Recrutarea online, o „vânătoare” profitabilă

Piața de recrutare online din România continuă să se dezvolte și să se rafineze în conținut, pe măsură ce lupta companiilor pentru atragerea și retenția angajaților devine tot mai acerbă, într-o piață măcinată de o lipsă acută de candidați. „Crearea de profiluri de tip employer branding, târgurile virtuale de carieră, anunțurile de recrutare în format video, inovațiile bazate pe realitatea virtuală, dar și o secțiune avansată de analytics sunt servicii pe care le-am dezvoltat în ultimii ani pentru piața de recrutare online din România”, descrie evoluția pieței Dragoș Gheban, managing partner în cadrul firmei cu activități în domeniul resurselor umane Catalyst Solutions, care administrează platforma de recrutare online Hipo.ro.

Urmând aceeași direcție, eJobs.ro, cea mai mare platformă de recrutare online din România, a anunțat recent că își extinde portofoliul de business, odată cu lansarea unor cursuri pentru formarea programatorilor.

„Există un deficit uriaș de IT-iști în România. În orice moment, piața ar putea absorbi cu ușurință aproximativ 20.000 de specialiști. (…) Pe de altă parte, tot mai mulți candidați își doresc să intre în această industrie, în jurul căreia s-au creat adevărate mituri în ultimii ani. De la salariile foarte mari pe care le oferă angajatorii, chiar și pentru poziții de juniorat, până la flexibilitatea de care se bucură, toate aceste argumente au transformat IT-ul în domeniul cel mai vânat de către candidați. Acesta a fost principalul semnal de alarmă care ne-a determinat să lansăm acest proiect, care în prima sa fază ar trebui să poată acoperi aproximativ 10% din deficitul pieței”, spune și Bogdan Badea, CEO al eJobs România.
Pornite timid în anii ‘90 ca o alternativă modernă a agențiilor pentru ocuparea forței de muncă și a firmelor de recrutare, site-urile de recrutare au ajuns astăzi să gestioneze milioane de CV-uri și să ocupe primul loc în preferința companiilor atunci când vor să promoveze un anunț de angajare.

„De doi ani de când am relansat categoria «Locuri de muncă», am observat din ce în ce mai multă deschidere din partea companiilor către recrutarea online, cu tot ce implică aceasta: prezența permanentă, nu doar ocazională, pe platformele de recrutare, mai multă transparență în ceea ce privește salariul și beneficiile oferite încă din redactarea anunțului de angajare, precum și eforturi din ce în ce mai mari către definirea imaginii de angajator prin campanii de employer branding”, spune Paul Neagoe, business manager în cadrul OLX, liderul pieței de anunțuri online.

Cel mai mare și unul dintre cei mai vechi jucători de pe piața de recrutare online este eJobs.ro, platformă administrată de compania cu același nume, care gestionează în prezent 4,1 milioane de CV-uri. Platforma controlează cea mai mare bază de candidați din România și a avut afaceri de 9,6 milioane de euro în 2018, echivalentul unei creșteri de 25% față de anul precedent.

„eJobs România a încheiat anul 2018 cu o cifră de afaceri de 9,6 mili­oane de euro, în creștere cu 25% față de anul anterior și estimăm pentru anul în curs un avans de 30% al businessului”, apreciază Bogdan Badea, șeful eJobs România.

Principalul competitor al eJobs este BestJobs, site-ul administrat de compania BestJobs Recrutare, cu peste 2,5 milioane de CV-uri în baza de date și afaceri de aproape 6 milioane de euro în 2017, potrivit celor mai recente date de pe site-ul Ministerului de Finanțe. „Pentru noi, 2018 a fost un an în care ne-am concentrat cea mai mare parte a eforturilor pe consolidarea sistemelor și proceselor interne, cât și pe construirea unor produse comerciale care să fie cât mai aproape de nevoile clienților noștri, o decizie strategică pe care am considerat-o mai importantă decât creșterea cifrei de afaceri pe termen scurt”, explică Dan Puică. El a preluat recent conducerea platformei de recrutare BestJobs de la antreprenorul Călin Fusu, fondatorul site-ului.

Dan Puică estimează că piața de recrutare online s-a apropiat anul trecut de o valoare cuprinsă între 40 și 50 de milioane de euro.

