Raluca Hagiu, COO, Undelucram.ro: „Sunt o adeptă a dezvoltării continue și cred cu tărie că un lider bun nu încetează niciodată să învețe și să se perfecționeze”

…spune Raluca Hagiu, COO al platformei de resurse umane Undelucram.ro. Din rolul său, își propune să fie un motor la tranziției muncii către o piață a muncii mai transparentă și se concentrează pe dezvoltarea de soluții tech inovative și pe sprijinirea comunităților HR pentru a stabili relații echilibrate între angajați și angajatori.

UNDELUCRAM SRL
Vârstă: 34 de ani
Cifră de afaceri (2023): 833.158 EUR
Număr de angajați: 9

Cu o experiență de peste 14 ani în HR Tech și Higher Education Recruitment, Raluca Hagiu a fost implicată în acțiu-nile de creștere din ultimii patru ani ale rețelei de platforme WhereWeWork, cu prezență în 14 țări și pe trei continen-te. Principalul ei obiectiv este de a contribui la tranziția către o piață a muncii mai transparentă la nivel global. În acest sens, eforturile ei se îndreaptă spre generarea de conținut valoros, de a menține comunitățile implicate, de a veni cu soluții tech personalizate nevoilor din piețe și de a sprijini specialiștii în HR în setarea relațiilor echilibrate între angajați și angajatori.

Care este obiectivul de carieră pe care vi l-ați fixat în prezent?

În calitate de COO, am o perspectivă unică asupra provocărilor și oportunităților cu care se confruntă industria resurselor umane. Undelucram.ro are deja o poziție consolidată pe piață, dar cred că putem face mai mult. Doresc să apropiem mai mult companiile de studenți, să consolidez brandul WhereWeWork și să promovez învățarea con-tinuă la locul de muncă.

Cum arată săptămâna/ziua de lucru ideală pentru dvs., în contextul actual?

Săptămâna ideală presupune un mod de lucru hibrid care îmi conferă flexibilitate și timp să obțin un echilibru între viața personală și cea profesională. Ziua de lucru începe devreme, când pot profita de liniștea dimineții pentru a mă concentra pe sarcini strategice și acțiuni eficiente de planificare și prioritizare. Urmează sesiuni și discuții cu co-legii, pentru a ne coordona eforturile pentru proiectele în curs atât cu echipa locală, cât și cu cea extinsă. Particip cu plăcere la diverse evenimente de conectare, activități de dezvoltare profesională continuă și călătoresc la toate evenimentele de profil relevante pentru activitatea sau reprezentarea brandurilor WhereWeWork.

Cum vă gestionați timpul și prioritățile într-o zi aglomerată de lucru? Aveți vreo metodă sau rutină specială pentru acest lucru?

Într-o zi de lucru aglomerată, este esențial să fiu organizată și eficientă pentru a gestiona cu succes timpul și priori-tățile. Utilizez o serie de metode și rutine care mă ajută să fac acest lucru:

Ÿ► Agenda zilnică: Încep ziua prin a crea o listă detaliată cu toate sarcinile și întâlnirile planificate.

Prioritizez sarcinile în funcție de importanță și urgență

Ÿ► Delegare: Nu ezit să deleg sarcini colegilor mei atunci când este posibil. Identific colegii cu abilitățile și experiența necesară pentru a finaliza sarcinile respective și ofer instrucțiuni în acest sens.

Ÿ► Flexibilitate: Sunt conștientă că planurile pot suferi modificări pe parcursul zilei și sunt pregătită să mă adaptez. Îmi reevaluez periodic agenda și îmi ajustez prioritățile în funcție de noile informații sau solicitări. Întotdeauna nevoile de clarificare sau ajutor ale colegilor mei primează, la fel cum metoda care mă ajută să ges-tionez orice provocare sunt succesele obținute la nivel de echipă.

Participați la cursuri de specialitate, seminare, citiți cărți sau aveți alte modalități?

Sunt o adeptă a dezvoltării continue și cred cu tărie că un lider bun nu încetează niciodată să învețe și să se per-fecționeze. De aceea, consider ideea de învățare continuă, acord o atenție deosebită autoreflecției și feedbackului din partea colegilor.

Sunt atentă la liderii pe care îi admir și încerc să învăț din stilul lor de conducere. Totodată, cred foarte mult în aplicabilitate, în puterea de învățare oferită de provocările de business, dar și de diversitatea unei echipe care care te învață, inspiră sau provoacă să adaptezi constant practicile de leadership.

Munca remote sau de la birou? De ce?

Ca mulți alții, am descoperit că ambele opțiuni au punctele lor forte și punctele slabe. Apreciez flexibilitatea și au-tonomia pe care le oferă munca remote, permițându-mi să îmi organizez programul în funcție de nevoile mele și să fiu mai productivă în anumite sarcini. De asemenea, când sunt acasă reușesc să termin multe taskuri înainte de prânz. De asemenea, îmi place să am mai mult timp pentru mine și familie, eliminând timpul petrecut pe navetă. Pe de altă parte, îmi place și interacțiunea socială și colaborarea cu colegii mei, aspecte care sunt mai ușor de reali-zat într-un mediu de birou. De asemenea, consider că munca de la birou îmi oferă o mai bună structură și o mai clară separare între viața profesională și cea personală. La Undelucram.ro avem un program hibrid care să ne ajute să ne bucurăm de beneficiile muncii remote, dar și de la birou.

