O nouă metodă de a atrage clienții în magazine

Divertismentul pentru cumpărători îmbracă diverse forme, de la invitarea acestora să stea cuminți pe scaune și să miroasă atenți cafeaua pe care magazinul vrea să le-o vândă, la ateliere diverse sau chiar mici spectacole. Unul dintre primele magazine care a încercat să atragă lumea cu spectacole este Selfridges din Londra, care mai recent a început să organizeze ateliere pentru cei stresați, unde participanții sunt ajutați să se ”regăsească“ prin intermediul unor activități cum ar fi curățatul cartofilor.

Debenhams, care și-a recrutat șef de la Amazon anul trecut, organizează preselecții în stilul emisiunilor TV destinate descoperirii de talente ca X-Factor pentru angajați în unele din magazinele sale, pentru a transforma mersul la cumpărături într-o experiență cât mai amuzantă. 

Pentru recenta sa inaugurare, centrul comercial Westgate Oxford a apelat la o serie de mici spectacole inspirate de Alice în Țara Minunilor, iar angajații unuia dintre magazinele chiriașe, John Lewis, au beneficiat de pregătire din partea unei companii de teatru în toată regula, Oxford Playhouse, inclusiv de lecții de dicție și de limbaj al trupului, ca să-și joace cât mai bine rolurile în fața clienților.