(P) Philips, despre viitorul îngrijirii medicale: o conversație despre tehnologie și umanitate

În cadrul Convenției Române a Spitalelor (ROHO), care a avut loc la București în luna septembrie, Jens Gustmann, liderul diviziei de Echipamente și Soluții Medicale Philips pentru Europa Centrală și de Est și Miroslav Saban, Government & Public Affairs Lider pentru Philips, au discutat despre viitorul îngrijirii medicale și despre impactul revoluționar pe care tehnologia îl are asupra acesteia.

Discuția dintre cei doi a scos în evidență modul în care evoluează peisajul îngrijirii medicale, tehnologia jucând un rol esențial pentru remodelarea unei industrii esențiale pentru toți.  

Viitorul îngrijirii medicale

Jens Gustmann, liderul Philips pentru Europa Centrală și de Est, a subliniat o problemă comună cu care se confruntă domeniul sănătății, și, anume incertitudiea în ceea ce privește viitorul îngrijirii medicale. El a subliniat faptul că industria îngrijirii medicale trece prin transformări rapide, în timp ce se confruntă cu întrebări legate de rolul inteligenței artificiale (AI), îngrijirea pacienților, gestionarea datelor și multe altele.

„Viitorul îngrijirii medicale este creat chiar în acest moment, în timp ce noi suntem aici,  deoarece spitalul viitorului este un concept care se definește chiar acum”, a spus Jens Gustmann.

El a subliniat natura într-o continuă evouție a tendințelor din domeniul sănătății, în care predicțiile sunt accelerate de valul continuu de progrese tehnologice. Gustmann a punctat, de asemenea, dificultatea de a prezice cu exactitate modul în care va evolua industria ingrijirii medicale, evidențiind interacțiunea complexă dintre inteligența artificială, furnizarea de servicii de îngrijire pacienților, gestionarea datelor și schimbarea rolului spitalelor.

Tendințele pozitive care modelează sistemul de sănătate

Miroslav Saban a intervenit, aducând în discuție telemedicina ca una dintre tendințele care, deși părea înfricoșătoare în urmă cu doar câțiva ani, s-a dezvoltat rapid și deja a îmbunătățit domeniul îngrijirii medicale.

„Odată cu popularizarea consultațiilor la distanță, pacienții au acum opțiunea de a discuta cu medicii din confortul casei lor, folosind realitatea virtuală sau o simplă conexiune online. Acest lucru nu numai că reduce vizitele care nu sunt necesare la spital, dar oferă, de asemenea, un acces mai bun la îngrijire pentru cei din zonele îndepărtate. Acesta este un mare progres!”, a spus Miroslav Saban.

În completare, Jens Gustmann a menționat mediile alternative de îngrijire:

„Imaginați-vă că, dacă pacienții nu trebuie să ajungă fizic la spital pentru orice fel de consultații, atunci aspectul și rolul fizic al spitalului va fi diferit în viitor. Ne îndepărtăm de modelul tradițional centrat pe spitalul fizic și asistăm deja la îngrijiri acordate în locuri alternative – cum ar fi centrele de diagnosticare imagistică sau de screening, farmacii și chiar centre comerciale. Toate acestea contribuie, într-adevăr, la aducerea îngrijirii mai aproape de pacient, modificând în același timp rolul central al spitalului însuși!”

„Spitalul viitorului va fi proiectat ținând cont de flexibilitate. Camerele pacienților vor fi adaptabile, permițând diferite niveluri de îngrijire. Unele camere ar putea fi echipate pentru monitorizare intensivă, în timp ce altele se vor concentra pe crearea unei atmosfere mai apropiate de cea de acasă pentru a ajuta la recuperare”, a completat Miroslav Saban.

Tehnologie și sustenabilitate

Ambii vorbitori au evidențiat importanța sustenabilității în domeniul îngrijirii medicale. Saban a menționat rolul achizițiilor publice verzi în promovarea sustenabilității în cadrul industriei.

