O grijă mai puțin pentru oamenii de afaceri

„Încă de la bun început ne‑am dorit să dezvoltăm un serviciu care să ofere timp oamenilor“, spune Flaviu Dumitrașcu, cofondatorul CasePlease, despre ideea de afaceri care i-a venit în urmă cu un an și pe care a pus-o în practică cu Marian Posăceanu, fostul său coleg de bancă din liceu. La dezvoltarea serviciului CasePlease au stat două componente: experiența personală și dorința de a lansa ceva nemaiîntâlnit în România. Hotărâți să treacă de la statutul de angajați la cel de antreprenori, cei doi tineri au căutat idei de afaceri atât din România, cât și din străinătate și, spun ei, au descoperit o nișă neexploatată local. În cercetările lor au descoperit firme care oferă tot soiul de servicii corporatiștilor ocupați: curățarea hainelor și livrări la birou, curățarea automobilului, cumpărături pentru acasă, suveniruri etc., care li s-au părut interesante și cu potențial pentru piața locală. Iar la aceste idei au adăugat și o parte din experiența personală. „Am urmat un program de masterat la Oslo și mereu când veneam în țară de sărbători îmi displăcea să-mi pregătesc bagajul și să aștept la check-in și check-out. În plus, ajungeam mereu cu hainele șifonate“, povestește Dumitrașcu.

Odată ce a stabilit împreună cu asociatul său nișa spre care se vor îndrepta, au început să își facă o documentare ca la carte: au citit forumuri de business travel – unde au descoperit oameni care se plâng de stresul bagajelor asociat călătoriilor de afaceri; dar au studiat și studii de piață, pentru a determina potențialul ideii și validarea conceptului.

În august 2016, după un an de tatonări, cei doi tineri au înființat firma. Două luni mai târziu lansau serviciul în București, singurul oraș în care CasePlease are deocamdată activități. Investiția inițială se învârte în jurul sumei de 5.000 de euro, din surse proprii ale celor doi antreprenori; au folosit banii pentru promovare și spațiul în care desfășoară activitatea. Pentru a-și rafina ideea, povestește Dumitrașcu, „am urmat diferite cursuri de antreprenoriat, am discutat cu oameni de afaceri, potențiali clienți și profesioniști din diverse domenii“. În cele din urmă, au renunțat și la slujbele de IT-iști pentru a se ocupa exclusiv de afacere.

CasePlease se adresează oamenilor de afaceri români și străini, care călătoresc de cel puțin 3-4 ori pe an în București și se cazează la hoteluri de 3, 4 și 5 stele sau închiriază un apartament. Cum funcționează serviciul? Clientul trebuie să-și rezerve un loc pe platforma CasePlease și să stabilească o întâlnire cu reprezentanții firmei în București; clientul își predă hainele din garderoba personală, precum și un set de cosmetice, dacă dorește. Din acel moment, CasePlease se ocupă de aceste bagaje; lucrurile sunt depozitate, hainele sunt spălate și călcate, iar în momentul în care clientul alege, bagajul său este dus la hotelul unde se cazează; apoi bagajul său este preluat, din nou, în circuitul firmei. Pentru fiecare călătorie de business în parte, cel care apelează la serviciile CasePlease trebuie să precizeze prin intermediul site-ului când și unde sosește dar și când pleacă, pentru ca un reprezentant al firmei să aducă sau să preia bagajul.

Serviciul presupune un abonament lunar de cinci euro pentru spațiul de stocare. Pe lângă aceasta, clientul plătește o sumă fixă pentru fiecare călătorie în care folosește serviciile CasePlease, în funcție de pachetul ales. Stocarea a 10 articole vestimentare (inclusiv încălțări) și a unei genți de cosmetice presupune un cost de 50 de euro pentru fiecare călătorie, cost care acoperă curățarea, călcarea hainelor și transportul bagajului la și de la hotel. Al doilea pachet include 25 de articole vestimentare și costă dublu pentru fiecare călătorie. Toate plățile se fac online, clientul introducând datele cardului în momentul în care își face cont pe platformă. Abonamentul lunar este achitat la început, iar plata pentru pachetul ales se face la sfârșitul călătoriei.

Primii clienți au apelat la serviciile firmei care se ocupă de bagajele turiștilor în a doua lună de la lansare; „au venit pe bază de recomandări, în urma evenimentelor de business networking“, spune Flaviu Dumitrașcu, care nu dă niciun detaliu despre numărul actual de persoane care s-au înregistrat pe platformă. Potrivit antreprenorului, acum poartă discuții cu o serie de firme – cum ar fi agenții de turism care lucrează cu corporații, firme concierge, platforme ce oferă diverse servicii angajaților multinaționalelor, pentru a se susține și recomanda reciproc. „Acum, cheltuielile cele mai mari sunt legate de creșterea vizibilității pe piață“, spune Dumitrașcu; el adaugă că deocamdată nu au angajați; de la înființarea firmei a colaborat cu mai multe persoane în regim de freelancing, dar cei doi fondatori sunt singurii care se ocupă 100% de afacere.

Antreprenorul spune că este prea devreme pentru a putea face predicții despre mersul afacerii, influențat de mai mulți factori, dar cei doi fondatori dau ca reper pentru anul în curs o cifră de afaceri de 15.000 de euro, corespunzătoare unui număr aproximativ de 200 de călătorii. Dacă totul va merge conform planului, fondatorii speră ca în prima parte a lui 2018 CasePlease să intre pe profit.

Pe termen scurt, cei doi tineri își propun să își facă businessul cunoscut în mediul de afaceri, promovarea fiind principalul lor obiectiv în următoarea perioadă. Pe termen lung însă, planurile lor vizează extinderea în alte orașe din România, precum și în alte țări. „Dacă un om de afaceri din Varșovia călătorește săptămâna aceasta la București, săptămâna următoare la Cluj și apoi la Viena, ne dorim ca bagajul să «îl urmărească» peste tot. Acest lucru presupune o colaborare cu o companie de curierat sau de transport“, spune Dumitrașcu. Se declară optimist pentru că, spune el, numărul călătoriilor de afaceri crește, deopotrivă la nivel național și dar și internațional. „În București, spre exemplu, cel puțin 60% dintre turiștii sosiți, români sau străini, vin în interes de afaceri.  Numărul călătoriilor de afaceri crește de la an la an, atât în țară, cât și în Europa, Asia și America de Nord“, afirmă antreprenorul. Vorbind strict de turiștii străini, afacerile reprezintă principalul motiv al venirilor lor în România, aceștia având o pondere de 55,9% din totalul turiștilor nerezidenți, în 2015. „Așadar, CasePlease prezintă un potențial de dezvoltare și în orașe precum Cluj, Timișoara sau Constanța. Totodată, avem avantajul primului sosit pe o piață“, conchide Flaviu Dumitrașcu.