„Piața de recrutare din România este estimată la 200 milioane de euro în 2018, dublu față de anul de grație 2008, din care aproximativ 20-25% este reprezentată de recrutarea online”, apreciază Dan Puică.

Pe de altă parte, Bogdan Badea, CEO-ul eJobs, estimează piața de recrutare online la valoarea de 20 de milioane de euro, pe când Dragoș Gheban de la Hipo.ro crede că piața locală de recrutare online se apropie de 30 de milioane de euro, precizând însă că „jucătorii globali nu raportează rezultatele obținute pe piața din România”. 

Catalyst Solutions, compania care administrează site-ul de recrutare Hipo.ro, gestionează o bază de aproape un milion de CV-uri și a raportat anul trecut afaceri de 2,5 milioane de euro. Businessul Catalyst funcționează după un model hibrid online-offline, axat pe dezvoltarea de canale de recrutare și employer branding pentru companiile care vizează candidați cu studii superioare. Compania organizează periodic și târgul de joburi Angajatori de top. „În 2018, pe lângă proiectele derulate sub umbrela Hipo, serviciile nou adăugate au crescut foarte mult ducând veniturile Catalyst Solutions la 2,5 milioane de euro. Anul acesta estimăm o creștere de 25% a businessului”, spune Dragoș Gheban, managing partner în cadrul companiei.

Și OLX.ro, platforma locală de anunțuri online gestionată de divizia Classifieds din cadrul grupului sud-african Naspers, a decis să intre pe piața locală a serviciilor de recrutare online în urmă cu doi ani, odată cu relansarea unei secțiuni dedicate anunțurilor de joburi.

„Modelul de recrutare de pe OLX se bazează pe simplitate și rapiditate, motiv pentru care aproximativ 70% dintre candidați contactează direct angajatorii prin aplicație sau telefon. Această simplificare a procesului, care este esențială în special pentru segmentul blue collars, face ca angajatorii să atragă un segment mare de candidați într-un termen foarte scurt, urmând ca apoi să aleagă cea mai bună opțiune”, explică Paul Neagoe, business manager în cadrul OLX, care apreciază că aproape 68.000 de companii au publicat anunțuri pe OLX în primele trei luni ale anului. El a mai spus că, de exemplu, când vine vorba de recrutarea șoferilor, ocupație care este și cea mai căutată în acest moment, un angajator este contactat în medie de 42 candidați, iar durata de închidere a anunțului este de numai 18 zile.

Cum evoluează piața de recrutare online în regiune

Presiunea mare la nivelul resursei umane se resimte tot mai acut și în zona Europei Centrale și de Est, ritmul de creștere al necesarului de angajați fiind mult mai mare decât cel al populației din țări precum Cehia, Germania, Luxemburg, Ungaria, Malta, Austria, Polonia, Suedia sau Regatul Unit. „În Cehia, de exemplu, lipsa de personal competent este estimată la aproximativ 500.000 de persoane în următorii zece ani. Tot în Cehia, 60% dintre angajați așteaptă de la angajatori flexibilitate mai ales în ceea ce privește programul de lucru. Ungaria se confruntă și ea cu o criză de personal, similară cu cea din România, iar în Bulgaria peste 68% dintre angajatori spun că întâmpină dificultăți în ocuparea locurilor de muncă vacante”, explică Dan Puică, șeful BestJobs. Mergând pe aceeași idee, Bogdan Badea, CEO al eJobs România, spune că angajatorii au început să investească masiv în construirea unor branduri puternice, în contextul crizei acute de candidați. „Nici în România, nici în regiune nimeni nu-și mai permite astăzi să piardă oameni buni.”

Din perspectiva lui Paul Neagoe, business manager în cadrul platformei de anunțuri online OLX, piața de recrutare online este în creștere atât în România, cât și în regiune. „Piețe precum Polonia arată creșteri de peste 20-30% de la an la an, în ciuda unui grad mai avansat de maturitate. Segmentul de blue collars a devenit un driver important al creșterii, datorită accentului pus pe volumul de posturi disponibile și pe numărul ridicat de candidați. OLX Polonia, spre exemplu, este lider detașat pe piața de blue collars locală, arătând o dublare în 2018 față de anii precedenți.” 

