Românul care vinde bucăți din avioane online. Cine sunt clienții lui și la ce le folosesc

Antreprenorul Sorin Bunea și-a început cariera înainte de 2009, când a înființat o companie prin care oferea servicii de online development. În timp, el s-a orientat spre bijuterii, accesorii și ceasuri, dar și obiecte de colecție, precum brelocuri create din bucăți de fuzelaje de avion, din care, în 2020, a ajuns la afaceri de peste 300.000 euro.

La bază ne ocupam de partea de online development, în 2009, ne-am orientat pentru prima dată spre zona de e-commerce. Atunci am deschis primul magazin propriu, prin care vindeam jucării cu telecomandă pentru copii, iar încă de la începutul marketplace-ului am colaborat indirect. În 2011, eMAG a început o colaborare pe anumite sectoare de activitate exclusiv cu câte un singur furnizor. La acel moment, funizorul lor de jucării era unul dintre distribuitorii noștri, care ne-a cerut acordul să listeze pe platforma eMAG și produsele noastre și astfel am ajuns pentru prima dată pe eMAG”, a povestit în cadrul emisiunii ZF Ecosistemul Marketplace Sorin Bunea, proprietarul CrystalTime, prin care comercializează bijuterii, ceasuri și accesorii.

În prezent, pe platforma marketplace CrystalTime are listate aproximativ 8.000 de produse, din care 2.000 sunt bijuterii, iar restul sunt în mare parte ceasuri și accesorii – spre exemplu, brelocuri realizate din bucăți de avion.

„În Germania este o companie care acum cinci – șase ani au început să producă accesorii din bucăți de avioane. Ei cutreieră cimitirele de avioane din toată lumea, preiau bucăți de fuzelaj de avion – este vorba de avioane casate, care au zburat pentru companii mari, cu istorie – spre exemplu, avem un astfel de obiect realizat dintr-un avion cu care au zburat Regina Elisabeta și prințiul Phillip. Ei preiau aceste bucăți de avioane și le transformă în accesorii, brelocuri interesante, care sunt unice. Sunt o bucățică de istorie a aviației.”

Sorin Bunea spune că la început nu a avut încredere că există piață în România pentru accesorii precum brelocurile de colecție. „N-am știut dacă va fi o piață suficient de mare pentru a face un business din asta, dar am avut plăcerea să constatăm că deși nu avem un număr mare de colecționari, avem clienți care cumpără lunar fiecare nouă astfel de piesă care apare. Am avut surpriza să constatăm că sunt și mulți oameni obișnuiți care le găsesc interesante, pentru că este un cadou frumos, mai special.”

Prețurile unor astfel de brelocuri încep de la 100 de lei și pot depăși suma de 500 de lei. „Au fost cazuri în care unii colecționari au vândut, la câteva luni de la lansarea obiectelor pe piață, astfel de brelocuri și cu câteva mii de euro, după ce le-au cumpărat cu zeci de euro.” În prezent, compania deține atât un site propriu, care anul trecut a înregistrat un număr de comenzi similar cu cel din anul precedent, dar este prezentă și pe platforma eMAG Marketplace, care anul trecut a înregistrat o creștere semnificativă. „Activitatea pe eMAG Marketplace a fost mai intensă anul trecut comparativ cu anul 2019. Pe marketplace a fost o creștere vizibilă, de circa 50% în 2020 dacă este să judecăm doar pe portofoliul de produse comun celor doi ani în care se face comparația. Dar, pentru companie, creșterea totală a fost semnificativă și datorită extinderii accentuate a portofoliului de produse. Iar în continuare mă aștept la creșteri. Uitându-mă la ceea ce se întâmplă și pe alte piețe, mă aștept ca în următorii ani o cotă cât mai mare din zona de online să meargă spre marketplace”, a adăugat Sorin Bunea.

El consideră că în contextul creat la începutul anului trecut de pandemie. activitatea consumatorilor în mediul online a crescut, însă, nu toate sectoarele de activitate au avut parte de creșteri. „Activitatea din online a crescut în medie. Sunt zone care au crescut de 7 – 10 ori și sunt zone care au fost afectate din cauza contextului. Spre exemplu, lumea a cumpărat mai mult pijamale și papuci de casă decât rochii de seară. Odată cu noul context, așteptările noastre nu erau optimiste, pentru că discutăm despre produse neesențiale, despre produse care sunt utilizate în general într-un context social, deci aveam toate motivele să ne gândim că situația nu va fi tocmai roz. Însă, am reușit să ne menținem la nivelul la care eram și, pe de altă parte, zona de eMAG Marketplace a crescut semnificativ.”

De asemenea, Sorin Bunea este de părere că mall-urile și centrele comerciale vor mai fi vizitate de consumatori pentru câțiva ani de acum încolo.

„Dacă ne uităm la ceea ce se întâmplă în Statele Unite ale Americii, spre exemplu, unde comerțul online este mai dezvoltat decât este în Europa, și cu atât mai mult decât este în România, acolo retailul clasic începe să piardă din ce în ce mai mult teren. În opinia mea, piața va fi împărțită în continuare între comerțul clasic și cel online, dar mă aștept ca pe zona de online să fie o creștere constantă. Este vorba și de obișnuința clientului cu acest tip de comerț.”

 Compania a avut activitate și în mediul offline, în 2014, când reprezentanții au deschis primul magazin sub brandul CrystalTime în București.

„Am avut o experiență prin 2014 în zona de comerț clasic. Am deschis un punct de vânzare în centrul comercial Băneasa. Atunci aduceam exclusiv în România un brand de bijuterii. Acolo lucrurile au evoluat încet, s-a diversificat gama de produse, am deschis parteneriate noi cu furnizori și reprezentanțe ale unor branduri mari din afară, am dezvoltat relații pe plan internațional.”

În cadrul firmei lucrează cinci persoane. Ei colaborează cu distribuitorii locali de ceasuri și bijuterii, dar importă produse – inclusiv la comandă – și din Italia, Elveția și Germania.

În ceea ce privește valoarea bonului mediu, în 2020, a fost în jur de 550 de lei, în scădere cu circa 7% comparativ cu anul precedent.

„Scăderea a venit din faptul că a scăzut numărul de comenzi pe produsele mult mai scumpe, de 3.000 de lei – 4.000 de lei. Practic, o parte din acele vânzări a dispărut, iar asta a adus o ușoară scădere de 7% a bonului mediu.”

Compania românească CrystalTime a înregistrat afaceri de peste 300.000 de euro la finalul anului 2020, în creștere ușoară – de aproximativ 8% – față de anul precedent, iar pentru anul în curs reprezentanții companiei estimează o creștere de aproximativ 33%.

„Pentru finalul lui 2021, ținta este minim 400.000 euro. În prezent suntem la 30% peste aceeași perioadă a anului trecut, încercăm să mărim gama de produse, să păstrăm nivelul de satisfacție a clienților și să creștem”, a spus Sorin Bunea.

 De asemenea, planurile pe termen mediu ale proprietarului companiei CrystalTime vizează și extinderea pe piețe externe.

„Și în prezent primim comenzi de peste granițele României, dar ocazional. Realitatea este că nu ne-am concentrat pe acest segment. Însă, pe termen mediu avem în plan să facem pași și spre alte piețe și așteptăm să vedem cum se mișcă lucrurile din punct de vedere legislativ”, a adăugat Sorin Bunea.