Se caută director de sustenabilitate: Portretul gardianului capitalului etic al unei companii

Fie că este numit corporate social responsability officer, chief sustainability officer, chief ESG officer sau manager de sustenabilitate, cel mai căutat angajat de majoritatea companiilor pare să fie cel care să le ghideze înspre un viitor sustenabil. Ce scrie în „fișa postului” celui mai nou rol din organigramă?

În anul 2021, numărului de numiri de Chief Sustainability Officer la nivel global a crescut de trei ori față de 2020, conform unui studiu realizat de departamentul de strategie globală din rețeaua PwC. Circa 65 de companii au numit un director de sustenabilitate în perioada 2016-2020, față de 68 de companii în 2021. Tendința își are originile în 2018, când problemele precum clima, egalitatea rasială și de gen au început să influențeze deciziile investitorilor și a directorilor executivi.

În ultimii câțiva ani, din ce în ce mai mult, termeni precum ESG, CSR sau sustenabilitate au câștigat teren și în România, iar odată cu aceștia, și nevoia găsirii de persoane care să se ocupe de acest tip de strategii. Cum au mers lucrurile până acum? „Acum denumirile sunt diferite, chief sustainability officer, chief ESG officer, manager de sustenabilitate și sunt în continuare «work in progress».

Directorul de sustenabilitate este o denumire care există de mult, dar se schimbă rolul, complexitatea. De aceea discutăm cu fiecare client apropos de astfel de roluri, îi întrebăm ce își dorește organizația de la ESG. Sunt foarte multe criterii de luat în calcul astfel încât să definești un astfel de rol. Nu este un rol nou, este o umbrelă pentru că majoritatea organizațiilor au întreprins tot felul de inițiative, programe, fie că erau sub umbrela CSR ori sub cea de corporate affairs. Important este că acum ei le centralizează”, a spus Cristina Postolache, partener în cadrul Stanton Chase Executive Search, o companie de recrutare de executivi, în cadrul evenimentului ZF ESG Summit 2022: ESG, pilonul dezvoltării sustenabile.

În plus, reprezentanta Stanton Chase Executive observă că în ultimul an există o presiune venită din partea candidaților cu privire la politica de ESG pe care o are compania care vrea să îi recruteze. „Avem din ce în ce mai multe întrebări ale candidaților, în contextul în care multe dintre roluri sunt confidențiale în primă fază, ei ce ne întreabă ce politică are clientul nostru din punct de vedere al ESG, al diversității, al creșterii sustenabile. Simțim o presiune din partea candidaților către companii pentru a comunica mai bine.” Dacă organizația își propune într-adevăr să aibă un impact sustenabil, este important să-și creeze un rol în consiliul de administrație pentru un manager responsabil cu sustenabilitatea, crede Cristina Postolache. „Dacă ești în board, ai puterea să implementezi aceste demersuri care nu sunt deloc ușoare. Sunt companii care aleg să aibă un membru în board, sunt companii care integrează sustenabilitatea împreună cu corporate affairs, am văzut de curând un rol interesant – director de resurse umane care are și responsabilitate de ESG sau am mai văzut și un rol de corporate finance and ESG, care pornește de la a-ți defini ca organizație în ce direcție vrei să mergi.”

Alexandra Maier, manager de sustenabilitate în cadrul ING Bank, este de părere că directorul de sustenabilitate are un rol în direcția de nod de conectivitate în  cadrul unei organizații. „Nu este vorba despre cum găsim directori de sustenabilitate, eu aș porni de la lista cu lucruri de făcut. Este foarte posibil ca în compania respectivă să existe deja colegi care știu măcar o bucățică din ce trebuie făcut. Nici în companiile mari nu vine omul responsabil de sustenabilitate să rezolve lucruri, ci el este un nod de interconectivitate”, a spus ea în cadrul aceluiași eveniment. Alexandra Maier are o experiență de peste trei ani în acest domeniu, iar anterior a fost senior corporate social responsibility specialist în cadrul aceleiași bănci. Noul departament de sustenabilitate al ING Bank are un board alcătuit din 11 experți din arii diferite de business din bancă.

