Romtelecom, unul dintre cei mai mari operatori locali de comunicații, cu aproape cinci milioane de abonamente la servicii de telefonie fixă, date, internet și televiziune, a redus cu 8 zile termenul de plată în care facturile pot fi achitate fără penalizări și a majorat penalizările pentru plățile realizate după scadență, potrivit unei notificări transmise de operator clienților prin intermediul…
„Începând cu factura emisă în octombrie 2013 se modifică termenul maxim de plată a acesteia, de la 22 de zile la 14 zile de la data emiterii. Începând cu aceeași factură, se modifică și cuantumul penalităților de întârziere, astfel, pentru neplata facturii la scadență datorați, până la plata integrală a datoriei, penalități de 0,5%/zi, calculate asupra valorii neachitate“, potrivit notificării transmise de Romtelecom clienților.
Prin aceste schimbări, Romtelecom se aliniază la condițiile oferite pe piață și de ceilalți operatori, au precizat pentru ZF reprezentanții companiei.
„Decizia de a aplica acest nou interval, practicat la nivelul pieței, a fost luată după o analiză privind comportamentul clienților în relație cu acest aspect. (…) Termenul de plată de 14 zile (față de 22 de zile), precum și cuantumul de 0,5% al penalităților de întârziere la achitarea facturii sunt aplicabile începând cu facturile emise din 10 septembrie 2013, fiind aliniate cu cele aplicate la nivelul pieței. Înainte de implementarea penalității de 0,5%/zi, penalitățile erau de 0,15% pentru întârzieri la plată de până la 15 zile, respectiv 0,35% pentru întârzieri la plată mai mari de 16 zile, până la desființarea serviciilor.“
Dacă nu sunt de acord cu modificările propuse de Romtelecom, clienții pot rezilia contractul, fără a plăti penalități, dacă transmit companiei prin scrisoare recomandată o notificare de reziliere.
Citiți mai multe pe www.zfcorporate.ro
Acest articol a apărut în ediția tipărită a Ziarului Financiar din data de 11.09.2013
ZF Corporate este serviciul specializat de știri cu plată al Ziarului Financiar. Pentru a putea citi aceste știri trebuie să vă abonați la ZF Corporate sau la unul din cele 12 fluxuri ale sale, profilate pe sectoare de activitate (Bănci, Retail, Imobiliare și altele). Detalii de abonare la ZF Corporate: Alexandru Matei (tel. fix: 0318.256.286, tel. mobil: 0766.606.994) sau trimiteți un email cu datele dumneavoastră de contact prin care solicitați informații și abonare la adresa alexandru.matei@zf.ro sau stefan.paraschiv@m.ro. Veți fi contactat în maximum o oră.