Povestea româncei care conduce una dintre cele mai puternice companii din zona de producție din România. Ce etape a depășit în carieră până acum

După un prim job în studenție, în care a descoperit mediul de afaceri, Roxana Tisăianu a abandonat primul vis profesional – programarea – și s-a avântat în lumea corporatistă, lucrând, în România și străinătate, pentru giganți ca Orkla Foods România, Danone și Reckitt Benckiser. Ce lecții a învățat în cei 25 de ani de experiență în business și ce obiective imediate și-a setat din noul rol, de CEO al FrieslandCampina România?

„Sunt buzoiancă, m-am născut și mi-am petrecut copilăria la țară și, la fel ca Blaga, consider că veșnicia s-a născut la sat. Încă apreciez conectarea la natură și bucuriile simple, o ieșire pe dealuri sau la munte, o oră lângă o apă curgătoare mă încarcă cu o energie extraordinară. Am urmat liceul Hașdeu – informatică, și apoi Facultatea de Cibernetică din ASE București, pentru că mi-a plăcut mult programarea. Am început să lucrez în timpul facultății pentru a-i degreva pe părinți de cheltuieli și așa am descoperit, la Mercury Promotions, mediul de business, lucrul pe proiecte și complexitatea și bucuria muncii în echipă – așa că nu m-am mai întors niciodată la programare.

Apoi au urmat Orkla Foods România – în rolul de trade marketing manager, Danone – pentru 16 ani – în roluri locale și globale, în România, Franța și Olanda, Reckitt Benckiser – general manager South-Eastern Europe, divizia de Health și respectiv Coca-Cola Eurasia-Middle-East – integrated execution sr. director. În total, 25 de ani de experiență de business, foarte mult în zona de comercial și management”, își descrie Roxana Tisăianu parcursul profesional într-o frază.

Odată cu sosirea în funcție, din care conduce o echipă de peste 550 de angajați, executiva l-a înlocuit în funcție pe Ferenc Szecskó, preluând la începului acestui an cârma FrieslandCampina România, parte a companiei olandeze Royal FrieslandCampina, unul dintre cei mai mari producători de lactate din lume. Jucătorul, care a încheiat anul 2022, ultimul pentru care există date disponibile, cu o cifră de afaceri de 576 de milioane de lei și un profit de 230.000 de lei la nivel local, e prezent pe piața românească cu mărcile Napolact, Campina și Dots și cu o gamă largă de produse ce include laptele de consum, iaurtul, brânza, untul și gustările pe bază de lapte.

 Un lider deschis, curios, curajos și modest. De-a lungul carierei, a făcut multe schimbări, de multe ori în zone complet noi, în care nu avea experiență, și ceea ce a ajutat-o a fost să rămână calmă, curioasă și cu un apetit ridicat de învățare din orice experiență și de la toți colegii, nu doar de la superiori. „Iată câteva din lecțiile mele: agilitatea și rapiditatea adaptării sunt esențiale, îmi place să mă înconjor de oameni pasionați de ceea ce fac și mă străduiesc să rămân deschisă și să las loc punctelor de vedere foarte diferite de al meu – în felul acesta accelerez saltul peste provocări și îmi iau și foarte multă energie din proces.”

O recomandare de carte de la Roxana Tisăianu:

Riding the blue train – dr. Bart Sayle

„O găsesc plină de inspirație și tehnici practice. Să vă fie de folos!”
 

Fiecare provocare depășită i-a arătat că poate, i-a dat curaj și încredere în a face față următoarelor. Iar cele mai mari reușite spune că au fost atunci când a simțit că a făcut diferența – uneori în parcursul profesional al unui om, alteori în momente dificile de business pe care le-a depășit. „Rolul actual este pe cât de frumos, pe atât de dificil. Suntem într-o categorie foarte competitivă și cu marje mici, în care dezvoltarea presupune investiții permanente, iar balansul potrivit pentru a genera și creștere și profitabilitate nu este ușor de obținut. Intervențiile fără precedent ale statului și creșterea fiscalității complică enorm această ecuație.”

Un lider bun, e de părere executiva, poate avea un set de calități – nu neapărat pe toate, dar esențiale i se par deschiderea, curiozitatea și curajul. Și un dram de modestie. „Iar pentru un angajat, îmi face plăcere să lucrez cu oameni care mă inspiră prin bucuria și pasiunea cu care își fac jobul, prin inițiativă și idei proaspete, felul cum își pun amprenta personală în ceea ce fac. Și îi apreciez mult pe cei care caută proactiv și cu o curiozitate genuină feedbackul, pentru că asta îmi arată că mâine vor fi și mai buni decât azi. Greșelile pe care nu le tolerez sunt lipsa de onestitate și încălcarea regulilor legale și etice.”

Despre modul în care se desfășoară o zi de lucru, executiva spune că, deși în companie s-a optat pentru un stil de lucru flexibil și colegii săi vin două-trei zile pe săptămână la birou, ea preferă să vină în fiecare zi, pentru că asta îi dă șansa să se întâlnească cu toți colegii, prin rotație, și să stea de vorbă față în față. „Ziua mea de luni începe cu un pic de organizare – îmi revizuiesc agenda și obiectivele, mă asigur că lucrurile importante și urgente au un loc setat în calendar pentru a le discuta, decide și avansa. În rest, prin natura jobului, sunt aproape tot timpul în întâlniri – de echipă sau one to one, cu colegii din țară sau de la grup. Momentul meu favorit din săptămână este vineri dimineață, momentul de răgaz, când îmi încep ziua cu o cafea împreună cu colegii care vor să mi se alăture. Nu este nimic formal și ne conectăm mai mult la nivel personal. Pe cât posibil, păstrez ziua de vineri pentru reflecții, gândire strategică, întâlniri de networking.” Privind work-life balance-ul, crede că echilibrul potrivit este foarte important și nu arată la fel pentru fiecare. La începutul carierei povestește că lucra foarte mult, inclusiv în fiecare weekend, până la ore târzii. „După ce am avut-o pe fiica mea, am început să fac mai mult spațiu pentru familie. Apoi, lucrând în alte țări, am învățat de la culturile vestice, mai ales de la olandezi, să apreciez și mai tare acest echilibru – timp de muncă / timp cu familia / timp personal, pentru mine însămi. Am nevoie de fiecare în parte să mă simt împlinită, să-mi încarc bateriile și să mă bucur de viață. Iar dacă eu sunt bine, reușesc să îmi aduc și performanța la nivel maxim. Și încerc să creez mediul propice și pentru colegi, în același mod.”

