Peste 10 state americane dau în judecată TikTok, pe motiv că platforma provoacă dependență

Procesele fac parte dintr-o anchetă americană națională privind TikTok, care a fost lansată în martie 2022 de o coaliție bipartizană de procurori generali din mai multe state, inclusiv California, Kentucky și New Jersey. Toate plângerile au fost depuse în instanțele de stat.

În centrul fiecărui proces se află algoritmul TikTok, care decide ce văd utilizatorii pe platformă, populând fluxul principal „Pentru tine” al aplicației cu conținut adaptat la interesele oamenilor.

Procesele subliniază, de asemenea, caracteristicile de design ale aplicației, care i-ar face pe copii dependenți. Printre acestea se numără posibilitatea de a derula la nesfârșit prin conținut, sunetele și vibrațiile notificărilor push și filtrele faciale care creează standarde inaccesibile pentru utilizatori.

Districtul Columbia, care a dat și el în judecată platforma, a declarat în documentele depuse că algoritmul este un „inductor de dopamină” și a afirmat că acesta a fost creat pentru a provoca în mod intenționat dependență, astfel încât compania să poată prinde în capcană cât mai mulți utilizatori tineri pe care să îi țină pe aplicația sa ore în șir. TikTok face acest lucru în ciuda faptului că știe că aceste comportamente vor duce la „prejudicii psihologice și fiziologice profunde”, cum ar fi anxietatea, depresia, dismorfia corporală și alte probleme de lungă durată, se arată în plângere.

TikTok nu le permite copiilor sub 13 ani să se înregistreze pe platformă și restricționează anumite conținuturi pentru toți cei sub 18 ani. Cu toate acestea, Washington și alte câteva state au spus în plângerile lor că aceștia pot ocoli cu ușurință restricțiile și pot să acceseze serviciul utilizat de adulți, în ciuda afirmațiilor companiei potrivit cărora platforma sa este sigură pentru copii.

În urma publicării acestui articol, reprezentanții TikTok au revenit cu o declarație oficială:

„Suntem în dezacord ferm cu aceste afirmații, multe dintre ele fiind, în opinia noastră, inexacte și induc în eroare. Ne simțim încurajați de eforturile noastre de a proteja adolescenții și continuăm să fim dedicați acestui obiectiv, actualizând și îmbunătățind constant produsul nostru. Oferim măsuri de siguranță solide și eliminăm în mod proactiv conturile suspecte care aparțin unor utilizatori sub vârsta limită admisă. Am lansat în mod voluntar funcții de siguranță, precum limitele prestabilite pentru timpul de utilizare a aplicației, controlul parental, și setările de confidențialitate implicite pentru minorii sub 16 ani. De peste doi ani încercăm să colaborăm cu Procurorii Generali, iar faptul că au ales această cale în loc să contribuie alături de noi în găsirea unor soluții constructive pentru provocările din industrie este cu adevărat dezamăgitor.”

Reprezentant TikTok.