(P) Adrian Ariciu, CEO METRO România: „LaDoiPași este unul dintre motoarele de creștere a business-ului METRO”

Rețeaua de magazine LaDoiPași, lansată și dezvoltată în regim de franciză de METRO România, reprezintă, la ora actuală, unul dintre principalele motoare de creștere a business-ului METRO pe plan local, potrivit lui Adrian Ariciu, CEO METRO România. Rețeaua LaDoiPași s-a extins în mod accelerat, cu peste 360 de inaugurări de magazine, în ultimele 12 luni. La nivel național, LaDoiPași numără, astăzi, peste 1.870 de magazine și reprezintă cea mai mare comunitate de antreprenori din România.

În ultimele 12 luni, rețeaua de magazine de proximitate LaDoiPași s-a extins în mod accelerat pe plan local, numărând peste 360 de inaugurări, la nivel național. În total, pe întreg teritoriul țării, sunt operaționale peste 1.870 de magazine LaDoiPași, METRO România fiind, la ora actuală, lider al pieței magazinelor de proximitate în regim de franciză. „Primim solicitări de deschidere a magazinelor LaDoiPași în toate colțurile țării. Prin afilierea la franciză, proprietarii de magazine beneficiază de consultanță pe toate zonele importante ale afacerii (branding, sortiment diversificat de produse, prețuri competitive, transfer de know-how, echipamente moderne etc.) din partea METRO. La rândul lor, clienții au acces la o gamă largă de produse, în mod rapid și într-un spațiu care împrumută elemente din comerțul modern, dar păstrează acea familiaritate din comerțul tradițional”, menționează CEO-ul METRO România.

„Ziua Afacerii Tale”, ediția 2022: oferte speciale și campanii pregătite de clienții METRO

„Ziua Afacerii Tale” este un eveniment pe care METRO îl sărbătorește în fiecare an, începând din 2016, în a doua zi de marți a lunii octombrie, în aproximativ 20 de țări în care rețeaua este prezentă, printre care și România. Și anul acesta, asemeni edițiilor precedente, evenimentul s-a adresat consumatorilor din țară, pe care i-a invitat să viziteze magazinele și localurile din apropiere ori unitățile de cazare din zonele turistice ale României, bucurându-se de varietatea serviciilor și produselor pe care acestea le aduc în viața de zi cu zi.

„Prin Ziua Afacerii Tale ne propunem, de fiecare dată, să sărbătorim curajul și perseverența antreprenorilor români și vrem să ne arătăm recunoștința pentru contribuția pe care afacerile independente o au în dezvoltarea comunităților locale. Cu această ocazie, devenită tradiție și în România, invităm publicul larg să viziteze magazinele de proximitate, restaurantele din apropiere sau unitățile de cazare din țară, contribuind astfel la succesul acestor afaceri. Este felul nostru de a sprijini antreprenorii în derularea business-urilor pe care le conduc. Căci succesul afacerilor lor reprezintă afacerea METRO”, a precizat Adrian Ariciu.

Zeci de antreprenori locali, clienți METRO, au luat parte la acest eveniment, pregătind pentru clienții lor produse și oferte surpriză, precum: prețuri și pachete speciale în magazine LaDoiPași sau alte magazine de proximitate, deserturi gratuite oferite de restaurantele care utilizează platforma DISH dezvoltată de METRO pentru industria ospitalității, nopți de cazare gratuită sau preparate cadou oferite de o parte dintre localurile și unitățile de cazare prezente în ”Ghidul de călătorie 2022”, ghid lansat de METRO în această vară.

Prin inițiativa „Ziua Afacerii Tale”, METRO evidențiază rolul antreprenorilor locali și importanța afacerilor independente în dezvoltarea comunităților locale.

Comunitatea LaDoiPași, celebrată și de „Ziua Afacerii Tale” pentru cei 10 ani de existență

Anul acesta a reprezentat un reper pentru comunitatea LaDoiPași, marcând 10 ani de când a luat naștere rețeaua, iar METRO a organizat, pe tot parcursul lui 2022, campanii de comunicare, evenimente și inițiative speciale dedicate comunității, dar mai ales antreprenorilor care fac parte din rețea încă de la înființarea ei. „Ziua Afacerii Tale” a reprezentat încă un prilej de a aduce în centrul atenției antreprenorii LaDoiPași. Astfel, pe 11 octombrie, METRO a demarat o campanie specială de comunicare, aducând în prim plan aniversarea celor 10 ani de la inaugurarea rețelei LaDoiPași în România prin remodelarea a 10 magazine din țară. De „Ziua Afacerii Tale”, magazinele celor 10 parteneri METRO – parte din franciza LaDoiPași chiar de la lansarea rețelei pe piața autohtonă, în 2012 – au fost modernizate și optimizate și și-au așteptat clienții nu doar cu un aspect nou, ci și cu oferte speciale.