Cât despre energia necesară depășirii crizelor apărute pe plan profesional, executiva spune că aceasta vine din discuțiile cu colegii, din analizele-diagnostic pe care le fac împreună, din dezbateri constructive și dezvoltarea unor planuri ambițioase, în care cred cu toții.

Iar propriul stil de leadership l-ar numi, pe scurt, colaborativ. „Cred mult în a crea un spațiu de încredere și respect, care să ne permită să punem toate cărțile pe masă, să discutăm fără rețineri problemele și riscurile ce pot apărea. Apreciez discuțiile în contradictoriu atunci când le facem constructiv și cu ascultare generoasă. Punctele de vedere diferite ne ajută să creăm o imagine mai completă decât cea cu care am pornit. În acest fel ne provocăm reciproc și contribuim cu toții la decizie. În final luăm o decizie aliniată – pe cât posibil 100%, uneori doar 80%, însă ne cunoaștem argumentele și știm de ce am luat-o în acel fel. Iar apoi, foarte important, contez ca fiecare dintre noi să avem aceeași  poveste în exterior – asta înseamnă pentru mine să fim o echipă puternică.”

În prezent, la nivel de business, focusul Roxanei Tisăianu este pe a reașeza fundamentele companiei pe o baza sustenabilă, și respectiv pregătirea unei strategii de creștere pe termen lung. „Și, mai mult decât oricând, menținerea unei echipe închegate și cu încredere în ceea ce vrem să construim împreună.”

Provocările contextului economic, social și politic din ultimii ani, cu nesiguranță aduse de pandemie și apoi de război, cu creșteri importante ale tuturor costurilor de bază, creștere a inflației, spune că au creat un mediu dificil și pentru consumatori, ducând la o încredere scăzută în viitor care determină atenția mare asupra bugetelor și înfrânarea consumului. „În același timp, oamenii își doresc tot mai mult o hrană mai pură, sănătoasă, cu ingrediente simple, și asta se potrivește perfect cu brandul Napolact. Noile tehnologii în dezvoltare accelerată ne fac să resimțim și mai mult nevoia de a readuce echilibrul în viața noastră și a ne proteja valorile.”

În ultimii ani, ea notează că FrieslandCampina România a investit foarte mult în modernizarea ambelor fabrici, cu dezvoltarea Centrului de Excelență în Brânzeturi de la Cluj, iar anul trecut a fost marcat de inaugurarea unui nou centru logistic performant, contribuind la creșterea competitivității operaționale. „Planul nostru continuă să fie bazat pe dezvoltarea brandului Napolact și investiții în liniile de producție – și anul acesta avem modernizări și o linie nou în fabrica din Cluj.”

Iar în ceea ce privește viitorul carierei sale, executiva spune că „țin în minte viitorul deschis – viața mi-a arătat că îmi poate aduce mult mai mult decât reușesc să cuprind în imaginație. Probabil voi călători din nou, dar tot în România mă voi întoarce”.   

Trei aspecte de care Roxana Tisăianu le recomandă tinerilor să țină cont la început de carieră:

1. Managerul direct – un lider bun care să îi fie role-model îl/o va ajuta să pune bazele unei cariere fundamentate, solide și îi va oferi și ghidarea potrivită pentru pașii următori;

2. Să se concentreze pe învățare și dezvoltarea de abilități, să dea mai mult decât i se cere – în felul acesta va arăta că poate duce mai mult și nu va trece neobservat/ă;

3. Să nu se teamă de mutările laterale în loc de cele verticale – pe termen lung sunt cele care îi vor deschide oportunitățile și îl/o vor feri de plafonare.

Carte de vizită

Roxana Tisăianu, CEO, FrieslandCampina România

1. A urmat liceul Hașdeu – informatică, și apoi Facultatea de Cibernetică din ASE București, pentru că i-a plăcut mult programarea;

2. A început să lucreze în timpul facultății pentru a-i degreva pe părinți de cheltuieli și așa a descoperit, la Mercury Promotions, mediul de business, lucrul pe proiecte și complexitatea și bucuria muncii în echipă – așa că nu s-a mai întors niciodată la programare;

3. Apoi au urmat Orkla Foods România – în rolul de trade marketing manager, Danone – pentru 16 ani – în roluri locale și globale, în România, Franța și Olanda, Reckitt Benckiser – general manager South-Eastern Europe, divizia de Health, și respectiv Coca-Cola Eurasia-Middle-East – integrated execution sr. director;

4. A preluat rolul actual la începutul acestui an;

5. Până în prezent, a acumulat 25 ani de experiență de business, foarte mult în zona de comercial și management;

6. Îi place tot ce ține de dezvoltarea personală și citește mult pe teme foarte diferite – de la leadership la nutriție și un stil de viață sănătos, la psihologie, nutriție și beletristică, unde autorul său favorit este Eric-Emmanuel Schmitt.