Real Estate. Profesionalismul nu se poate mima, nici măcar în era AI

Alex Printz și Răzvan Marinescu, fondatorii Acceleratorului Imobiliar, au vorbit, în cea mai recentă ediție a emisiunii ZF Real Estate by Storia, despre cum inteligența artificială reconfigurează viitorul profesiei de consultant imobiliar – nu ca un pericol, ci ca un sprijin pentru eficiență, timp și echilibru personal.

Transformările aduse de inteligența artificială în consultanța imobiliară nu țin doar de automatizare. Ele produc o diferențiere clară între cei care îmbrățișează noul val digital și cei care rămân ancorați în metodele tradiționale. „Va exista în continuare consultantul clasic, dar diferența va fi uriașă între el și cel care lucrează cu AI – atât în productivitate, cât și în rezultate”, afirmă Răzvan Marinescu. De altfel, cei doi fondatori sunt convinși că în viitorul apropiat nu vei mai putea performa la un nivel înalt fără integrarea acestor instrumente. „Nu e obligatoriu să folosești AI, dar nu vei mai putea concura serios dacă nu o faci”, completează el. Alex Printz introduce în discuție conceptul de AI agentic, o etapă mai avansată a evoluției tehnologice: „Nu mai vorbim doar de generative AI, care execută comenzi. Vorbim despre un AI care implementează, măsoară, corectează și optimizează fără să fie întrebat.” În acest scenariu, agentul imobiliar nu este înlocuit, ci susținut de un asistent inteligent care îl degrevează de sarcinile repetitive. „Pentru noi, miza nu este doar diferențierea profesională. Este câștigul de timp – timp real, pentru familie, pentru copil, pentru viața personală”, spune Printz. Meseria de agent imobiliar este una solicitantă, în care „telefonul sună și seara, și în weekend, chiar dacă dormi la ora 9 cu copilul”. De aceea, el vede AI-ul ca pe „un cadou”: „Nu-mi vine să cred că trăim într-o astfel de perioadă. Parcă sunt într-un magazin de jucării.”

În cadrul programului Acceleratorului Imobiliar, cei doi antreprenori au observat că deschiderea către tehnologie nu e strict legată de vârstă. „Da, cei tineri sunt mai curajoși, dar am avut surpriza plăcută să avem cursanți și de 50, chiar 65 de ani, care învață să posteze, să creeze texte, să editeze fotografii. Ne spun: luați-ne mai ușor, dar vrem să învățăm”, povestește Marinescu. Această dorință de învățare, indiferent de generație, confirmă că adaptarea este posibilă pentru oricine – cu condiția ca procesul să respecte ritmul fiecăruia. Totuși, folosirea AI-ului nu ar trebui să vină cu prețul pierderii autenticității. „Există riscul să devenim rigizi, să ne pierdem empatia”, avertizează Răzvan Marinescu. Tehnologia poate genera texte și imagini impresionante, dar nu poate înlocui contactul uman și emoția reală dintr-o tranzacție. „Sfatul meu pentru consultanți este simplu: folosiți inteligența artificială, dar rămâneți umani. Investiți timp să înțelegeți ce v-a livrat AI-ul, nu copiați pur și simplu”, conchide el.

Pentru cei care vor să rămână relevanți în real estate, cheia pare să fie această combinație de curaj, tehnologie și autenticitate. Iar pentru Alex Printz și Răzvan Marinescu, misiunea e clară: să ajute întreaga industrie să treacă în noua eră – cu profesionalism, dar și cu suflet. Deși inteligența artificială devine tot mai prezentă în activitatea zilnică a agenților imobiliari, fondatorii Acceleratorului Imobiliar atrag atenția asupra a ceea ce nu poate fi înlocuit: emoția. „Hai să păstrăm naturalețea noastră, hai să păstrăm emoția, pentru că până la urmă cumpărătorul asta cumpără”, spune Răzvan Marinescu. O casă nu este doar o achiziție, ci o alegere profund emoțională, făcută adesea în familie, în fața unui loc care „simți că e al tău”. Această dimensiune umană este motivul pentru care AI-ul nu se va substitui profesiei, ci doar o va completa. Însă asta nu înseamnă că parcursul în carieră e facil. Dimpotrivă, statistica este dură: doar 20% dintre cei care intră în imobiliare reușesc să treacă de primul an. Și, conform experienței celor doi, doar sub 2% ajung să își facă o carieră în domeniu. „De ce vin oamenii în imobiliare? Pentru că de afară pare un domeniu incredibil: lucrezi cu case frumoase, cu oameni, ai libertate, potențial de câștiguri mari. Dar realitatea e mult mai grea”, explică Alex Printz.

