Povestea româncei care a devenit prima femeie la conducerea afacerilor din România ale gigantului mondial pentru care a lucrat 20 de ani

Și-a petrecut mai bine de două decenii în cadrul aceleiași companii, în roluri care au purtat-o pe mai multe piețe europene, așa că nu e de mirare când spune că termenul prin care poate fi rezumat întregul său parcurs profesional este „consecvență”. Care este filosofia de leadership a Silviei Sticlea, prima femeie numită la cârma operațiunilor Nestlé România?

Ca echipă ne propunem să continuăm creșterea businessului ca și până acum, cu obiectivul de dublare a activității în următorii 5-10 ani, având alături oameni pasionați, dedicați și cu spirit de echipă”, conturează executivul obiectivele setate din noul rol. Ea susține că România este o piață foarte importantă pentru Nestlé și că vor continua să investească în dezvoltarea portofoliului și în proiectele comunitare pe care le au deja în derulare de câțiva ani, după ce, în anul 2020, Nestlé România a realizat investiții de 17,4 milioane de lei.

În ceea ce privește rezultatele financiare, în 2020 compania a înregistrat, pe plan local, o cifră de afaceri de 933 de milioane de lei și un profit net de 71,2 milioane. Anul trecut, businessul a avut o creștere organică de 10,5%, potrivit unui comunicat recent al companiei, în care se anunțau și rezultatele globale, vânzările totale raportate la nivel de grup crescând cu 3,3%, de la 84,3 miliarde de franci (circa 82 de miliarde de euro) în 2020 la 87,1 miliarde, în 2021 (aproximativ 85 de miliarde de euro). La nivel global, Nestlé are un portofoliu de circa 2.000 de branduri, jucătorul fiind prezent în 189 de piețe, cu peste 300.000 de angajați.

Cariera Silviei Sticlea în cadrul Nestlé a început în 2001, când s-a alăturat echipei locale pe poziția de brand manager. La doi ani distanță a fost numită group brand manager în cadrul diviziei de produse culinare, iar în 2006 a preluat un nou rol – consumer insight manager – în cadrul sediului central Nestlé din Elveția, după trei ani fiind aleasă în funcția de marketing advisor.

În 2012 a devenit business manager al diviziei de produse culinare în cadrul Nestlé Austria, iar din 2014 a primit un nou rol, de national key account manager în regiunea Europei de Sud-Est. La un an distanță a devenit business executive officer pentru categoria Beverages, Confectionary and Culinary România, înainte de a prelua funcția de business executive officer pentru categoria Confectionery în 2018, coordonând-o la nivelul mai multor țări. La începutul acestui an a fost numită la conducerea operațiunilor locale ale companiei, devenind prima femeie care obține acest rol.

Ea este absolventă a Universității Politehnica din București, Facultatea de Electronică și Telecomunicații, a urmat o serie de cursuri de management și marketing la Școala Națională de Studii Politice și Administrative din București, și deține o diplomă de Master in Business Administration (MBA) oferită de CIIM.

Față de responsabilitățile anterioare, executivul spune că noua funcție vine în plus cu atribuții la nivel de țară și cu o echipă de aproximativ 500 de oameni pe care îi coordonează alături de board. „Este o onoare pentru mine să fiu prima femeie în acest rol și voi face tot ce-mi stă în putință să aducem pe piața din România tot ce este mai bun pentru consumatorii noștri.” În viziunea sa, puterea și feminitatea nu se exclud, dimpotrivă: „atât puterea cât și feminitatea vin din interior și cheia este îmbinarea optimă în orice moment și situație”.  În opinia Silviei Sticlea, un bun lider are nevoie de compasiune și trebuie să fie alături de oameni, pe lângă toate calitățile de management și experiența pe care trebuie să o aibă. În ceea ce o privește, cea mai importantă lecție pe care a învățat-o din cei doi ani de pandemie a fost lecția solidarității. „Am fost solidari în timpul pandemei, atât cu colegii noștri, cu partenerii de business, cât și cu comunitățile. Pentru anul acesta îmi doresc să fim cu toții, atât familia mea, cât și colegii sănătoși, să fim la fel de uniți și să realizăm tot ce ne-am propus.” La oamenii din echipa sa spune că apreciază abilitatea de a-și spune și susține punctul de vedere cu argumente solide, precum și pasiunea de care dau dovadă în fiecare zi. De-a lungul carierei, ea spune că a avut mai mulți mentori, aceștia fiind colegii săi de la Nestlé, de la care și alături de care învață în fiecare zi câte ceva nou, „astfel încât echipa noastră să devină din ce în ce mai bună și mai performantă”. Ultimii doi ani nu fac excepție. Executivul povestește că, în această perioadă, în carieră cel mai mult a inspirat-o Leszek Wacirz, fostul country manager al Nestlé România, „pentru că este tot timpul foarte optimist și reușea să ne transmită din energia lui”. În schimb, pe plan personal sursa ei de inspirație a fost, în această perioadă, fiica sa, despre care povestește că a dovedit o putere de înțelegere și adaptare fantastică la situație. Tot acasă, în familie, unde se simte cel mai bine, găsește și energia necesară depășirii unei crize. „Cei dragi îmi dau puterea să merg mai departe orice s-ar întâmpla.”

Dacă ar fi să își definească traseul profesional într-un singur cuvânt, acel cuvânt spune că ar fi „consecvență”. Pentru tinerii aflați la începutul carierei are un singur sfat pe care îl oferă, de altfel, și tuturor tinerilor din echipa sa, dar și fiicei sale: „să fie pasionați de ceea ce fac, responsabili, să fie curioși, să încerce să facă tot ce pot în domeniul ales, pentru a înțelege foarte bine cum funcționează departamentul sau businessul în care activează, și să-și urmeze întotdeauna principiile de viață.” Între regimul work from home și lucrul la birou, preferă a doua variantă. „Lucrez de peste 21 de ani în Nestlé, îmi place să vin la birou, să vorbesc cu colegii mei, să bem o cafea și să ne punem la punct planul de bătaie pentru ziua respectivă.” Ea consideră că interacțiunea umană este esențială, deci preferă să lucreze de la birou, deși spune că s-a adaptat destul de bine și lucrului de acasă atunci când a trebuit.

Din ce e alcătuită dieta executivului care conduce una dintre cele mai importante companii de alimente și băuturi din țară? Potrivit ei, din mesele sale zilnice nu lipsesc legumele și fructele. „Deși sunt ocupată cu multe întâlniri și calluri, am mereu grijă să îmi aduc de acasă fructe și să mănânc la prânz legume și pește.” La capitolul lectură, în prezent, Silvia Sticlea citește o carte care i-a fost făcută cadou – „Dare to lead, a lui Brené Brown”. Ultimele două cărți, pe care le-a recitit, de această dată având-o alături ca partener de lectură și pe fiica sa adolescentă, sunt „Mândrie și prejudecată” și „La răscruce de vânturi”.