În momentul în care sustenabilitatea ajunge la nivel de top management, în momentul în care în companii există un board de sustenabilitate, un comitet din conducere care urmărește diverse arii de sustenabilitate, atunci subiectul acesta merge mai departe. Un studiu recent al băncii arată că peste 72% dintre investitori vor și se uită la astfel de obligațiuni. Termenul de ESG a venit din zona financiară și a investitorilor”, este de părere Alexandra Maier.

Despre cum se transpune conceptul de ESG în viața angajaților, ea spune că ei se vor duce în mod natural către componentele acestui concept deoarece sunt aspecte de care se lovesc constant în viața lor de zi cu zi. „Dincolo de a înțelege ce înseamnă și ce presupune concret sustenabilitatea în aria angajaților, aceștia, în urma unor programe special dezvoltate pe acest subiect, încep să vină cu idei. La finalul zilei, angajații vor derula aceste lucruri, niciodată nu vor fi departamentele. Departamentul este un nod, interconectează specialiștii”, explică Alexandra Maier.

Cora Țăruș, ESG officer în cadrul Farmaceutica Remedia, unul dintre principalele grupuri din piața farma locală, este de părere că un rol privind responsabilitatea socială are noi granițe în acest context în care sustenabilitatea este un cuvânt din ce în ce mai întâlnit în discursurile companiilor de oriunde din lume. „Rolul de corporate social responsability officer, predecesorul acestui rol de chief sustainability office (CSO), este rolul unui gardian al capitalului etic. Atribuțiile unui astfel de rol privind responsabilitatea socială are noi granițe într-o lume în care narativa sustenabilității și a obiectivelor globale de dezvoltare durabilă ocupă tot mai mult spațiu în discursul public. Noua poziție, cea de CSO, întrece limitele gestionării imaginii companiei în fața părților interesate deoarece reprezintă mai degrabă o forță agilă care navighează complexitatea organizațională pentru identifica și teoretiza riscurile și oportunitățile companiei în fața unui mediu în continuă schimbare”, a declarat ea. Responsabila cu sustenabilitatea din cadrul Farmaceutica Remedia vine dintr-o zonă de comunicare și recent a urmat studii în zona de economie circulară.

Profil de director de sustenabilitate

♦ Mare parte dintre directorii de sustenabilitate din România sunt femei;

♦ Au experiență anterioară în comunicare;

♦ Au studiat tranziția către sustenabilitate înainte de preluarea funcției;

♦ Sunt membri în consiliile de administrație ale companiilor;

♦ Au între trei și cinci ani de experiență în corporații, business și management;

♦ Au abilități excelente de comunicare verbală și scrisă;

♦ Au cunoștințe aprofundate și la zi despre practicile de sustenabilitate și despre legile și reglementările aplicabile;

♦ Au abilități de prezentare necesare pentru a veni cu propuneri către diferite grupuri de stakeholderi.

Oana Stamatin, ESG chief officer în cadrul Colliers, spune că prima atribuție pe care a îndeplinit-o din poziția pe care o ocupă a fost în zona de educație. „Mai întâi trebuie să începem să înțelegem noi ce este ESG-ul. Prima atribuție a jobului meu actual a cuprins zona de educație. Am aprofundat cum putem să practicăm mai întâi noi, la nivelul companiei și cum să ne aliniem la principiile de ESG. La nivelul grupului avem un cadru global, iar acum rolul meu este de a integra acest cadru în cele șase țări din regiunea Europei Centrale și de Est. Aspectul interesant este că îl customizez pentru fiecare țară și încerc să lucrez cu ceea ce există deja acolo”, a explicat reprezentanta Colliers. Mai mult, ea crede că ESG este o mare oportunitate pentru companiile de consultanță imobiliară, însă ele trebuie să știe să implementeze acest concept înainte de a vinde clienților. „Înainte de începe să vindem către clienți prin serviciile existente această componentă de ESG,  trebuie să știm ce înseamnă să implementezi conceptul și să ne comportăm ca atare”, a detaliat Oana Stamatin.

