Ce rol joacă voucherele de vacanță și primele de concediu în retenția angajaților. Mihai Bârsan, Brandelier: „Importanța voucherelor de vacanță ca motivatori este surclasată doar de beneficii monetare, fie că vorbim de cele de bază (bonurile de masă) sau de cele de pe lista dezirabilului (al 13-lea salariu)”

În încercarea de a păstra, motiva și atrage cei mai potriviți angajați, companiile își construiesc pachete salariale din ce în ce mai complexe. Voucherele de vacanță și primele de concedii joacă un rol tot mai important, aproape jumătate dintre angații cu venituri mari consideră voucherele de vacanță foarte importante.

„Mă interesează să am mai multe zile de concediu”, spunea recent Bogdan A., despre alegerea pe care a făcut-o în privința locului de muncă, în condițiile în care pachetele salariale erau similare, dar una dintre companii a acceptat să îi ofere mai multe zile de concediu. Așadar, perioadele de relaxare și odihnă joacă un rol tot mai important. Iar companiile se adaptează noilor cerințe din piața muncii.

Aproape jumătate (48%) dintre angajații Pareto (cei cu venituri ridicate) le consideră foarte importante, în timp ce doar 32% le primesc de la angajatorii lor, arată un studiu Pareto Report realizat de agenția de cercetare AHA Moments și compania de consultanță Brandelier.biz, în colaborare cu platforma de rezervări
EpicVisits.com. Importanța voucherelor și a bonusurilor de vacanță este astfel semnificativ mai mare decât a abonamentelor de fitness (9%), a accesului la traininguri și conferințe (19%), a programului flexibil (41%) sau chiar a abonamentelor medicale private (43%). „Importanța voucherelor de vacanță ca motivatori este surclasată doar de beneficii monetare, fie că vorbim de cele de bază (bonurile de masă) sau de cele de pe lista dezirabilului (al 13-lea salariu)”, afirmă Mihai Bârsan, fondator al firmei de consultanță în marketing Brandelier.

„Publicul Pareto este unul aparte, venitul e dublu comparând cu populația generală, mulți dintre ei au echipe în subordine și roluri manageriale, prin urmare și așteptările sunt mai ridicate”, declară Manuela Mancaș, managing director și founder al companiei de cercetare de piață AHA Moments. Astfel, reprezentanții publicului Pareto sunt mai preocupați decât publicul general în a găsi un angajator care să ofere asigurare medicală privată, acces la traininguri, team buildinguri, cât și posibilitatea de a munci de acasă. Totuși, există și similitudini între populația Pareto și cea generală: își doresc în aceeași măsură să aibă beneficii financiare suplimentare salariului (al 13-lea salariu, bonus de performanță, bonuri de masă) și își doresc în aceeași măsură vouchere de vacanță. „Prin urmare, voucherele de vacanță sunt un beneficiu cu succes garantat atât pentru publicul cu venituri ridicate, cât și pentru cel general, vacanțele fiind întotdeauna o bună pârghie de a crește satisfacția angajaților”, argumentează Manuela Mancaș.

„Voucherele de vacanță sunt un beneficiu cu succes garantat atât pentru publicul cu venituri ridicate, cât și pentru cel general, vacanțele fiind întotdeauna o bună pârghie de a crește satisfacția angajaților.” Manuela Mancaș, AHA Moments

În ce privește voucherele de vacanță, acestea „oferă un atu important: cresc puterea de cumpărare a celor care beneficiază de ele. Acestea au un nivel mic de taxare, de doar 10%, spre deosebire de alte beneficii extrasalariale, care sunt impozitate cu 42%. În plus, prin EpicVisits.com, posesorii de vouchere de vacanță au posibilitatea de a rezerva și plăti rapid, în câteva clickuri, cele mai bune cazări din România”, spune Raluca Jianu, cofondatoare a Epic Visits.

Studii recente arată că voucherele de vacanță și primele de concediu pot îmbunătăți nivelul de satisfacție și pot crește loialitatea față de companie, pot reduce nivelul de stres și pot îmbunătăți sănătatea angajațiilor, potrivit unui studiu realizat de The Lancet Public Health, pot crește nivelul de productivitate și pot reduce absenteismul la locul de muncă, potrivit unui studiu realizat de Universitatea din Warwick, punctează Simona Podgoreanu, director HR, KPMG.

„Rolul beneficiilor este, în principal, de a atrage talente de pe piața muncii și de a îmbunătăți retenția”, declară Simona Podgoreanu. Tot ea face referire la un studiu realizat de Glassdoor în 2021, intitulat „The Future Of Benefits”, care explorează modul în care pandemia de COVID-19 a influențat percepția angajaților asupra beneficiilor și așteptările lor viitoare. „Studiul arată că 74% dintre angajați consideră beneficiile extrasalariale ca fiind importante în alegerea unul loc de muncă și 66% dintre respondenți preferă companiile care le oferă flexibilitatea de a își personaliza pachetul de beneficii. În KPMG România, avem această posibilitate, ca angajații să își creeze propria structură de beneficii”, afirmă Simona Podgoreanu.

