O piață pragmatică. Furnizorii de echipamente și de servicii de IT se confruntă cu o nouă realitate

Peste tot în lume, proiectele de IT se concentrează acum pe rezultate precum controlul costurilor, automatizare și eficiență, așa că multe noi proiecte și inițiative sunt amânate.

Pragmatismul, îngrijorările privind erodarea marjelor de profit și restricțiile la investițiile de capital au crescut reticența directorilor de IT de a aproba noi proiecte sau investiții în zona tech, situație ce și-a pus amprenta pe evoluția la nivel global a cheltuielilor globale cu produsele și serviciile de IT, notează compania de analiză Gartner într-o analiză publicată recent.

„Confruntându-se cu un nou val de pragmatism, restricții de capital sau preocupări legate de marjele de profit, directorii de IT amână unele proiecte de IT”, a spus John-David Lovelock, analist în cadrul Gartner. „Organizațiile schimbă accentul proiectelor IT spre controlul costurilor, eficiență și automatizare, în timp ce limitează inițiativele IT care vor dura mai mult pentru a aduce rezultate palpabile”, a adăugat el.

Cheltuielile globale cu produsele și serviciile de IT vor crește în 2023 cu mai puțin de 4%, la 4,7 trilioane de dolari, și vor accelera ușor în 2024, când vor trece de 5 trilioane de dolari, estimează Gartner.

Segmentele de software și servicii IT vor cunoaște amândouă o creștere cu două cifre (peste 10% – n. red.) în 2024, în mare parte datorită cheltuielilor pentru cloud. Cheltuielile globale pentru serviciile publice de cloud sunt estimate să crească cu 20,4% în 2024 și, similar cu 2023, sursa acestei creșteri va fi o combinație de creșteri de prețuri ale furnizorilor de cloud și o creștere a gradului de utilizare a acestor servicii.

În segmentul software cheltuielile vor accelera în special în zona de securitate cibernetică, în condițiile în care 80% dintre directorii de IT consultați de Gartner au declarat că vor aloca bugete acestei zone. „Inteligența artificială a creat o nouă zonă de risc din punctul de vedere al securității pentru organizații”, a comentat John-David Lovelock. Deși inteligența artificială generativă (GenAI) nu a avut încă un impact semnificativ asupra cheltuielilor pentru IT, investițiile în AI în general susțin creșterea cheltuielilor totale pentru IT, continuă Gartner. „În 2023 și 2024, foarte puține cheltuieli pentru IT vor fi legate de GenAI”, a precizat John-David Lovelock.

„Cu toate acestea, organizațiile continuă să investească în AI și automatizare pentru a crește eficiența operațională și pentru a acoperi lipsurile de oameni din zona de IT. Publicitatea în jurul GenAI susține acest trend, deoarece directorii de IT recunosc că proiectele de AI de astăzi vor fi determinante în dezvoltarea unei strategii AI înainte ca GenAI să devină parte din bugetele lor IT începând cu 2025.”