Despre business și planuri de dezvoltare

Succesul rețelei LaDoiPași cântărește mult în evoluția business-ului METRO România. În 2021, cifra de afaceri a METRO România a fost de 7,2 miliarde de lei, înregistrând o creștere de 19% față de 2020, acesta fiind și cel mai bun rezultat de la intrarea companiei pe piața locală, în 1996. Evoluția favorabilă a companiei se datorează atât dezvoltării francizei LaDoiPași, cât și modernizării centrului logistic One Roof și extinderii lui cu 10.000 mp, fapt care a asigurat capacitatea METRO de a face față volumelor de marfă în creștere (pe termen scurt, mediu și lung). De asemenea, transformarea digitală și lansarea soluțiilor online pentru clienții profesioniști, precum și optimizarea constantă a serviciului de livrare, disponibil pe tot teritoriul țării, au fost pilonii care au contribuit semnificativ la eficientizarea proceselor interne și la dezvoltarea business-ului METRO.

În linie cu digitalizarea afacerilor din retail și HoReCa, la nivel național și internațional, pandemia a condus la o digitalizare accentuată a activității METRO. Compania s-a adaptat noului context, concentrându-și eforturile pe dezvoltarea unui ecosistem digital pentru sectorul HoReCa și al clienților profesioniști.

“În ultimii ani ne-am confruntat cu numeroase provocări generate de COVID-19. Ne-am adaptat, însă, noii realități și am decis să accentuăm investițiile în zona tehnologică. Ne-am propus să dezvoltăm soluții digitale care să asigure eficientizare, cu precădere, clienților profesioniști din HoReCa și revânzătorilor. Astfel, am digitalizat operațiunile locale pentru a răspunde cât mai prompt și mai eficient clienților noștri, pe tot teritoriul țării”, punctează CEO-ul METRO România.

METRO România a integrat sistemul EPOS cu revânzătorii, inclusiv cu antreprenorii LaDoiPași – aceștia din urmă beneficiind de o integrare a sistemului de gestiune, care îi ajută la înregistrarea facturilor în contabilitate, la gestiunea produselor și controlul asupra stocurilor de produse. Totodată, compania a lansat aplicația METRO App, disponibilă pentru ambele categorii de clienți (HoReCa și revânzători), care oferă acestora posibilitatea de a avea acces oricând la contul METRO, de a folosi cardul digital pentru accesul în magazin și de a vizualiza disponibilitatea și prețurile produselor, în timp real, precum și de a accesa facturile în format electronic. În plus, serviciile de comenzi online și de livrare sunt, în prezent, disponibile oriunde în țară – servicii prin intermediul cărora, în maximum 24 de ore de la plasarea comenzii, clienții primesc produsele comandate. Nu în ultimul rând, prin platforma DISH, compania oferă soluții digitale pentru antreprenorii din industria ospitalității, cu scopul de a le asigura vizibilitate online și de a crește, astfel, eficiența afacerilor din HoReCa.

Pentru acest an, METRO păstrează direcția strategică de business, concentrându-și eforturile pe cei trei piloni de creștere, și anume: dezvoltarea rețelei LaDoiPași (până în 2030, își propune să ajungă la 2.000 de magazine, la nivel național), digitalizarea serviciilor – dezvoltând modelul de business de tip multichannel, dar și de atragere de new business, atât din HoReCa, cât și revânzători – și optimizarea constantă a serviciului de livrare, disponibil pe tot teritoriul țării.

Despre METRO

METRO este o companie internațională de top cu sortimente alimentare și nealimentare, specializată în deservirea nevoilor hotelurilor, restaurantelor și cateringului (HoReCa), precum și ale comercianților independenți. În întreaga lume, METRO are aproximativ 17 milioane de clienți care pot alege dacă să facă cumpărături într-unul dintre magazinele de format mare, să comande online și să-și ridice achizițiile de la magazin sau să le livreze. De asemenea, METRO sprijină competitivitatea antreprenorilor și a întreprinderilor independente cu soluții digitale și prin urmare, contribuie la diversitatea culturală în comerț și industria ospitalității. Sustenabilitatea este un pilon cheie al afacerii METRO. METRO a fost listată în Dow Jones Sustainability Index timp de 8 ani consecutiv. Compania operează în peste 30 de țări și are peste 95.000 de angajați în întreaga lume. În anul financiar 2020/21, METRO a generat vânzări de 24,8 miliarde EUR.