Românii care nu cred în digitalizarea prin WhatsApp

Pentru multe companii din România transformarea digitală este echivalentă cu mai multe grupuri de WhatsApp în care sunt incluși toți membrii echipelor sau cu un fișier Excel în care cineva tot adaugă informații despre activitatea de zi cu zi. Este o realitate generată de faptul că pentru majoritatea antreprenorilor nu există soluții la îndemână care să nu fie ori prea scumpe, ori prea complexe. Un start-up local crede însă contrariul.

Fondatorii Smarthuts spun că au găsit rețeta pentru o platformă care să fie accesibilă, eficientă și atât de ușor de folosit, încât chiar să îi convingă pe angajați să renunțe la WhatsApp sau la Excel. Pariul fondatorilor Smarthuts este că platforma are toate ingredientele pentru a deveni un succes internațional. „Soluția noastră ajută firmele care au echipe pe teren, firme care au între 10 și 250 de angajați, să își organizeze activitatea de lucru. Ideea ne-a venit în 2014, de la un software pe care l-am făcut pentru un client foarte mare. Am obținut o finanțare pe fonduri europene, am dezvoltat un produs mult mai amplu, iar acesta este un modul care a prins foarte bine la piață și pe care îl vindem activ din ianuarie 2020”, a declarat în cadrul emisiunii ZF IT Generation, la rubrica Start-up Pitch, Ion Gavrilescu, cofondator, Smarthuts. El a pus bazele proiectului Smarthuts împreună cu Cristian Dragomir, amândoi cu o experiență cumulată de peste 20 ani în antreprenoriat și în domeniul field services (cu activități în teren). Soluția Smarthuts este concepută pentru companiile de dimensiuni medii care desfășoară activități pe teren, aceasta monitorizând complet fluxul de lucru, de la inițializarea unei sarcini, până la finalizarea ei.

„Soluția este una care își dorește să digitalizaze fluxul acesta în care sunt implicați cei de la biroul care coordonează oamenii din teren și oamenii din teren. În momentul în care ești la birou, unde ai un laptop și ai niște unelte software care să te ajute să îți desfășori activitatea, de genul Outlook, ERP, CRM, îți este ușor. Însă, când ai plecat în teren te lovești de faptul că nu ai informația la tine, nu știi de multe ori ce trebuie să faci și unde trebuie să ajungi, care este prioritatea, ce ar trebui să ai cu tine și, bineînțeles,  cum ar trebui să rezolvi o problemă”, a punctat Cristian Dragomir.

„În acest moment, pentru companiile din targetul nostru aceste probleme se rezolvă prin diverse instrumente. De exemplu, când ar trebui să transmiți oamenilor din teren unde trebuie să ajungă și ce trebuie să facă, acum îi suni, le dai un mail, le scrii pe WhatsApp, pe un alt tool de instant messaging sau le dai hârtii. Ei vin la birou și iau o hârtie, iar după aceea au plecat, sunt cumva de capul lor. Ce face soluția noastră? Îți organizează sarcinile de lucru. Dacă ești o companie care oferă mentenanță tehnică pe teren poți să trimiți în timp real sarcinile angajaților, doar cele pe care trebuie să le facă atunci și în viitorul apropiat. În sarcina respectivă angajatul primește pe telefonul mobil sau pe tabletă o listă, mai scurtă sau mai lungă, primește o notificare cu ce are de făcut, unde trebuie să ajungă și în principiu toate informațiile de care are nevoie. A intrat pe tabletă, a dat click, a văzut unde trebuie să ajungă și ce trebuie să facă, a făcut poze. La sfârșitul sarcinii, aplicația noastră generează tot felul de documente automate – procese verbale sau alte lucruri – devize, face cereri de piese și așa mai departe”, a continuat el să explice cum se folosește soluția Smarthuts efectiv.

Soluția, lansată oficial în ianuarie anul trecut, este folosită deja de
22 de companii din diferite industrii, cu precădere firme care asigură mentenanță în diverse domenii. Printre clienți se numără companii mari precum Coca-Cola Hellenic Bottling Company, Dacris și AFI.

Soluția Smarthuts se bazează pe tehnologiile low code și inteligență artificială (AI) și poate fi adaptată pentru orice verticală care utilizează forță de muncă în teren sau remote, oferind în timp real o viziune asupra tuturor elementelor necesare de la stocuri, disponibilități de personal, timpi de lucru, programări, până la recepția lucrărilor și emiterea proceselor verbale.

