Schimbări majore la ING. La ce să se aștepte clienții. Anunțul făcut de bancă

ING Bank, sucursala de la București a grupului olandez cu același nume, are în plan extinderea în continuare a serviciile digitale și dezvoltarea pe mobil a serviciilor bancare. Astfel, se urmărește reducerea utilizării numerarului în tranzacții pentru îmbunătățirea ratei de adopție a cardului bancar și crearea unor aplicații mobile ING destinate operațiunilor bancare, conform reprezentanților ING Bank.

„Noi mergem foarte mult către telefon, telefonul trebuie să fie banca ta. Noi ne dorim să vedem clienții că folosesc Apple Pay sau ING Pay. În viitor ne dorim ca plasticul, bancotele să fie folosite cât mai puțin sau deloc. Toate eforturile noastre merg înspre a deveni acea bancă digitală pe mobil pentru clienții noștri”, a declarat  Alina Iacomi, Tribe Lead Digital al ING.