Oana Pascu, fondator, Complice: Hobby-ul nu e doar plăcere, e o lecție continuă despre cum să crești, ca om și ca lider

Călătoriile mele nu sunt doar un mijloc de relaxare, ci și surse inepuizabile de inspirație pentru Complice, furnizor și curator de experiențe pentru companii și persoane fizice, spune antreprenoarea despre hobby-ul său.

Pentru Oana Pascu, călătoriile au beneficii multiple deopotrivă în plan personal dar și profesional. După un parcurs „ca la carte” în lumea corporatistă, care i-a permis să acumuleze experiență și să avanseze în companie, a mizat pe cartea antreprenoriatului, un vis pe care îl avea din vremea studenției. În 2024, afacerea a menținut vânzările la un nivel constant de 850.000 de euro, similar anului precedent, în contextul creșterii cu 30% a numărului de clienți. „Această dinamică subliniază o schimbare în comportamentul de achiziție al companiilor, care prioritizează optimizarea bugetelor”, conform antreprenoarei. Experiența „cazare și degustare de vinuri la cramă” a dominat în 2024 topul celor mai alese experiențe de către clienții companiei Complice persoane fizice, în timp ce evenimentele tematice cu componentă experiențială au fost alegerea preferată a companiilor pentru consolidarea relațiilor de echipă și loializarea angajaților.

Tendințele din piață arată că, în contextul unui mediu de lucru dinamic și al nevoii de consolidare a culturii organizaționale, evenimentele corporate capătă din ce în ce mai mult o componentă experiențială, conform Oanei Pascu. Fie că vorbim despre team buildinguri, lansări, aniversări, ateliere creative, evenimente tematice pentru angajați,  clienți sau parteneri, „fiecare experiență gândită de echipa Complice.ro, la birou sau în afara lui, este concepută pentru a stimula creativitatea, a consolida relațiile și cooperarea între participanți, dar și pentru a aduce un suflu nou la locul de muncă”.

Pentru companii, Complice.ro oferă soluții experiențiale integrate în strategiile de recunoaștere, premiere sau motivare, de la premii și cadouri corporate, până la evenimente experiențiale. 

Oana Pascu, care a construit afacerea vizându-i pe cei îi vizează pe cei care doresc să adune și să ofere de-a lungul vieții amintiri, nu obiecte, a fost „complice” pentru oferirea de beneficii experiențiale, soluții de recunoaștere și premiere pentru angajați sau parteneri pentru companii precum Avon, Alef, Bitdefender, HP, Inditex, Radcom, Raiffeisen, Grupul City Grill, Carrefour, NN, precum și alte sute de companii de toate mărimile. În cei aproape zece ani de când activează pe piața, Complice.ro a livrat mai mult de 5.000 de experiențe inedite pentru clienți pe segmentele B2B și B2C, dintr-un portofoliu care include peste 350 de experiențe predefinite pe site, construite cu ajutorul a peste 300 de parteneri din țară și chiar de peste hotare. 

1. Ce hobby ai și cât timp îi dedici? Când și cum a început interesul pentru această zonă?

Hobby-ul meu principal este călătoritul și trăirea de experiențe autentice. Îmi place să explorez locuri noi și să mă las inspirată de diversitatea culturală și de tot ceea ce are de oferit lumea. 

Timpul pe care îl dedic acestui hobby este unul flexibil – profit de fiecare ocazie, fie că este vorba de un weekend prelungit sau de o vacanță extinsă, ori de evenimente în deplasare organizate pentru clienții noștri. Interesul meu pentru călătorii a început încă din perioada facultății, când, la plecarea de acasă, am realizat cât de vastă este lumea și cât de multe bucurii pot aduce experiențele trăite. 

Aceste clipe m-au făcut să conștientizez puterea transformatoare a unei aventuri, care nu doar îmbogățește viața personală, ci inspiră și aduce idei inovatoare pentru afacerea mea.

2. Ce corespondențe există între acest hobby și afaceri? 

Călătoriile mele nu sunt doar un mijloc de relaxare, ci și surse inepuizabile de inspirație pentru complice.ro. Fiecare experiență, fiecare descoperire în timpul călătoriilor îmi oferă perspective noi și idei inovatoare, pe care apoi le transform în concepte și produse ce se adaptează nevoilor publicului. 