Mai exact, Smarthuts se adresează companiilor care prestează servicii cu echipe în teren, precum cele de intreținere și reparații, instalări și mentenanță IT, instalații, echipamente, curățenie, întreținere de spații verzi, soluția putând fi adaptată pentru numeroase alte domenii, spre exemplu, servicii medicale mobile sau managementul flotelor.

Soluția Smarthuts poate fi utilizată atât din cloud, în regim SaaS (software as a service), cât și on premises (instalată direct la client). Tarifele pentru utilizare variază în funcție de numărul de conturi și de funcționalitățile incluse.

„Avem două tipuri de pachete: 25 de euro pe cont/lună și 50 de euro pe cont/lună cu un număr minim de 10 conturi, adică 250 de euro pe lună per companie sau 500 de euro pe lună per companie, în funcție de funcționalități”, a menționat Ion Gavrilescu.

De la lansare, în 2020, start-up-ul a înregistrat venituri de 293.000 euro și a ajuns, în luna noiembrie 2021, la venituri recurente lunare de peste 15.000 euro.

„Vom ajunge la sfârșitul acestui an la venituri de 180.000 de euro, iar anul trecut au fost în jur de 120.000 euro. Avem o creștere destul de importantă și la sfârșitul anului viitor vom avea venituri anuale prognozate, bazate și pe ce avem în momentul de față în «pipeline» și pe clienții cu care discutăm, de jumătate de milion de euro. Este vorba de venituri din România, însă noi am început deja discuții cu câțiva clienți care au o prezență regională în Europa de Est, în 5-6 țări din jurul României, astfel că vom atinge toată zona aceasta din Europa de Est – România, Bulgaria, Serbia, Ucraina, Republica Moldova, Ungaria, prin parteneri”, a subliniat el.

Start-up-ul se află acum în plin proces de strângere de fonduri pe platforma de equity crowdfunding SeedBlink, acesta fiind primul pas care va ajuta echipa să-și crească numărul de clienți și să extindă în afara României. Runda actuală de finanțare are o valoare totală de minimum 140.000 euro, iar în cazul următoarei runde de investiții, prognozată pentru a doua jumătate a anului viitor, suma va depăși 500.000 euro.

„În acest moment vrem să strângem de pe SeedBlink între 140.000 euro și 190.000 euro, dintre care 40.000 vor veni de la investorii noștri de dinainte. În prima zi am avut o tracțiune foarte bună – au fost investiți 40.000 euro de către investitorii de pe SeedBlink”, a declarat Ion Gavrilescu, cofondator, Smarthuts. El a adăugat că banii din această rundă de finanțare vor fi utilizați cu precădere pentru marketing, vânzări și branding. Totodată, start-up-ul vrea să se extindă și în regiune, în alte țări din Europa de Vest și să atace anul viitor și piața din Marea Britanie. Pentru a se putea dezvolta însă într-un ritm accelerat, start-up-ul va mai avea nevoie de o finanțare anul viitor care să ajute echipa să intre și pe piața din Marea Britanie, acesta fiind pasul necesar către extinderea ulterioară peste ocean, în SUA. „Următoarea rundă ar trebui să fie cuprinsă între 500.000 – 600.000 euro și 700.000 – 800.000 euro, în funcție de rezultatele pe care le vom prezenta până la runda respectivă. Suma este conform prognozei pe care o avem acum, conține o componentă foarte puternică de marketing, adică minimum 60% ar fi reprezentat de marketing, branding și de efortul de susținere a efortului de vânzare. Însă această sumă are și o componentă de dezvoltare, de pregătire a prezenței pe internet, ținta noastră finală fiind prezența aproape exclusivă și vânzarea și promovarea soluției aproape exclusiv prin internet. Soluția este SaaS, așa că are un potențial de creștere foarte mare. Tot ce trebuie facem noi este să ajungem la clienții țintă”, a precizat Cristian Dragomir.

Dacă aveți un proiect de start-up tech scrieți-ne pe adresa de e-mail zfitgeneration@zf.ro.

Start-up Pitch

1. Invitat:  Elena Filip, partener și director de marketing în cadrul MERO

Ce face? Start-up-ul local vrea să devină un „Booking.com“ în ceea ce înseamnă programări online la saloanele de înfrumusețare. Echipa MERO a lansat platforma de programări online pentru industria de înfrumusețare încă de acum 4 ani, iar recent a atras o finanțare de 300.000 euro de la Founders Bridge.