„E important să ne cunoaștem oamenii și să întrebăm ce este important pentru ei pentru a simți că fac parte dintr-o companie căreia îi pasă de nevoile și interesele lor. Să înțelegem ce putem susține în funcție de puterea economică a companiei și să gestionăm inteligent bugetele de beneficii extrasalariale.” Simona Podgoreanu, KPMG

În cadrul aceleași companii pot exista diferențieri în ceea ce privește oferta de beneficii extrasalariale. „Unele companii pot oferi beneficii extrasalariale doar anumitor categorii de angajați, existând mai multe criterii prin care o companie poate decide să ofere beneficii extrasalariale diferite la diverse categorii de angajați: nivelul de vechime, postul ocupat (de exemplu poziții manageriale sau nonmanageriale), performanță (angajații care au o performanță mai bună pot primi beneficii extrasalariale suplimentare ca o formă de recunoaștere etc.). În general, aceste decizii sunt luate pentru a atrage, reține și motiva angajații, dar și pentru a optimiza costurile companiei”, completează Simona Podgoreanu.

De exemplu, unii angajați pot primi vouchere de vacanță sau prime de concediu, în timp ce alții nu, explică reprezentanta KPMG. Acest lucru poate fi motivat de politica internă a companiei sau de restricții bugetare, dar și de interese diferite ale diverselor segmente de angajați din companie. De aceea, este extrem de important ca politica de beneficii extrasalariale să fie comunicată clar și transparent pentru toți angajații companiei.

Beneficiile extrasalariale, inclusiv voucherele de vacanță și primele de concediu, sunt atent prezentate de consultanți în procesele de recrutare tocmai pentru că rămân importante și pot înclina balanța deciziei unui candidat, punctează Paula Rus, operations manager în cadrul Adecco România. „Dacă la salariu diferența o face valoarea, deci cantitatea, la beneficiile extrasalariale contează din ce în ce mai mult și calitatea acestora, cu impact direct în retenția angajaților.”

„Eu am identificat primele de concediu și voucherele de vacanță ca beneficiu extrasalarial în mediul privat din România în urmă cu 8-9 ani, la companii din sectorul energetic. Ulterior le-am regăsit și în alte domenii”, povestește Paula Rus. Aceste beneficii sunt introduse prin Contractul Colectiv de Muncă (CCM), cu trasabilitate legală în aplicare și pentru angajații temporari care au drepturi egale cu angajații direcți ai unei companii. Atunci când sunt introduse prin CCM, ele se aplică tuturor angajaților în baza unor criterii clare (de exemplu vechimea în companie), care pot influența eventual valoarea acestora, explică Paula Rus.

„Dacă la salariu diferența o face valoarea, deci cantitatea, la beneficiile extrasalariale contează din ce în ce mai mult și calitatea acestora, cu impact direct în retenția angajaților.” Paula Rus, Operations Manager, Adecco România

În funcție de etapa de viață sau din carieră în care se află un candidat, elementele pe care le analizează într-o ofertă diferă, iar un consultant de recrutare trebuie să identifice punctele de rezonanță individuale. „Așa cum am spus, salariul este reperul de «igienă», iar anumite beneficii ca bonurile de masă la valoare maximă, bonuri cadou de sărbători, transport gratuit sau decontat, mașina sau telefonul de serviciu utilizabile și în interes personal, asigurarea privată de sănătate etc. sunt considerate de candidați ca fiind «by default». În lipsă de personal, companiile își aliniază repede pachetele de beneficii pentru a rămâne atractive în piața de candidați, iar asta determină candidatul să fie din ce în ce mai selectiv și să caute elementele particulare care răspund contextual nevoii lui de schimbare. Platformele de beneficii au prins avânt în zona de office tocmai ca răspuns la această nevoie de adaptare la nevoile fiecărui angajat, a pachetului de beneficii în raport cu o sumă maximă stabilită de companie”, declară reprezentanta Adecco.

„Angajatorii depun eforturi constante pentru a diversifica și îmbunătăți pachetele de beneficii extrasalariale, atât pentru atragerea de noi talente, cât și pentru menținerea angajaților existenți. Primele sau voucherele de vacanță reprezintă un aspect fundamental al acestor pachete de beneficii, alături de tichetele de masă, fiind acordate de peste 75% dintre companiile medii și mari partenere cu Wizrom”, spune Roxana Ilief, manager, HR Division în cadrul Wizrom, care are peste 1.000 de companii cliente a căror salarizare este calculată folosind aplicația Wizrom.

În general, companiile aleg să ofere prime sau vouchere de vacanță tuturor angajaților. „Cu toate acestea, în unele situații, aceste beneficii pot fi legate de anumite criterii, cum ar fi vechimea în companie (de exemplu, angajații trebuie să aibă cel puțin trei ani de experiență) sau alte aspecte (angajații nu trebuie să fi avut absențe nemotivate sau sancțiuni disciplinare în ultimele 6 luni). Aceasta sugerează că în cadrul companiilor există unele condiții specifice care trebuie îndeplinite pentru a beneficia de aceste avantaje”, completează Roxana Ilief.

