Ramona Huștiu, Carrefour România: „Viitorul este al organizațiilor care pot adopta stilul leadershipului generativ, cu cele trei dimensiuni: hands, head, heart”

Ramona Huștiu s-a alăturat echipei Carrefour România în 2006, iar de atunci a schimbat peste zece roluri în cadrul companiei, și din 2022 coordonează activitatea operațională a celor 188 de magazine din formatul Market, alături de o echipă de peste 3.500 de colegi. Care crede ea că sunt valențele în jurul cărora se va construi leadershipul viitorului?

VIZIUNE PENTRU VIITOR:

1. Ce rol v-ați propus să aveți în 2030?

Același pe care mi l-am propus de când
mi-am început cariera: să pot lăsa în urma mea oameni mai buni, un business mai solid și mai sustenabil și un mediu de lucru bazat pe încredere, respect și transparență. Ca lideri, putem să facem acest lucru din orice funcție, cât timp ne ghidăm după valori sănătoase: am avut ocazia în Carrefour să coordonez echipe și de două, dar și de mii de persoane, acordându-le aceeași importanță.

2. Ce calități/abilități de leadership credeți că trebuie să aveți în organigrama viitorului, în care inteligența artificială lucrează cot la cot cu angajații umani?

Viitorul este al organizațiilor care pot adopta stilul leadershipului generativ, cu cele trei dimensiuni: hands, head, heart. Prezentul și viitorul sunt ale liderului care „simte” și căruia îi pasă. Empatia, autenticitatea relațiilor, curajul și reziliența rămân calități de bază ale liderului din viitor.

3. Care vor fi principalele provocări pentru liderul anului 2030?

Să creeze un mediu de lucru în care angajații să se simtă implicați. Liderul trebuie să practice o adaptare și înțelegere continuă, să confere putere middle managementului și să construiască relații cu oameni din toate nivelurile companiei.

4. Dar principalele oportunități pe care le veți avea ca lideri odată cu avansul tehnologiei?

Cea mai mare oportunitate va fi folosirea adevăratului potențial al echipelor noastre, care nu se va mai irosi pe sarcini repetitive, fără valoare adăugată. Deciziile se iau mai ușor, datorită datelor disponibile; ajustările unui proces se pot face mai devreme și mai bine. În tehnologie nu văd altceva decât un aliat, un mare ajutor.

5.  Cum vă imaginați că vor arăta săptămâna de lucru în 2030 și agenda unui lider din viitor?

Mi-aș dori să fie așa: 70% cu activități programate și 30% pentru discuții spontane, într-un cadru informal care poate fi mult mai revelator. Rolul unui lider este să ajute în problemele mari, însă tot el poate să rezolve acele „pietricele din pantofi” ale angajaților, care nu ne împiedică să mergem, însă sigur ne fac sa șchiopătăm.

6. Cum credeți că se va desfășura un interviu de angajare în 2030 și ce calități veți aprecia cel mai mult la un viitor coleg?
Un interviu de angajare ar trebui, în primul rând, să fie personalizat. Căutăm mai degrabă un profil, decât o experiență; versatilitate, capacitatea de a utiliza concepte din domenii diferite. Totodată, inteligența emoțională și etica sunt calități diferențiatoare, mai ales în funcție de impactul social al rolului.  

Ramona Huștiu

Supermarket business unit director, Carrefour România

37 de ani

Cifră de afaceri: (2021) 13,1 mld. lei*

Număr de angajați: >16.000

*rezultate consolidate ale celor patru companii sub umbrela brandului Carrefour: Carrefour Romania, Artima (Carrefour Market și Express) Columbus Operational (Carrefour Market și Express) și Supeco Investment.

BUSINESS Magazin a lansat anul acesta o nouă ediție a anuarului 100 TINERI MANAGERI DE TOP, EDIȚIA 2023, unde am vorbit cu cea mai nouă generație de tineri manageri și antreprenori cu vârsta de până în 40 de ani despre schimbările cu care se confruntă sub influența tot mai mare a AI. Ne-am propus ca în cadrul ediției de anul acesta a catalogului să analizăm modul în care cei mai tineri manageri și antreprenori vor reuși să conducă organizațiie din România către un viitor în care inovația, eficiența, sustenabilitatea, dar și emoțiile umane vor defini noua lume a afacerilor. Ramona Huștiu, supermarket business unit director, Carrefour România, este unul dintre managerii al căror profil a apărut în cadrul acestui proiect.