Rompetrol și-a transformat benzinăriile în minisupermarketuri: „Am aprovizionat stațiile cu produse de larg consum precum lapte și conserve, atât de căutate în această perioadă“

Rețeaua de distribuție a carburanților Rompetrol pe plan intern numără în prezent 395 de stații – 153 proprii și 242 Rompetrol Partener și Rompetrol Expres. Acestora li se adaugă și alte puncte de alimentare – baze interne de 9 și 20 de metri cubi – amplasate direct în incinta companiilor din diverse domenii de activitate, precum transporturi, distribuție, construcții și agricultură.

„Toate stațiile Rompetrol sunt operaționale, în acord cu recomandările și deciziile adop­tate de autoritățile lo­cale și centrale. Din grija pentru sănătatea și siguranța angajaților și a clienților, la nivelul acestora s-au im­ple­mentat o serie de măsuri suplimentare pentru prevenirea și reducerea răspândirii COVID-19“, spun reprezentanții Rompetrol.

Printre acestea se numără și igi­eni­zarea/dezinfectarea suprafețelor directe de con­tact din oră în oră, curățarea/spălarea par­do­selii de cel puțin patru ori pe zi (în decurs de 24 de ore), suplimentarea de ma­te­riale/consumabile specifice (dezin­fec­tan­ți, șer­ve­țele umede, uscătoare de mâini), reco­mandarea păstrării unei distanțe între clienți de cel puțin un metru sau servirea pro­duselor gastro preponderent în ambalaje de unică folosință, pentru consum în afara stațiilor.

„La acestea se adaugă și implementarea unor idei sau propuneri venite din partea colegilor, precum instalarea panourilor de plexiglas la casele de marcat. La nivel națio­nal, am dezvoltat un plan de măsuri pentru a ne putea adapta rapid oricărei situații impuse de starea de urgență prelungită din țară.“

Reprezentanții Rompetrol spun că recomandă clienților să folosească noul concept lansat de companie pentru reducerea și optimizarea timpului petrecut în stație, în condiții de siguranță și distanțare socială.

„Sub umbrela „ZERO CONTACT“, clientul poate obține un card de alimentare cu carburanți „ Fill & Go – poate alimenta direct la pompă cu ajutorul acestuia și poate folosi metodele online de plată a facturilor curente. De asemenea, completarea cererii pentru un asftfel de card se face online, iar semnarea contractului e digitală.“ Reprezentanții Rom­petrol spun că pe fondul măsurilor de limitare a deplasărilor interne și internațio­nale și ulterior pe fondul instituirii stării de urgență la nivelul țării, vânzările de carburanți prin stațiile Rompetrol s-au înscris pe un trend descendent de la mijlocul lunii martie, atât față de lunile anterioare, cât și față de perioada similară a anului trecut. Ei nu înaintează cifre.

„Cea mai mare scădere a vânzărilor s-a înregistrat după data la care s-a instituit res­tricția de circulație pentru persoanele fizice. Acest impact s-a reflectat mai mult în plățile în numerar, care au scăzut semnificativ față de primele săptămâni ale lui martie. Con­form estimărilor noastre, consumul național de carburanți a scăzut cu 40-45% în luna aprilie față de perioada similară a anului trecut.“

În România sunt înregistrate peste 2.100 de benzinării, aproape 75% dintre acestea fiind controlate de patru mari jucători – OMV Petrom Marketing (cu brandurile Petrom și OMV), Rompetrol Downstream, Lukoil România și MOL România Petroleum Products. Rompetrol are aproape 400 de unități proprii sau operate de parteneri.

În România, spre deosebire de alte piețe, benzinăriile au de cele mai multe ori și un magazin ce vinde dulciuri, snackuri sau băuturi. În ultimii ani aceste unități s-au dezvoltat cu cafenele și cu gustări calde precum croissante sau sandvișuri.

„Pe parcursul lunii martie, compania a regândit portofoliul de produse oferite prin stațiile Rompetrol, punând accentul pe categoriile de strictă necesitate. Astfel, s-au făcut eforturi rapide de a aproviziona o parte din stațiile noastre cu produse de larg consum, atât de căutate în această perioadă.“ Printre acestea se numără apa și băuturile nonalcoolice în ambalaje mari, conservele, laptele, cerealele, produsele congelate, mezelurile și brânzeturile, detergenții, produsele cosmetice și de igienă, dar și o gamă largă de produse destinate petrecerii timpului liber în casă: seturi educative și jocuri, o gamă largă de cărți și reviste noi sau snackuri grupate pe momente de consum.

„Selecția de stații în care avem disponibile produsele noi a fost făcută treptat, în funcție de poziționarea benzinăriei, dar și în baza solicitărilor primite din partea clienților. S-a observat o creștere a interesului clienților pentru preparate pe bază de legume și fructe proaspete. În acest sens, am extins și diversificat gama de sucuri de fructe proaspete, paharele cu fructe porționate, mixurile de iaurt grecesc cu muesli și fructe proaspete, dar și smoothie-urile cu lapte de cocos.“

Oficialii Rompetrol spun că în linie cu recomandările autorităților, numărul de clienți persoane fizice din benzinării s-a diminuat considerabil, iar clienții actuali își doresc o oprire scurtă și în siguranță, cu un contact minim față de personalul stației sau a celorlalți clienți.

„În același timp, clienții își doresc să găsească produse alimentare și nealimentare în apropierea locuințelor sau în drumurile lor. În plus, am observat că aceștia preferă să achiziționeze mai multe produse și de obicei mai mult de 1-2 bucăți din același produs. De asemenea, am avut chiar supriza în unele zone ale țării să fim preferați de clienți pentru achiziția de produse de strictă necesitate în detrimentul unor locații de tip supermarket/hipermarket, unde există riscul de a interacționa cu un număr mare de persoane.“

Businessul de stații e operat de firma Rompetrol Downstream cu afaceri de circa 11 mld. lei în 2018 (ultimul an pentru care există date publice), plus 23%.