Ofensiva chifteluțelor suedeze. Unde și când se vor deschide noile magazine IKEA în România

An după an, suedezii de la IKEA au oferit cu greu orice detaliu legat de alte investiții pe piața românească. Acum anunță nu numai detalii despre al doilea magazin pe care îl vor deschide în București, dar și câte vor să aibă în toată țara până în 2025: încă trei, în Timișoara, Cuj-Napoca și Brașov. Stefan Vanoverbeke, country managerul IKEA pentru Europa de Sud-Est vorbește despre planurile pe termen mediu și lung ale companiei în România, despre modul în care este văzută piața locală de către conducerea grupului suedez, cât și despre interacțiunile sale cu Ingvar Kamprad.

„Am avut un an fantastic și am înregistrat al doilea record în materie de vânzări pe piața din România“, descrie rezultatele retailerului suedez de mobilier și decorațiuni interioare pentru 2016 Stefan Vanoverbeke, country manager al companiei pentru Europa de Sud-Est. Dacă în 2007, anul intrării pe piață, IKEA a vândut în România de 195,8 milioane de lei (58,7 mil. euro), în anul financiar 2016 (septembrie 2015 – august 2016) vânzările companiei au ajuns la 514,6 milioane de lei, fără TVA (115,4 mil. euro). Comparativ cu perioada anterioară, creșterea a fost de 21,25%, reprezentând un ritm de creștere maxim de la intrarea pe piață. 3,2 milioane de clienți au vizitat magazinul din nordul Capitalei și, potrivit statisticilor IKEA, ei au cumpărat 17,3 milioane de produse. Cifrele din online arată și ele plusuri: numărul comenzilor a crescut cu peste 140%, la peste 103.000.

Potrivit lui Vanoverbeke, cele mai multe comenzi din afara Capitalei au venit din Cluj-Napoca, Timișoara, Iași și Constanța. Responsabil și de Croația, Serbia și Slovenia, Vanoverbeke se arată cel mai fericit de modul în care funcționează lucrurile pentru magazinul din România. Originar din Belgia, și-a început cariera ca angajat temporar în depozitul magazinului IKEA Zavantem, în perioada studiilor universitare, apoi a fost director de magazin în cadrul aceleiași companii în Italia și retail manager al rețelei în Polonia. Anterior funcției actuale, a fost retail manager la IKEA Franța. România este „motorul“ piețelor pe care le coordonează acum, motiv pentru care nu ezită să ofere detalii despre strategia de pe piața locală: deschiderea celui de al doilea magazin din Capitală, în iarna lui 2018, și construirea a încă trei până în 2025, în Timișoara, Cluj-Napoca și Brașov.

„Piața din București este mare din punctul de vedere al numărului de locuitori și suntem încrezători că, în timp, vom reuși să dublăm veniturile companiei“, spune Vanoverbeke, fără să ofere un orizont exact de timp referitor la amortizarea investiției de 80 de milioane de euro în magazinul din Capitală. Magazinul, ce urmează a fi construit pe bulevardul Theodor Pallady, este al treilea spațiu de vânzare pe care suedezii le construiesc acum: în Belgrad (care va fi inaugurat în vara lui 2017), în Ljubljana (vara lui 2018), apoi în iarna lui 2018, în București. Potrivit country managerului IKEA, magazinul din Pallady va fi cel mai mare construit de companie în regiune, cu o suprafață de 36.000 de metri pătrați; spre comparație, cel deschis în Băneasa are 22.600 mp.

Magazinul va fi construit pe niveluri, iar la baza sa se va afla o parcare. „În București locuiesc patru milioane de locuitori, este centrul economic al țării; oamenii au bani de cheltuit și nevoi pe care putem să le acoperim – avem nevoie de un al doilea magazin și trebuie ca acesta să fie mare“, descrie el motivele pentru care au luat decizia de a construi spațiul fanion aici și nu în Zagreb, Ljubljana sau Belgrad. „Dacă te uiți la numere, puterea de cumpărare din România este un pic mai scăzută decât în Slovenia. Dar este o piață formată din mult mai mulți oameni; asta compensează.“

e termen lung, compania și-a propus să ajungă la nouă magazine în România, astfel rețeaua va ajunge la 13 până în 2025 în regiunea Europei de Sud-Est. Executivul nu oferă detalii legate de terenurile pe care vor fi amplasate magazinele din afara Bucureștiului, dar spune că echipa de Property & Expansion se află în proces de prospectare de terenuri care să îndeplinească parametrii necesari pentru un magazin nou. Și enumeră, în rândul celor mai importante condiții: acces la mijloace de transport în comun și o bună infrastructură de drumuri, suprafața terenului și o localizare bună, aproape de oraș.

Potrivit belgianului, cheltuiala pentru inaugurarea unui spațiu din rețeaua retailerului suedez variază în funcție de dimensiuni, de la 40 la 100 de milioane de euro. În afară de magazinul ce urmează a fi deschis în Capitală, investițiile s-ar putea plasa între 280 și 700 de milioane de euro, fiind încurajate de previziunile legate de piața locală. „Dacă ne uităm la ultimii ani, economia României a crescut extrem de repede, ce este uimitor; desigur, în mare parte creșterea a fost generată de consum, dar putem vedea de asemenea investiții mari în industrie. Am lucrat în Polonia înainte și observ că România începe să ocupe rolul Poloniei de acum 10-15 ani în Europa, de hub industrial al Europei. Acest lucru, combinat cu educația excelentă a românilor, oferă mult confort investitorilor; dacă următorul guvern poate să continue reformele pentru a face investițiile mai ușoare și să îndepărteze birocrația, vom avea doar de câștigat.“ 

În ceea ce îi privește pe clienții din România, observă deopotrivă asemănări cu cei din toată lumea, dar și particularități. „Asemănările se bazează pe anumite nevoie pe care le au în viață: când începi să locuiești împreună cu cineva, să ai primele piese de mobilier, când începi să ai copii – aceste nevoi sunt aceleași peste tot în lume. Apoi, când ne uităm la clienții din România, în afară de pasiunea lor pentru prăjitura Almondy, vedem că în ce privește mobila, spre exemplu, preferă culorile mai închise; cred că acest lucru se bazează pe preferințele istorice, deși mai recent observăm că începe să le placă și mobila mai deschisă la culoare.“

Din toate țările în care compania este prezentă, prăjitura Almondy este cel mai bine vândută în România, lucru datorat și faptului că numărul de clienți care vizitează departamentul IKEA food a crescut cu 7,4%, generând 6,3% din afacerile totale ale retailerului, în condițiile în care anul acesta spațiul a fost închis timp de trei săptămâni pentru reamenajare. „Suntem fericiți că vine lumea, indiferent că vin pentru restaurant, să cumpere șervețele sau bucătării complet echipate. Este misiunea noastră să îi convingem pe oamenii care vin la restaurant să și cumpere ceva din magazin. Cred că nu este atât de ușor pentru majoritatea vizitatorilor să părăsească IKEA fără să cumpere ceva.“