Obiectiv de CEO: un milion de pacienți tratați anual

Ionuț Pătrăhău și-a încheiat socotelile cu mediul bancar în 2009, având în minte, după cum spune chiar el, “orice altceva, necorporatist sau antreprenorial”. După ce avansase până la funcția de director general adjunct al Băncii Transilvania, avea în minte să înceapă o afacere pe cont propriu. Mai întâi a încercat în consultanță, însă cele mai multe cereri i-au venit pentru găsirea de soluții de criză, iar restructurările de datorii n-au fost tocmai pe placul său – “sunt un om al construcției pentru că asta mi-a plăcut întotdeauna”. A înțeles repede că serviciile de consultanță pe care i le cereau clienții erau, de fapt, încercări de trafic de influență. Au fost și excepții: își amintește și acum cu drag și de un proiect la care a lucrat trei luni, legat de reînvierea brandului salam de Sibiu. Au fost ani de încercări, iar cele două restaurante, un steakhouse argentinian și unul cu specific de pește, pe care le-a deschis la Cluj-Napoca, i-au umplut o bună parte din timp și au fost un vis devenit realitate. Investiția de 350.000 de euro a fost doar pe jumătate reușită, pentru că “unul merge bine, iar celălalt consumă ce produce primul”.

Discuția despre un mandat în consiliul de administrație în cadrul Regina Maria a venit în 2011 și, după câteva luni, a devenit CEO al rețelei private de sănătate, iar mutarea s-a potrivit cu stilul său de antreprenor și de om care construiește. “Am greșit când am scris pe cartea de vizită CEO pentru că a avea conducerea executivă a unei companii de sănătate e cu totul altceva decât în oricare altă companie”. Până la finalul lui 2014 obiectivul său e să ajungă la un milion de pacienți tratați anual, față de un sfert de milion în prezent, din care 150.000 sunt abonați. Pătrăhău spune că nu există cel mai bun sau cel mai prost scenariu în legătură cu obiectivul propus, ci “unul singur, dar foarte ambițios”. Ajutorul statului privind reforma în sănătate sau evoluția concurenței nu sunt luate în calcul de executivul Regina Maria pentru că sub 10% din totalul populației accesează în momentul de față servicii medicale private, de unde și potențialul de a crește businessul de patru ori în următorii trei ani.

“Cea mai grea decizie pe care am luat-o din poziția de CEO a fost întâlnirea cu dumneavoastră. Aș vrea ca niciodată să nu se audă de Regina Maria prin vocea CEO-ului ei sau a oricărui om din administrativ.” Ionuț Pătrăhău aduce repede în discuție noua organigramă a companiei unde spitalele sunt în vârful ierarhiei.

A ajuns în companie la sfârșitul fuziunii cu Euroclinic, după ce 99% din echipa de dinainte de achiziție a plecat – “eșecul unei integrări este aproape garantat în momentul semnării actului de achiziție, iar șansele de reușită există când cele două organizații sunt complementare; nu a fost cazul”. Dacă Centrul Medical Unirea, după cum era numele de la acea vreme, era mai dezvoltat pe partea de vânzări, Euroclinic plusa în zona de asigurări și abonamente. Fuziunea a fost, așadar, “nenaturală și complicată”, iar operațiunea de înlocuire a vechii echipe de medici nu a fost una ușoară. După un an și jumătate de la evenimentul respectiv, spitalul s-a transformat într-unul de chirurgie video-asistată. Dincolo de unitatea funcțională din Floreasca, Regina Maria va deschide un spital de obstetrică-ginecologie în nordul capitalei, prognozat pentru luna iunie, maternitatea fiind și cea mai profitabilă unitate a rețelei.