„Momentul în care suntem acum în zona de beauty este un moment similar cu cel care a fost în zona de hoteluri de pensiuni, când ei încercaseră să aibă propriul sistem de programări online. Apoi a venit Booking.com și s-au mutat acolo, acesta devenind principalul marketplace de rezervări online în ceea ce ține de mersul în vacanță – pensiuni, hoteluri, etc. Acum este o situație similară pentru zona de frumusețe. Piața este într-un moment în care sunt niște early players și în România, și în celelalte țări din Europa. O parte dintre saloane au propriul sistem de booking, iar o parte folosesc deja o aplicație. Noi o să terminăm anul acesta cu venituri de 100.000 euro, ceea ce înseamnă o dublare a veniturilor față de 2020.”

2. Invitat: Natalia Lepădatu, cofondator al DigiSinergy

Ce face? Compania locală a dezvoltat o soluție de procesare automată de facturi numită InvOn. Aceasta a fost lansată către publicul larg anul trecut, investiția de până acum ajungând la 500.000 euro.

„La început de an ne-am planificat să ajungem la 60 de clienți. Avem șanse mari să depășim acest număr. În prezent avem
25 de clienți și ne pregătim să intrăm în teste cu alți zeci de clienți. Pentru noi nu este însă un indicator neapărat relevant numărul de clienți, pentru că unii dintre clienții noștri fac 80% din documente și atunci mai degrabă am vrea să creștem numărul de documente procesate prin aplicația noastră. În 2022 am vrea să creștem cu 300% numărul de documente procesate prin soluția InvOn.”

3. Invitat:  Manjinder Kainth, cofondator și CEO al 6 Bit Education

Ce face? Start-up-ul britanic dezvoltă o platformă AI pentru evaluarea lucrărilor elevilor și studenților și vrea să obțină o investiție de 300.000 lire sterline prin intermediul platformei locale de equity crowdfunding SeedBlink.com.

„Anul trecut am obținut o investiție pre-seed care a ajutat la dezvoltarea platformei, precum și la inițializarea tracțiunii comerciale. Acum avem în derulare o rundă tip seed de 700.000 de lire sterline, din care suma de 300.000 de lire sterline va fi strânsă de pe SeedBlink, iar fondurile vor fi folosite în principal pentru achiziționarea de clienți. Dorim să creștem echipa de vânzări, să aducem un director comercial și un alt membru în echipa de vânzări.“

4. Invitați:  Ion Gavrilescu și Cristian Dragomir, fondatori ai Smarthuts

Ce fac? Start-up-ul local a dezvoltat o soluție software care ajută la gestionarea activității echipelor de pe teren, iar acum se află în plin proces de strângere de fonduri pe platforma de equity crowdfunding SeedBlink.

5. Invitat:  Cătălin Ciobanu, fondator și CEO al IT School

Ce face? Compania din Timișoara, specializată în furnizarea de cursuri în domeniul IT, a lansat recent pe piață o platformă de recrutare dedicată strict persoanelor aflate la începutul carierei în domeniul IT. Platforma, numită Juniors.ro, a reușit să atragă deja câteva sute de utilizatori la circa o săptămână de la lansarea oficială pe piață.

„Până la finalul acestui an, ne-am propus să reușim să strângem 1.000 de utilizatori activi în cadrul platformei. Până în prezent sunt 400 de utilizatori, deci mai avem foarte puțin pentru că am strâns aproape 50% în primele zile. Totodată, obiectivele noastre pentru finalul lui 2021 vizează și 50 de conturi de companii, iar pentru anul 2022 ne propunem să strângem 10.000 de conturi de utilizatori și 200 de companii care să fie implicate în platformă. Eu spun că cifrele sunt realiste, mai ales dacă mă raportez acum la grupul de Facebook în cadrul căruia noi am reușit să strângem peste 10.000 de membri. Cu siguranță vom reuși pe parcursul anului viitor să aducem cel puțin 10.000 de membri în cadrul platformei.”

ZF IT Generation, emisiune lansată de ZF în noimebrie 2019 și realizată împreună cu Banca Transilvania, Microsoft și Telekom, are ca țintă descoperirea start-up-urilor hi-tech cu idei de produse sau servicii care vor duce la dezvoltarea unei noi generații de milionari din IT ai României. După mai bine de 300 de ediții, emisiunea are un nou format în care adăugăm o serie de rubrici pentru a aduce plus valoare în ecosistemul local de start-up-uri tech – Start-up Pitch, Start-up Update, Start-up Boost, Investor Watch, Start-up Coach, Sfatul expertului și What’s Hot.

Urmărește de luni până vineri emisiunea pe www.zf.ro și pe pagina de Facebook a Ziarului Financiar de la ora 19.00 sau accesează platforma www.zf.ro/zf-it-generation