Carte de vizită Alex Printz:

1. Este mentor și antreprenor cu peste 20 de ani de experiență în domeniul imobiliar, financiar și al educației profesionale;

2. Cofondator al Acceleratorului de Performanță în Imobiliare și al Mr. Exclusivitate,  spune că susține dezvoltarea profesională a agenților prin programe de mentorat, modele de afaceri testate și soluții integrate;

3. Autor al cărților „Cum să ai succes în imobiliare” și „Pune produse pe raft”, promovează educația și inovația ca piloni ai succesului antreprenorial.

Sursa: LinkedIn

Mulți intră atrași de mirajul comisioanelor, făcând calcule rapide: „Vând două proprietăți pe lună și trăiesc bine”. Dar în lipsa unui cadru profesional solid, mulți ajung să dezamăgească sau să fie dezamăgiți. „Noi am construit un produs care face ca totul să devină mai ușor”, afirmă Printz, referindu-se la Acceleratorul Imobiliar – o platformă care îmbină educația, mentoratul, networkingul și sprijinul psihologic. Nu este vorba doar despre cursuri: „Comunitatea este esențială. Oameni ca tine, care te susțin, care te împing să devii cea mai bună variantă a ta”. Unul dintre punctele forte ale acceleratorului este mentoratul. Alex și Răzvan, împreună cu experți în marketing, home staging, strategie, lead management și vânzări, oferă sprijin constant membrilor comunității. Săptămânal, au loc sesiuni în care se discută cazuri reale, se oferă soluții și se validează efortul. „În Iași și Timișoara, am urcat pe scenă agenți care au pornit de la zero în programul nostru și au avut rezultate concrete. A fost o mândrie să-i vedem vorbind în fața a sute de oameni din industrie”, spune Printz. Poate cel mai original element introdus în program este componenta psihologică. „Sună ciudat, dar noi facem profilare la început. Le vorbim despre reziliență, despre «valea dezamăgirii», despre cum să gestioneze un moment de criză emoțională”, povestește Răzvan Marinescu. Fără echilibru psiho-emoțional, chiar și cei mai buni cursanți pot eșua. „Poți avea o mie de cursuri excelente, poți investi zeci de mii de euro. Dacă nu ai stabilitate interioară, dacă nu ești bine cu tine și cu familia ta, șansele să reușești sunt mici”, subliniază el. Succesul în imobiliare nu mai e văzut ca un obiectiv financiar, ci ca o consecință firească a unui parcurs bine structurat. „Comisionul este o consecință a ceea ce ai făcut, nu un scop în sine. Când înțelegi asta, mirajul dispare și apare realitatea unei cariere adevărate.”

Pentru fondatorii Acceleratorului Imobiliar, succesul nu începe cu targetul de vânzări, ci cu o întrebare fundamentală: cum pot construi un business echilibrat și sustenabil? „Targetul meu este să am un echilibru. Să fac lucrurile să funcționeze, să am clienți mulțumiți, iar comisioanele vor veni de la sine”, explică Răzvan Marinescu. El atrage atenția că mulți se uită greșit la domeniu, crezând că e o metodă rapidă de a câștiga bani. „Dacă intri doar pentru câștiguri rapide, nu vei rezista. Și nu vorbesc din teorie, am peste 27 de ani de vânzări, management și strategie.” Acceleratorul vine cu o „rețetă completă de succes”, adaptabilă atât pentru cei la început de drum, cât și pentru profesioniști care doresc să treacă la un alt nivel. Mai mult decât un curs, este o platformă de dezvoltare personală și profesională, care poate deveni și o rampă de lansare pentru mici afaceri în domeniu. „Am avut cursanți care și-au dorit o afacere low-risk. Nu aveau mulți bani, nu voiau să riște prea mult. Dar cu ajutorul nostru și-au construit brandul propriu și au văzut că pot lucra pentru ei înșiși, cu resurse minime”, adaugă Marinescu. Un fenomen interesant a început să prindă contur: agenții imobiliari nu mai vin doar individual în program, ci sunt trimiși de managerii de agenții, împreună cu echipele lor. „Avem deja două companii care au adus întreaga echipă în Accelerator. Managerii ne-au spus: ‘Voi vă ocupați de educație, că știți ce faceți. Noi ne concentrăm pe business’”, explică Alex Printz. Această schimbare vine în contextul în care se discută de ani de zile despre o lege a agentului imobiliar, care ar impune un număr minim de ore de formare profesională. Deși legea încă nu a trecut, eforturile asociațiilor de profil sunt vizibile și susținute. „Am participat la discuții. Este a treia sau a patra încercare, dar de data aceasta s-a dus cel mai departe. Din păcate, s-a blocat din nou”, spune Alex, adăugând că speră într-o reluare a procesului legislativ în noul context guvernamental.