Astfel, hobby-ul meu se integrează perfect în strategia de business, întrucât valorific experiențele personale pentru a crea o afacere autentică, orientată spre trăiri și momente de neuitat.

3. Este practicarea unui hobby benefică pentru relațiile de afaceri și pentru afacere?

Absolut. Practicarea unui hobby precum experiențele din timpul călătoriilor mă ajută să dezvolt o rețea extinsă de contacte, să întâlnesc oameni din diverse domenii și să învăț din experiențele lor. 

Aceste interacțiuni autentice se transformă ulterior în parteneriate și colaborări care aduc valoare afacerii. În plus, experiențele din afara mediului strict profesional stimulează creativitatea și inovația, esențiale pentru evoluția și adaptabilitatea complice.ro în piață.

4. Ce beneficii are hobby-ul pentru tine?

Hobby-ul de a călători îmi aduce multiple beneficii personale și profesionale. Pe de o parte, mă ajută să-mi dezvolt un portofoliu de experiențe și idei, pe care le pot valorifica în afacere. Pe de altă parte, fiecare călătorie este o oportunitate excelentă de networking – întâlnesc oameni care mă inspiră, cu care pot colabora sau din care pot învăța strategii noi. 

Aceste interacțiuni mă ajută să identific tendințe, să descopăr oportunități de afaceri și să creez parteneriate durabile, contribuind astfel la creșterea și inovarea constantă a Complice.ro.

Dar mai e ceva: o experiență nouă mă scoate din zona de confort, iar asta e aur curat. Când ajungi într-un loc necunoscut și trăiești o experiență nouă, îți testezi limitele, îți ascuți curiozitatea și îți dezvolți apetitul pentru descoperire. În business, asta e cheia unui growth mindset. Fără dorința de a explora și de a te adapta, rămâi pe loc. Experiențele m-au învățat să fiu mai agilă, mai deschisă la schimbare și la inovație – calități care caracterizează și felul în care îmi doresc să conduc complice.ro. 

Și nu e doar o intuiție personală – e ceva ce văd confirmat zilnic în relația cu companiile care aleg experiențele noastre. Fie că le integrează în procese de învățare, fie că le folosesc pentru a suda echipele, observ cum aceste momente de ieșire din rutină cresc coeziunea, stimulează transformarea și deschid porți către idei noi. 

Pentru mine, hobby-ul acesta nu e doar plăcere – e o lecție continuă despre cum să crești, ca om și ca lider.

5. Există reguli aplicabile în hobby și în afaceri? Dacă da, care?

În ambele domenii – atât în experiențe din călătorii, cât și în afaceri – se impun un set de reguli și principii esențiale. Atunci când decizi să trăiești o experiență inedită în timpul unei călătorii, de exemplu, este vital să respecți cultura și normele locale, să planifici și să înțelegi cât mai bine experiența și felul în care se va desfășura, dar și să fii pregătită pentru situații neprevăzute. 

Similar, în afaceri este necesară o strategie bine definită, etică profesională și respect reciproc. Aceste principii, cum ar fi onestitatea, perseverența și organizarea, sunt fundamentale pentru a transforma orice provocare într-o oportunitate de creștere, atât pe plan personal, cât și profesional.

6. Care sunt regulile obligatorii în sport/hobby și afaceri?

Indiferent dacă vorbim despre un sport, un hobby sau despre mediul de afaceri, există reguli esențiale care trebuie respectate pentru a asigura succesul și siguranța. 

În călătorii, este obligatoriu să fii pregătită, să respecți normele locale și să adopți o atitudine de deschidere față de diversitate. În afaceri, la fel, este imperativ să ai o strategie clară, să respecți valorile etice și să comunici transparent cu toți partenerii. 

Respectul, disciplina și organizarea sunt elementele cheie care permit transformarea riscurilor în oportunități și menținerea unei direcții coerente spre succes.

7. Ce tip de sport/hobby nu ai practica niciodată? De ce?

Există activități care implică riscuri excesive, riscuri pe care nu mi le pot asuma în totalitate, mai ales având în vedere responsabilitățile mele ca mamă. 

Prefer să optez pentru hobby-uri care, chiar dacă pot aduce adrenalină și momente memorabile, se desfășoară în limitele controlului meu și nu pun în pericol siguranța mea sau a familiei. Astfel, evit sporturile sau activitățile cu risc exagerat, alegând în schimb acele experiențe care îmbină aventura cu un grad înalt de siguranță și echilibru.