Pandemia de COVID-19 îi afectează chiar și pe cei mai puternici. Unul dintre cele mai mari lanțuri hoteliere din lume închide peste 1.800 de unități

Lanțul hotelier Marriott International Inc. a fost nevoit să închidă aproximativ 25% din cele 7.300 de unități la nivel global, dintre care aproximativ 1.000 se află în SUA. Acest lucru a afectat de asemenea echipa de zeci de mii de angajați ai companiei, scrie Bloomberg.

Ceea ce urmează va depinde în primul rând de cât de mult timp se vor păstra măsurile de distanțare socială, dar este un lucru cert că pandemia va schimba experiența de a sta într-un hotel.

Marriott lucrează la noi modalități de a proteja oaspeții și angajații hotelului, a declarat luni Arne Sorenson, directorul executiv al Marriott, pentru Bloomberg Television. Măsurile includ, printre altele, protocoale de curățare mai riguroase, obligativitatea ca angajații să poarte măști.

„Sper ca aceste lucruri să nu fie permanente, ci să ajute la îmbunătățirea comunicării și să vă ajute să fiți în siguranță în hotelurile noastre, indiferent că lucrați acolo sau sunteți doar cazați”, a spus Sorenson. El a petrecut o bună parte din ultimele două luni administrând cea mai gravă criză din istoria companiei. Pandemia a oprit călătoriile și a lovit puternic industria ospitalității.

Marriott preconizează că va raporta o scădere de 60% a veniturilor/cameră în martie, la nivel internațional. Dar rezultatele ar putea să se înrăutățească.