Procesul de atragere și de retenție a angajaților, principala macrotendință în 2019 din piața muncii în România

2019 rămâne sub presiunea lipsei tot mai acute a forței de muncă, România situându-se pe locul doi în lume în privința ponderii angajatorilor care se confruntă cu deficitul de talente, fiind depășită doar de Japonia, unde 89% dintre angajatori au probleme la ocuparea posturilor vacante. În același timp, începutul acestui an a adus unele incertitudini în economie, angajatorii devenind mai prudenți în privința politicilor de angajare, mulți dintre aceștia luând în calcul comasarea unor funcții sau reducerea cheltuielilor cu beneficiile extrasalariale, potrivit datelor unui studiu realizat de BestJobs.

Pe de altă parte, Bogdan Badea, șeful eJobs România, indică procesul de atragere și de retenție a angajaților ca principala macro-tendință din piața muncii în 2019, toate acțiunile concrete prin care se întâmplă acest lucru transformându-se în subtendințe, fiecare în parte destul de amplă ca importanță și resurse antrenate. „Una dintre principalele astfel de tendințe este legată de employer branding, care a început și în România să câștige foarte mult teren și să antreneze echipe și bugete complexe. Asta înseamnă că, în lupta pentru atragerea și retenția talentelor, echipele de HR au început să lucreze umăr la umăr cu echipele de marketing și comunicare pentru crearea unor strategii de employer branding care să le ajute să-și transmită mesajul de angajator. Provocarea cea mai mare este să aibă capacitatea de a trece peste mesajele care nu vorbesc candidaților și angajaților pe limba lor, care nu sunt autentice, personale și care sunt născute mai degrabă dintr-un simț comun al oamenilor de HR sau marketing și mai puțin din date clare, concrete și cercetare de piață”, explică Bogdan Badea.

Cea de-a doua tendință importantă în viziunea șefului eJobs România este legată de flexibilitate, atât din partea angajaților, cât și a angajatorilor.

„Asta poate însemna fie că angajatorii încep tot mai des să ofere angajaților program flexibil, fie posibilitatea de a lucra remote sau de a se dezvolta și în alte departamente decât cele în care s-au angajat. Pentru candidați, flexibilitatea se traduce prin deschiderea pe care trebuie să înceapă să o aibă când vine vorba despre orientarea lor profesională, să aibă curajul de a o lua de la capăt dacă jobul sau domeniul în care lucrează nu-i mai mulțumește sau simt că nu au făcut alegerea potrivită. Astăzi sunt atât de multe opțiuni de a o lua de la capăt și de a face o reconversie, indiferent de vârstă și de experiența profesională, încât barierele profesionale au devenit aproape inexistente.”

La rândul său, Dragoș Gheban, de la Catalyst Solutions, remarcă faptul că pentru a-și atinge obiectivele de recrutare, angajatorii au început să comunice pe mai multe paliere, de la flexibilitatea jobului la oportunitățile de dezvoltare în cadrul companiei, oportunitățile internaționale sau cultura companiei. În ceea ce privește metodele de recrutare, pe lângă canalele consacrate,  companiile au început să includă în uneltele de recrutare și rețelele de social media, dintre acestea Instagram, Facebook și LinkedIn fiind cele mai utilizate în România.

„Utilizarea social media în campaniile de recrutare rămâne totuși un canal secundar. În continuare, cele mai utilizate metode și, totodată, canalele care livrează cele mai bune rezultate sunt postarea anunțurilor pe site-urile de joburi, prezența în cadrul evenimentelor de recrutare, evenimentele de tip open days, prezența în publicații dedicate dezvoltării profesionale sau în cadrul evenimentelor de dezvoltare profesională, la care se adaugă recomandările primite din partea propriilor angajați”, spune Dragoș Gheban. De remarcat sunt și eforturile de relocare pe care tot mai multe companii au început să le ia în calcul, aceste tipuri de campanii venind ca un răspuns la problemele existente pe piața forței de muncă.

„În plus, marii angajatori încep să-și îndrepte tot mai mult atenția către segmente noi de candidați prin importul de forță de muncă din țările asiatice, prin relocarea românilor din diaspora atrași înapoi în țară cu pachete financiare sau prin educarea directă a candidaților încă de pe băncile școlii, prin crearea de școli profesionale sau cursuri de (re)calificare”, concluzionează Paul Neagoe de la OLX.