Cele mai frecvente greșeli ale începătorilor. Când vine vorba de eșec, nu există o singură cauză. Dar una dintre cele mai periculoase capcane este ideea că informația superficială echivalează cu pregătirea. „Mulți iau câteva noțiuni de pe TikTok, două-trei cursuri cumpărate online, și cred că sunt gata de imobiliare. Asta e greșeala fatală”, avertizează Alex Printz. O a doua greșeală majoră ține de contextul în care încep. „Intră orbește în prima companie imobiliară care le iese în cale, fără să analizeze dacă managerul are calități, dacă echipa e una profesionistă. E o activitate individuală, dar ai nevoie de un cadru de sprijin ca să crești.” Dincolo de toate, succesul nu vine dintr-un impuls, ci dintr-un ecosistem: educație, comunitate, mentorat, echilibru psihologic și perseverență. „Când toate acestea se leagă, comisionul devine o consecință naturală, nu un scop în sine”, conchid fondatorii Acceleratorului Imobiliar. Un alt motiv major pentru care mulți renunță la cariera în imobiliare este orientarea exclusivă către bani. „Gluma e că las asta la final, dar, sincer, e prima cauză – oamenii intră în imobiliare visând la mii de euro”, recunoaște Alex Printz. Realitatea îi lovește repede: lipsa de sprijin, tranzacții care pică, clienți care nu semnează, comisioane care nu vin. „Și-atunci apare ‘vale dezamăgirii’, despre care tot vorbim.” Imaginea strălucitoare din seriale și reclame – mașini de lux, vile cu piscină – contrastează violent cu realitatea primei vânzări: „De multe ori, începi cu o garsonieră într-un bloc vechi din Berceni. Asta e meseria. Dacă nu ești dispus să pornești de jos, nu vei ajunge sus.” Printz relatează și propria experiență profesională: „Când am început în banking, căram saci de bani. Nici măcar casier n-am fost. Dar am ajuns director național de implementare proiecte în cea mai mare bancă din România.” Concluzia lui e una simplă și aplicabilă în orice industrie: „Fii umil. Învață de la cei mai buni. Nu alerga după mirajul banilor. Ei vin ca o consecință a muncii făcute cu cap și a deciziilor asumate.“

Piața imobiliară în 2025: între emoții și blocaje fiscale. Discuția se mută rapid în terenul actualității. E vara lui 2025, iar tradițional, vara e o perioadă cu activitate mai redusă pe piața imobiliară. Doar că, acum, lucrurile sunt și mai complicate: „Suntem într-un context politic și economic imprevizibil”, spune Printz. Sentimentul dominant în piață este lipsa de predictibilitate. „S-au schimbat multe reguli în timpul jocului – facilități eliminate pentru construcții, modificări fiscale în discuție. Toate acestea îi fac pe dezvoltatori să-și amâne proiectele”, explică el. Pe fondul amânării dezvoltărilor noi, presiunea se mută pe stocul vechi, care s-a scumpit mai accelerat decât ar fi fost normal. „Dezvoltatorii stau pe gânduri: investesc acum sau mă trezesc mâine cu un tanc parcat în fața blocului în loc de trei mașini?”, spune el, evocând metaforic frica din piață. În același timp, măsurile fiscale în discuție – creșterea TVA, majorarea impozitului pe dividende și posibila taxă fixă pe tranzacții bancare – nu fac decât să adâncească incertitudinea. „Sunt încă la nivel de zvonuri, dar știm cu toții că ușile închise se vor deschide curând. Și nu știm exact ce vine pe partea cealaltă.”

