Problemele Blue Air se rostogolesc în piață, către agențiile de turism
Efectele anunțului Blue Air de a opri zborurile se propagă în piață, agențiile de turism care au ales ca partener compania aeriană fiind puse în situația de a scoate bani din buzunar pentru despăgubirea clienților sau găsirea de alternative pentru turiștii care vor să se întoarcă acasă.
Mai mult, ținând cont de situația în care se află Blue Air, cu datorii totale de 230 mil. euro, agențiile nici nu mai speră la recuperea banilor pierduți în aceste zile.
„Avem clienți care aveau bilete, unii chiar cu ele în desfășurare, am luat legătura cu ei. Cu cei care aveau biletul în desfășurare am rezolvat situația, însă rămân pasagerii care urmau să zboare, iar în cazul lor vom vedea ce decizie iau, le-am dat alternative. Dacă Blue Air intră în insolvență, nu avem nicio șansă să ne recuperăm banii, nici nu mai sper la acest lucru. De ce să pierdem noi din cauza Blue Air? Noi le-am plătit biletele“, spune Carmen Pavel, proprietara J’Info Tours.
Ea mai spune faptul că biletele de avion vândute în ultima perioadă de Blue Air erau mult mai ieftine decât cele practicate de alți operatori, în anumite cazuri fiind o diferență chiar și de 50 de euro pentru aceeași rută operată de mai multe companii aeriene. Carmen Pavel spune că încă nu a făcut un calcul al pierderilor înregistrate din cauza situației Blue Air, însă așteaptă să vadă ce vor decide clienții, ca mai apoi să tragă o linie a pierderilor.
Cele mai puternice efecte le resimt turoperatorii care aveau parteneriat cu Blue Air pentru zboruri charter și care sunt responsabili pentru despăgubirea sau rerutarea turiștilor în cazul în care compania aeriană nu furnizează serviciul sau intră în insolvență.
„Eu sper ca această companie să își reia operarea curând și să recuperez banii. Nu cred că ce s-a întâmplat este în folosul statului, pierd și pasagerii și partenerii“, spune Antonio Nițu, director general al Aerotravel.
Agenția de turism a fost nevoită să își ajute turiștii care au zburat cu Blue Air prin emiterea altor bilete de avion sau prin suportul celor care vor să își recupereze banii de la Blue Air. Agenția vinde atât pachete turistice, în care este inclus și transportul, dar și bilete de avion separate.