Există avantaje clare și pentru companii în ce privește acordarea de vouchere sau prime de concedii, dincolo de motivarea, atragerea și retenția personalului. Mitel Spătaru, tax partner în cadrul Crowe Romania, spune că „În primul rând, de reținut faptul că voucherele de vacanță se supun regulilor generale privind acordarea biletelor de valoare. În mod specific, tot conform actului normativ citat, voucherele de vacanță se acordă angajaților pentru acoperirea costurilor ocazionate de deplasările în scop turistic intern, respectiv sunt destinate a încuraja turismul pe teritoriul României”.

Nivelul maxim al sumei care poate fi acordată unui angajat în decursul unui an fiscal sub forma voucherelor de vacanță este de 6 salarii de bază minime brute pe țară garantate în plată și sunt supuse impozitului pe veniturile din salarii, fără a fi luate în considerare în baza de calcul pentru stabilirea contribuțiilor sociale obligatorii.

„Din perspectiva avantajelor, un aspect de reținut este că voucherele de vacanță sunt plafonate individual (adică șase salarii de bază minime brute pe țară), dar nu sunt incluse în plafonul lunar de cel mult 33% din salariul de bază, așa cum se întâmplă cu alte tipuri de beneficii, cum ar fi: contravaloarea hranei acordate de către angajator pentru angajații proprii, cazarea și contravaloarea chiriei pentru spațiile de cazare/de locuit puse de către angajatori la dispoziția angajaților proprii, contravaloarea serviciilor turistice și/sau de tratament, inclusiv transportul, pe perioada concediului ș.a.”, adaugă Mitel Spătaru.

Voucherele de vacanță se pot folosi doar pentru sejururi în România și există două tipuri diferite. Pe de o parte sunt tichete de vacanță acordate bugetarilor, în valoare de 1.450 lei, indexate anual. Pe de altă parte, există tichete de vacanță ce pot fi acordate de firme private și care sunt taxate doar cu 10%, ceea ce le face foarte atractive.

„Acordarea acestor tichete a salvat turismul în pandemie, dar a avut și alte efecte pozitive: multe locații au fost scoase din zona «gri», au încurajat investițiile etc. În același timp, au crescut și prețurile și a adus o presiune asupra pieței muncii, rezolvată în prezent prin muncitori migranți”, adaugă Mihai Bârsan.

Una peste alta, în prezent sunt aproximativ 1,7 milioane de angajați din România care au deja ca beneficiu în pachetul salarial vouchere de vacanță, iar estimările se referă la o creștere anuală de 10%, spune Raluca Jianu, cofondatoare a platformei EpicVisits. EpicVisits.com selectează cele mai bune unități de cazare din România, având criterii precum designul, amplasarea, povestea, experiențele oferite sau calitatea review-urilor.

„Voucherele de vacanță oferă un atu important: cresc puterea de cumpărare a celor care beneficiază de ele. Acestea au un nivel mic de taxare, de doar 10%, spre deosebire de alte beneficii extrasalariale, care sunt impozitate cu 42%.” Raluca Jianu, cofondatoare Epic Visits

„Mulțumită sistemului de rezervare și plată facil, integrat cu platforme globale, iubitorii de călătorii pot să-și rezerve rapid vacanța dorită din România. Opțiunea de split payment oferă utilizatorilor posibilitatea de a folosi mai multe carduri pentru aceeași tranzacție, fiind acceptate carduri de debit, de credit sau de vacanță (Edenred, Sodexo, UP)”, declară Raluca Jianu. Ea adaugă că până în prezent, pentru rezervările făcute pe EpicVisits.com, cheltuiala medie cu vouchere pe rezervare este de 1.200 de lei.

„Am lansat de puțin timp acest serviciu de rezervare și plată online dedicat voucherelor de vacanță și deja jumătate dintre rezervările făcute zilnic provin de la utilizatorii care aleg o astfel de metodă de plată. EpicVisits înlătură niște bariere importante: nu mai trebuie să cauți un hotel care acceptă o astfel de metodă de plată, iar dacă valoarea rezervării depășește suma disponibilă pe voucher poți adăuga încă un card (split payment). În plus, prin procesul de curatoriere, ai acces la o selecție a celor mai bune unități de cazare”, completează Raluca Jianu.

În ce privește platforma EpicVisits, citybreak-urile au fost în topul preferințelor până nu de mult, dar de două săptămâni se fac în special rezervări pentru unități de cazare de pe litoral. „Primim din ce în ce mai multe solicitări de combo-uri, însemnând cazare plus experiență (degustare gastronomică etc.), ceea ce înseamnă că există un apetit crescut pentru turismul experiențial”, adaugă Raluca Jianu.