Revolut: Aproape 9 din 10 cazurile de scam raportate de clienții din România în 2023 au fost generate de înșelătoriile răspândite prin platformele de social media

Fenomenul scam-urilor inițiate și răspândite prin platformele de social media au luat avânt în Spațiul Economic European (SEE), inclusiv în România. Astfel, 84% dintre scam-uri înregistrate anul trecut în rândul utilizatorilor Revolut de pe plan local au avut ca punct de pornire platformele de social media, iar platformele deținute de Meta (Facebook, Instagram, Whatsapp, Messenger) au generat 56% dintre cazuri, reprezentând 62% din sumele totale pierdute de aceștia, notează o analiză a Revolut.

Raportat la nivelul Spațiului Economic European (SEE), un procent de 77% din totalul cazurilor de scam-uri raportate de utilizatorii Revolut au avut ca origine aceste platforme, din care platformele social media ale companiei Meta au reprezentat sursa principală pentru 61% dintre scam-uri și au generat 41% din sumele pierdute.

Tipurile de scam-uri cel mai des întâlnite au fost cele de investiții și cele de achiziții, reprezentând 70% și, respectiv, 12% dintre cazurile raportate.

In 2023, Comisia Europeană a prezentat o nouă propunere legislativă care include și un nou regulament – Payments Services Regulation (PSR) – prin care se urmărește introducerea de măsuri pentru a preveni scam-urile bazate pe impersonarea angajaților din sectorul bancar.

Ministerul de resort din fiecare stat membru trebuie să finalizeze poziția la nivel național față de aceste propuneri și să decidă cum va implementa aceste reguli, în coordonare cu  Parlamentul European și Comisia Europeană.

În acest context, banca digitală consideră că autoritățile ar trebui să nu se concentreze doar asupra fraudelor de impersonare a personalului bancar, în condițiile în care, la nivelul anului 2023, datele interne Revolut au arătat că scam-urile cu impersonare au reprezentat doar 4% din totalul fraudelor autorizate de clienți.

„Băncile nu pot fi considerate singura linie de apărare în fața fraudelor cu autorizare. Datele noastre arată că trebuie să se facă mai multe eforturi de către mai mulți jucători din piață, cum ar fi și platformele de social media, mai ales cele deținute de Meta, care sunt adevărate focare de scam-uri. Dacă ne propunem să abordăm într-o manieră integrată și pe tot lanțul de propagare aceste fraude și scam-uri, trebuie să analizăm fiecare etapă în parte”, spune Woody Malouf, Directorul Departamentului FinCrime Revolut.