„Comisia Europeană a recomandat ca cel puțin 50% din achizițiile publice să fie verzi. Aceasta înseamnă că autoritățile contractante sunt încurajate să integreze criterii de mediu în procesul de achiziții publice, asigurându-se că obiectivele de mediu sunt luate în considerare încă de la începutul procesului, etichete ecologice sau certificate ecologice recunoscute la nivel european! Mediul și tehnologia merg mână în mână!”, a spus Saban.

Discuția s-a îndreptat către rolul tehnologiei în domeniul îngrijirii medicale, iar Jens Gustmann a ghidat discuția înspre ideea că inovațiile tehnologice trebuie să se concentreze pe îmbunătățirea experienței pacienților și a personalului, pe obținerea unor rezultate clinice mai bune și pe reducerea costurilor.

„Tehnologia este, într-adevăr, cel mai bun prieten al nostru. Noi, la Philips, suntem cunoscuți pentru inovații de ultimă generație care oferă un diagnostic rapid și precis și un tratament exact, de exemplu Blue Seal MR care necesită doar 7 l de heliu. Dar inovațiile de dragul inovației sunt de domeniul trecutului: tot ceea ce aducem pe piață trebuie să abordeze 4 subiecte: să îmbunătățească experiența pacientului, să îmbunătățească experința personalului medical, să aducă rezultate clinice mai bune și să contribuie la reducerea costurilor”, l-a completat Jens Gustmann.

Miroslav Saban a încurajat publicul să își imagineze un viitor în care inteligența artificială avansată și robotica sunt integrate în echipamentele medicale, îmbunătățind precizia și automatizând sarcinile de rutină. El a subliniat potențialul gestionării datelor bazate pe Inteligența Artificială, al dispozitivelor purtabile și al monitorizării pacienților în timp real pentru a îmbunătăți furnizarea de servicii medicale.

Echilibrul între tehnologie și contactul uman

Jens Gustmann și Miroslav Saban au recunoscut amândoi importanța contactului uman, a empatiei în domeniul sănătății. Gustmann a subliniat că, deși tehnologia poate îmbunătăți eficiența, aceasta ar trebui să le permită furnizorilor de servicii medicale să aibă interacțiuni mai semnificative cu pacienții, în special în cazul populațiilor vulnerabile, cum ar fi copiii și persoanele în vârstă.

Sistemul de sănătate ca investiție

Miroslav Saban a menționat și importanța recunoașterii de către guverne a îngrijirii medicale ca fiind o investiție și nu un cost, în special în urma pandemiei COVID-19. El a discutat despre necesitatea unor modele de rambursare care să sprijine modelele inovatoare de îngrijire, subliniind că o populație sănătoasă este esențială pentru o economie sănătoasă.

Viziunea pentru viitor

În concluzie, vorbitorii au descris o viziune a viitorului îngrijirii medicale: un amestec armonios de tehnologie avansată și îngrijire bazată pe compasiune. Sistemul de sănătate al viitorului va oferi consultații la distanță, camere de pacienți adaptabile, echipamente integrate cu inteligență artificială și monitorizare continuă a sănătății prin intermediul dispozitivelor purtabile. În timp ce tehnologia va conduce la eficiență, empatia și binele pacientului trebuie să rămână nucleul serviciilor medicale.

„Pe măsură ce înaintăm, haideți să acceptăm aceste progrese și să lucrăm pentru a crea un sistem de sănătate care să servească cu adevărat beneficiul pacienților noștri. Haideți să creăm  acel dialog între părțile interesate, inclusiv factorii de decizie din spitale, organismele guvernamentale, sindicatele, producătorii de echipamente medicale, start-up-urile și partenerii educaționali. Niciunul nu poate merge mai departe fără a avea un impact asupra celuilalt. Philips va fi si in continuare partenerul de încredere pentru sistemul medical din România și nu numai!”, a concluzionat Miroslav Saban.