Programul Fill&Go de la Rompetrol a adus companiei peste 21.000 de clienți și a dus la dublarea numărului de benzinării

Inovația constă în interconectarea acestor două componente. În segmentul de distribuție, inovația adusă de Fill&Go este reprezentată de rezervoarele de incintă Fill&Go și de stațiile relocabile Expres.

Elementul de noutate:

În vederea extinderii eficiente a rețelei de carburanți, compania a dezvoltat stațiile mobile Expres, un produs care să acopere zonele rurale, și ulterior a dezvoltat Fill&Go Fixed Unit, rezervoare amplasate în incinta companiilor care dețin flote auto. În contextul dezvoltării rețelei, Fill&Go a apărut ca o platformă IT și ca o inovație în domeniul de management al alimentărilor cu carburant (Fill&Go Personal), cât și al flotelor deținute de companii (Fill&Go Business).

Efectele inovației:

Fill&Go a fidelizat 21.000 de clienți persoane fizice și a atras sute de clienți noi din zona de business, fapt care a condus la creșterea numărului de stații de alimentare de la 400 la 800 și a avut un impact semnificativ în creșterea cifrei de afaceri a companiei de la 1,2 miliarde de euro în 2008 la 1,9 miliarde de euro în 2013.

Descriere:

Componentele și amploarea Fill&GO îl fac unic pe piața din România.

Fill&Go Personal: a fost lansat în 2006, fiind primul serviciu din România care permite persoanelor fizice plata carburanților direct la pompă. În orice stație Rompetrol, consumatorul alimentează cantitatea dorită, iar la sfârșitul lunii poate achita contravaloarea produselor, cardul funcționând astfel ca un card de credit, fără dobândă, cu plata o dată pe lună. 

Fill&Go Business: în categoria produselor pentru managementul flotelor auto intră Fill&Go Card, Fill&Go Ring și Fill&Go Fixed Unit, iar în categoria serviciilor pentru flote – Fill&Go Fleet management – compania a dezvoltat programe IT care ajută la monitorizarea cantităților de combustibil alimentat, a traseului mașinilor și a evidenței serviciilor de mentenanță: Fill&Go Fuel Control,  Fill & Go Vehicle Control, Fill&Go Service Control.

Fill&Go Card: este un card de companie securizat cu cod PIN care permite achiziționarea pe credit a carburanților și a produselor din stațiile Rompetrol. Cardul este prevăzut cu un cip care permite înregistrarea informatizată a datelor tranzacțiilor. Înregistrările informatice sunt transmise și prelucrate la serverul central rezultând rapoarte, grafice și analize care facilitează controlul asupra alimentării flotei cu carburanți. Cardul are inscripționat numele companiei, numărul mașinii sau numele șoferului.

Fill&Go Ring: este o soluție care permite controlul complet al flotei prin identificarea automată a autovehiculelor care alimentează în stațiile Rompetrol. Această identificare este posibilă datorită unui dispozitiv montat pe autovehicul. Acest dispozitiv este format din două elemente: unitatea de identificare autovehiculului (UIA) – care înregistrează datele de identificare ale mașinii, dar și kilometrii parcurși, orele de funcționare ale motorului și alte evenimente dintre două alimentări – și inelul emițător-receptor montat în jurul orificiului de alimentare al rezervorului, care este conectat cu un cablu la UIA.  Cel mai util aspect al Fill&Go Ring este neimplicarea factorului uman în procesul autorizării alimentării și al declarării datelor de la bordul autovehiculului, rezultând astfel o acuratețe de 100% a informațiilor pe baza cărora se efectuează rapoarte, grafice și analize de eficiență a flotei comerciale.

Fill&Go Fixed Unit 9 mc și 20 mc: sunt rezervoare amplasate în incinta companiilor. Fill&Go Fixed Unit folosește componentele de bază ale serviciului Fill&Go Fuel Control – Fill&Go Ring și aplicația Fill&Go Fuel Control.
Fill&Go Fuel Control: instrument eficient de control al consumului de carburant. Componenta tehnică – culegerea de date necesare componentei informatice prin: card Fill&Go Business; Fill&Go EasyRing; Fill&Go Ring. Componenta informatică – aplicația online Fill&Go Fuel Control – culege informații precum: kilometri parcurși, ore funcționare motor, cantitate alimentată; efectuează transferul informațiilor în baza de date Rompetrol; generează online rapoarte și analize de consum mediu; accesul la aplicația Fill&Go Fuel Control se face prin intermediul site-ului www.fillandgo.ro, fiecare client având alocate un nume de utilizator și o parolă.

Fill&Go Vehicle Control: reprezintă un serviciu de monitorizare complexă a fiecărui autovehicul și conducător auto, cu ajutorul tehnologiei GPS. Sistemul conține două elemente: unitatea GPS, care determină poziția autovehiculului și transmiterea acesteia; aplicația online, care primește, centralizează și procesează informațiile obținute.

Fill&Go Service Control: ține evidența, într-o singură aplicație, a tuturor activităților de mentenanță a flotei.

Business Magazin a lansat în 24 noiembrie prima ediție a catalogului “Cele mai inovatoare companii din România”.