Zuzanna Kurek, IR & sustainability manager în cadrul One United Properties, povestește că în cadrul companiei sale partea de sustenabilitate a devenit mult mai importantă și mai vizibilă după listarea companiei la BVB. „Am debutat la BVB anul trecut, după un IPO de succes. Dacă în trecut am gândit că ESG este doar o tendință temporară, în ultimele 12 luni ne-am dat seama tot mai mult că nu mai vorbim de un trend. La fiecare întâlnire pe care o avem cu investitorii instituționali apar întrebările legate de ESG, dacă există un raport de sustenabilitate și unde pot să găsească mai multe informații”, a declarat ea. Compania a făcut primul pas spre sustenabilitate în decembrie 2021, când a publicat un raport de sustenabilitate pentru anul anterior. „A fost primul exercițiu pentru noi. Cel mai mare avantaj pentru fiecare dezvoltator imobiliar, mai ales pentru cei specializați în proiecte sustenabile și mixte, ca noi, este faptul că ai acces la toate datele. În industria noastră, dezvoltările rezidențiale de această natură au și certificări verzi. După raportul din decembrie 2021, am fost surprinși să constatăm că am fost abordați și de investitori din străinătate, care au citit raportul nostru, lucru care ne-a motivat să punem un accent mai mare pe acest aspect.”

Acum, compania lucrează la a doua ediție a raportului de sustenabilitate și plănuiește ca în fiecare an să adauge noi criterii. „Cred că cea mai dificilă parte pentru oricare persoană care se ocupă de partea de sustenabilitate este că lucrurile pot fi copleșitoare”, adaugă ea. „Avem multe standarde, multe informații care pot fi raportate și trebuie să începem cu lucrurile de bază. În cazul nostru ne-am organizat pe fiecare dintre criteriile din ESG. Am început cu pași mici, cu un raport de 70 de pagini, dar vedem deja semnalele pozitive”, detaliază Zuzanna Kurek. Ea este și proprietara agenției Cornerstone Communications, o companie specializată în servicii de consultanță pentru clienți prezenți pe piața de capital, și și-a început cariera pe piețele de capital ca specialist IR & PR la Bursa de Valori București (BVB), unde a avut prima experiență cu investitorii instituționali.

Magdalena Caramilea, manager de sustenabilitate în cadrul rețelei de mobilitate Autonom, spune că pentru compania sa conceptul de sustenabilitate a fost implementat recent, iar poziția de manager de sustenabilitate a apărut în Autonom anul trecut. „Ne-am gândit mai întâi ce putem face, ce putem face nou și ce putem integra la nivel de business și lucrurile au devenit simple. Anul trecut a fost introdusă poziția de manager de sustenabilitate, iar pentru noi, aceasta a apărut ca o oportunitate”, a detaliat ea. Pentru Autonom situația sustenabilității este una delicată, având în vedere sectorul în care activează compania. „Acționăm într-un sector sensibil, cel al mobilității. Anul trecut, când am început să conturăm strategia de sustenabilitate ne-am pus și noi întrebarea cum vom arăta în 2030, dacă vom arăta într-un fel în 2030, dacă este nevoie să ne schimbăm modelul de business. Ne-am dat seama în momentul în care am calculat amprenta de carbon că doar 1% din amprenta de carbon a companiei este realizată de noi, de mașinile conduse de angajați, iar 99% din amprenta totală a companiei este indirectă, este făcută de clienții care conduc mașinile emise de noi”, explică ea. Magdalena Caramilea ocupă poziția de director de sustenabilitate al Autonom de un an. Anterior a fost director de derulare contracte și risk control manager în cadrul aceleiași companii. În perioada iulie 2021 – decembrie 2021, ea a făcut cursuri despre evoluția companiilor spre sustenabilitate.

„Începem să vorbim din ce în ce mai mult despre impact. Dacă până acum vorbeam despre profit, despre alte lucruri mult mai concrete, acum începem să vorbim despre impactul asupra mediului, impactul social, avem o preocupare mult mai mare pentru well-being”, a concluzionat directorul de sustenabilitate al Autonom.