Care este cea mai importantă lecție pe care ați învățat-o până acum în cariera dvs. și cum v-a influențat aceasta modul de a conduce echipe sau de a vă aborda munca?

Cea mai importantă lecție pe care am învățat-o până acum în cariera mea este că oamenii sunt cel mai important factor în orice succes. Indiferent de cât de bine concepută este o strategie sau cât de avansate sunt instrumentele, succesul depinde în cele din urmă de abilitățile, motivația și implicarea echipei. În egală măsură, am învățat ca nici un angajat nu este de neînlocuit, prin urmare cred că succesul fiecăruia la locul de muncă stă în puterea de a face diferența în ridicarea standardului de profesionalism.

Există work-life balance în prezent?

Da, este posibil să obții un echilibru între viața profesională și cea personală în prezent, dar necesită efort conștient din partea atât a angajaților, cât și a companiilor.
Există o serie de factori care pot contribui la dificultățile de a obține un echilibru între viața profesională și cea personală:

►  Natura din ce în ce mai solicitantă a muncii: Multe locuri de muncă necesită acum ore lungi de muncă, disponibilitate constantă și conexiune permanentă la e-mail și telefon.

► Granițele din ce în ce mai neclare între viața profesională și cea personală: Tehnologia a făcut ca oamenii să fie contactați cu ușurință în afara programului de lucru, ceea ce poate duce la dificultăți de deconectare de la muncă.

►Ÿ  Presiunea socială de a fi mereu productiv și conectat: Există o presiune socială tot mai mare pentru a fi mereu productivi și conectați la rețelele sociale, ceea ce poate duce la un sentiment de suprasolicitare și epuizare.

În weekenduri sunt conectată la familie și prieteni și practic diverse activități care nu au legătură cu munca mea pentru a mă relaxa.

Ce hobby-uri aveți și care sunt învățăturile de carieră desprinse din acestea?

Călătoriile, grădinăritul, gătitul și dansurile.

Mai este loc de lectură în agenda unui lider al prezentului? Ce citiți și care sunt titlurile preferate?

Mai greu, însă mi-am propus ca lectura pe plan personal să se întâmple în mod clasic ori de câte ori găsesc timpul necesar de concentrare, iar pentru scopuri profesionale consider că este necesar să se întâmple constant pentru a ține pasul cu provocările și tendințele cotidiene.  

Care sunt principalele provocări pe care le aveți în atingerea acestuia și cum v-ați propus să le depășiți?

Provocări:

►  Competiția acerbă din domeniu și modul în care alte companii se inspiră din ceea ce facem.

► Consolidarea brandului Where We Work: Creșterea vizibilității companiei pe piață și diferențierea de concurență.

Ž► Schimbările rapide din industria resurselor umane

► Promovarea învățării continue: Schimbarea culturii organizaționale în companiile din RO și nu numai pentru a în-curaja învățarea și dezvoltarea continuă a angajaților.

Modalități de depășire:

►  Dezvoltarea unei strategii de a rămâne trend setter

► Monitorizarea constantă a tendințelor din industrie. Participăm frecvent la conferinte și evenimente

►  Crearea unei culturi a învățării: Încurajarea angajaților să participe la conferințe, seminarii și alte evenimente de dezvoltare profesională.

Care sunt calitățile pe care le apreciați cel mai mult la colegii din echipele pe care le coordonați? Dar defectele pe care nu le puteți tolera?

Calități

►Ž Profesionalism: Apreciez colegii care sunt dedicați muncii lor, respectă termenele limită și își îndeplinesc sarcinile cu un nivel ridicat de calitate.

► Creativitate: Îmi plac colegii care vin cu idei noi și inovatoare și care nu se tem să gândească “în afara cutiei”. Această creativi-tate poate contribui semnificativ la progresul echipei și la găsirea de soluții eficiente la probleme.

► Comunicare: O comunicare clară și eficientă este esențială pentru o colaborare reușită. Apreciez colegii care sunt capabili să își exprime clar ideile, să asculte activ și să ofere feedback constructiv.

►Ž Adaptabilitate: Lumea se schimbă constant, iar companiile, ca și oamenii, trebuie să se adapteze rapid la noile realități. Apreciez colegii care sunt flexibili, deschiși la schimbare și capabili să învețe rapid noi abilități.

►Ž  Proactivitate: Apreciez colegii care sunt proactivi și care iau inițiativa, nu așteaptă să li se spună ce să facă, ci identifică activ oportunități de îmbunătățire și își asumă rolul de a implementa soluții.

Defecte:

►Ž  Lipsa de profesionalism: Nu pot tolera colegii care nu sunt dedicați muncii lor, nu respectă termenele limită și nu își îndeplinesc sarcinile la un nivel satisfăcător.

►Ž  Lipsă de inițiativă: Apreciez colegii care sunt proactivi și care iau inițiativa.

Nu pot tolera colegii care așteaptă să li se spună ce să facă și care nu sunt implicați activ în proiectele echipei.

►ŽŽ  Lipsa de integritate: Nu pot tolera colegii care nu sunt onești, care minț sau care fură.

►Ž  Pasivitate: Nu pot tolera colegii care sunt pasivi și care nu își asumă niciodată responsabilitatea pentru a identifi-ca sau rezolva problemele.