Carte de vizită Răzvan Marinescu:

1. Este un antreprenor și mentor în domeniul imobiliar, cu experiență de peste 15 ani în imobiliare, brokeraj de credite și asigurări;

2. Cofondator al Acceleratorului Imobiliar și Mr. Exclusivitate, coordonează programe de educație și dezvoltare profesională pentru agenți imobiliari.

Sursa: LinkedIn

De la vise cu vile la garsoniera din Berceni: începutul e întotdeauna jos. Unul dintre cele mai mari riscuri pentru cei care intră în imobiliare este acela de a fi seduși de aparențe – de marketingul strălucitor al unor agenții sau de mirajul câștigurilor rapide. „Am auzit de multe ori oameni spunând: «Intru în compania asta, am văzut că fac marketing»… și apoi îi regăsim, din păcate, în procentul celor care renunță”, spune Alex Printz.

El identifică trei mari motive pentru care agenții eșuează: lipsa mentoratului, lipsa unei echipe potrivite și, mai ales, orientarea exclusivă către bani. „Am lăsat-o la final intenționat, dar în realitate e prima: oamenii vin în imobiliare cu gândul la miile de euro.” Însă, odată intrați în domeniu, descoperă o realitate complet diferită: tranzacțiile pică, clienții nu plătesc, proprietățile sunt greu de adus în portofoliu. „Și atunci apare «valea dezamăgirii», când îți dai seama că imobiliarele nu sunt ca-n serialele de pe Netflix. Nu începi cu vile cu piscină, ci cu o garsonieră a unei bătrâne din Berceni. Asta e realitatea.”

Alex povestește și despre propriul început profesional – deloc idilic: „Am început în banking cărând saci de bani. Nici măcar casier n-am fost. Dar am ajuns Director Național de Implementare Proiecte în cea mai mare bancă din România. De jos se începe.” Sfatul lui pentru aspiranții din imobiliare e simplu, dar greu de urmat de către cei care caută succes instant: „Fii umil. Învață de la cei mai buni. Nu te duce după mirajul banilor. Banii vin ca o consecință a muncii bine făcute și a deciziilor asumate.” O lecție valabilă, de fapt, în orice industrie.

Fii umil. Învață de la cei mai buni. Nu alerga după mirajul banilor. Ei vin ca o consecință a muncii făcute cu cap și a deciziilor asumate. – Alex Printz, cofondator, Acceleratorul Imobiliar

Cinci întrebări și răspunsuri din interviul cu Alex Printz și Răzvan Marinescu:

1. Cât de pregătiți sunt agenții imobiliari și cei care aspiră la acest domeniu pentru a integra inteligența artificială în activitatea lor?

Teoretic, toată lumea ar spune că cei tineri îmbrățișează mai repede. Așa este, dar am fost surprinși plăcut și de persoane de 40–50, chiar 65 de ani, care au început să posteze, să lucreze cu texte, video, fotografie.  Orice om se poate adapta, dar în ritmul său.

2. Va fi luat jobul de consultant imobiliar de AI?

Activitatea agenților imobiliari nu va dispărea și cu siguranță va rămâne mult timp. ș…ț E o activitate care presupune emoție, care presupune o conexiune între oameni. ș…ț AI-ul va modifica structural activitatea agentului, dar nu o va înlocui.

3. De ce atât de mulți oameni vor în continuare să devină agenți imobiliari?

E un domeniu incredibil. Lucrezi cu case, cu oameni, ai libertate. ș…ț Mirajul veniturilor mari, al muncii cu case superbe ș…ț atrage foarte mulți oameni. ș…ț Din păcate, lipsa unui cadru legislativ permite accesul facil în profesie.

4. Care e cea mai frecventă greșeală pe care o fac cei care nu reușesc?

Cea mai frecventă greșeală: se duc după ureche. Văd două-trei filmulețe pe TikTok, un curs ieftin online și cred că sunt pregătiți. ș…ț A doua greșeală: nu aleg echipa potrivită. A treia: sunt orientați doar spre bani.

5. Care este sentimentul în piață? Cum stau lucrurile în piața rezidențială?

E un sentiment de lipsă de predictibilitate. […] Schimbări legislative, anularea facilităților din construcții, amânarea proiectelor de către dezvoltatori. […] Lipsa unui stoc nou face ca stocul vechi să crească peste normal. […] Ambele segmente sunt afectate: și constructorii, și cumpărătorii.