Alice Nichita, corporate affairs and sustainability director în cadrul organizației Coca-Cola HBC, observă și ea că sustenabilitatea, mai ales în afaceri, nu este un subiect atât de ușor de înțeles. Termenul sună bine, dar este mai mult decât un trend, adaugă ea. „Sustenabilitatea este o parte a ADN-ului nostru și a devenit de mult o parte componentă a strategiei de business. Sunt foarte multe direcții, foarte mulți indicatori pe care îi măsurăm de la an la an. Raportarea nefinanciară a început pentru noi acum mai bine de opt ani de zile. Urmărind toți acești indicatori de la an la an, poți să îți asumi niște ținte foarte bine argumentate de evoluția și de capacitatea proceselor pe care le ai de a se eficientiza pe parcursul timpului”, a declarat ea în cadrul evenimentului ZF. Compania are trei fabrici cu peste 1.500 de angajați direcți în România și cu aproape 70.000 de clienți la nivel național. Coca-Cola HBC și-a luat un angajament în luna octombrie a anului trecut ca până în 2040 să ajungă la emisii zero de dioxid de carbon. „Este un obiectiv ambițios, mai ales că știm că emisiile din scopul cu numărul trei vin din activități indirecte, pe care nu le poți controla într-un mod direct prin activitatea ta, ci prin parteneriate. Este importantă crearea acestor trenduri și dezvoltarea de comportamente sustenabile în rândul tuturor celor cu care facem afaceri în România”, afirmă reprezentanta companiei. Alice Nichita a venit și ea pe postul de director de sustenabilitate din zona de comunicare. Ea ocupă această poziție de circa nouă luni, iar anterior a ocupat poziția de public affairs and communication manager în cadrul Coca-Cola HBC.

Directorul de sustenabilitate este o denumire care există de mult, dar se schimbă rolul acesteia, complexitatea. Sunt foarte multe criterii de luat în calcul astfel încât să definești un astfel de rol. Nu este un rol nou, este o umbrelă pentru că majoritatea organizațiilor au întreprins tot felul de inițiative, programe, fie că erau sub umbrela CSR ori sub cea de corporate affairs.

Cristina Postolache, partener, Stanton Chase Executive Search

Nu este vorba de cum găsim directori de sustenabilitate, eu aș porni de la lista cu lucruri de făcut. Este foarte posibil ca în compania respectivă să existe deja colegi care știu măcar o bucățică din ce trebuie făcut. Nici în companiile mari nu vine omul responsabil de sustenabilitate să rezolve, ci ei sunt un nod de interconectivitate.

Alexandra Maier, manager de sustenabilitate, ING Bank România

Mai întâi trebuie să începem să înțelegem noi ce este ESG-ul. Prima atribuție a jobului meu actual a cuprins zona de educație. Am aprofundat cum putem să practicăm mai întâi noi, la nivelul companiei și cum să ne aliniem la principiile de ESG. La nivelul grupului avem un cadrul global, iar acum rolul meu este de a integra acest cadru în cele șase țări din regiunea CEE.

Oana Stamatin, ESG chief officer, Colliers

Dacă în trecut am gândit că ESG este doar o tendință temporară, în ultimele 12 luni ne-am dat seama tot mai mult că nu mai vorbim de un trend. La fiecare întâlnire pe care o avem cu investitorii instituționali apar întrebările legate de ESG, dacă există un raport de sustenabilitate și unde pot să găsească mai multe informații.

Zuzanna Kurek, IR & sustainability manager, One United Properties

Noi ne-am gândit relativ recent să implementăm această sustenabilitate, plecând de la ideea că este mai greu pentru o companie deja existentă să integreze acest concept. Ne-am dat seama că era totuși ușor pentru că era foarte apropiat de ceea ce făceam deja. Anul trecut a fost introdusă poziția de manager de sustenabilitate, pentru noi a apărut ca o oportunitate.

Magdalena Caramilea, manager de sustenabilitate, Autonom

Sustenabilitatea, mai ales în afaceri, nu este un subiect atât de ușor de înțeles. Termenul sună bine, dar este mai mult decât un trend. Sustenabilitatea este o parte a ADN-ului nostru și a devenit de mult o parte componentă a strategiei de business. Sunt foarte multe direcții, foarte mulți indicatori pe care îi măsurăm de la an la an.

Alice Nichita, corporate affairs and sustainability director, Coca-Cola HBC