonome, planificarea pe termen foarte lung devine din ce în ce mai puțin relevantă. El afirmă că ideea de a construi strategii clare pe un orizont de cinci ani este nerealistă într-un mediu caracterizat de schimbări rapide și incertitudine, notează CNBC.

„Dacă crezi că poți să planifici cinci ani în viitor, te amăgești singur”, a spus Dara Khosrowshahi.

În opinia sa, ceea ce pot face liderii este să fie sinceri cu ei înșiși și cu echipele lor și să se pregătească pentru diferite episoade, nu pentru un singur scenariu rigid.

În cazul Uber, una dintre aceste probabilități este extinderea vehiculelor autonome în mai multe orașe. Dara Khosrowshahi consideră că acest lucru se va întâmpla la un moment dat, însă subliniază că nimeni nu știe exact cât va dura până când mașinile fără șofer vor deveni o normalitate. Uber a încheiat parteneriate cu companii precum Waymo pentru a lucra la creșterea accesibilității tehnologiei de conducere autonomă, însă ritmul adopției rămâne dificil de estimat.

Tocmai din acest motiv, directorul general al Uber spune că nu își consumă cea mai mare parte a timpului încercând să anticipeze un calendar precis pentru aceste schimbări majore.

„În loc să încerc să planific pe termen foarte lung, îmi petrec 60 până la 70% din timp concentrându-mă pe viitorul apropiat”, a explicat el. Acest orizont înseamnă obiective concrete, detalii operaționale și priorități aflate la aproximativ șase luni distanță.

Pentru Dara Khosrowshahi, această abordare presupune o atenție constantă asupra lucrurilor mici care pot fi îmbunătățite zi de zi.

„Suntem constant, ca organizație, într-un proces de muncă intensă pentru a deveni din ce în ce mai buni și suntem atenți la micile detalii”, a spus el.

Doar aproximativ 30% din timpul său este alocat gândirii strategice pe termen lung, pe care o descrie ca fiind partea mai „distractivă” a rolului său.

Această strategie este susținută și de specialiști în psihologie, care consideră că focalizarea pe obiective pe termen scurt este mai eficientă și mai motivantă.

Charles Chaffin, psiholog financiar, a declarat pentru CNBC că atingerea unor ținte zilnice sau săptămânale este mai ușor de gestionat și mai puțin vulnerabilă la perturbări externe.

„Chiar și un orizont de un an este prea îndepărtat. Poți avea un obiectiv pe un an, dar ai nevoie de mai multe ținte intermediare între timp”, a spus el.

La rândul său, Amy Morin, psihoterapeut, arată că stabilirea și atingerea obiectivelor pe termen scurt ajută la clarificarea lucrurilor care se află cu adevărat sub controlul nostru. Ea spune că obișnuiește să și pună zilnic întrebarea: „Ce am făcut astăzi pentru a deveni mai puternică mental?”.

Acest tip de reflecție mută atenția de la factorii externi către acțiunile concrete ce pot fi realizate în fiecare zi.

„Există multe lucruri în viață pe care nu le poți controla, precum acțiunile altor oameni sau evenimentele neașteptate. Această întrebare te ajută să te concentrezi pe ceea ce ai făcut bine și îți oferă energie pentru a continua să te îmbunătățești”, a spus Amy Morin.

Pentru Dara Khosrowshahi, lipsa de predictibilitate pe termen lung nu este un obstacol, ci o realitate cu care trebuie lucrat. El spune că rolul său nu este să prezică următorul deceniu, ci să și pregătească echipa pentru provocările care vor apărea.

„Sunt bun la a dezvolta oameni, iar o parte din acest proces înseamnă să îi cunosc, să îi ascult și apoi să le arunc provocări în față și să văd cum reacționează”, a spus directorul general al Uber.

În același timp, el subliniază că există un echilibru delicat între a sprijini oamenii și a îi provoca.

„Vrei să-i salvezi dacă se luptă cu o situație dificilă, dar dacă nu îți provoci angajații, ei nu se vor dezvolta niciodată”, a concluzionat Dara Khosrowshahi.