Nici remote, nici la birou, nici devreme, nici târziu

Meseria se fură, nu se învață” e o zicală care se aplică în multe domenii. Altfel spus, multe tehnici, finețuri nu pot fi neapărat explicate – în mod voit sau nu – iar cei ce aspiră la un statut de profesionist într-un domeniu sau altul au nevoie să vadă, să audă colegii (mai) experimentați în acțiune. Sau poate pur și simplu alții au un har special – să vorbească, să convingă, să fie agreabili fără a face mult efort. Fie că e vorba de abordarea clientului, a colegilor, felul în care trebuie expusă o situație într-un anumit context, învățarea „la fața locului” are marele avantaj că oferă o experiență palpabilă, concretă. Pot fi cerute explicații suplimentare, pot fi făcute clarificări. „Pe viu” poate fi văzută cu ochiul liber și nemărginirea din ochii internului care altminteri se jură cu mâna pe inimă că a înțeles tot ce i s-a explicat. Sigur, internetul este o resursă uriașă din care putem învăța nenumărate tehnici, dar nimic nu poate înlocui interacțiunea directă. O conversație scurtă, chiar și la telefon, are mai multă putere decât sute de mesaje scrise.

Dincolo de faptul că interacțiunea este folositoare pentru a învăța, comunica sau rezolva mai rapid orice situație, are și marele avantaj de a crea legături reale între colegi, de a pune bazele colaborărilor eficiente. Tinerii din Generația Z, recunoscuți ca fiind angajații care au îmbrățișat cel mai mult munca remote, deși au și cea mai mare nevoie de interacțiune constantă cu managerii și colegii, încep să vadă din nou biroul ca pe o soluție la lipsa de conexiune, dificultățile de învățare și rutina instalată în activitatea profesională.

Astfel, balanța începe să încline tot mai mult către lucrul la birou, aproape 52% dintre angajații din generația Z spunând că preferă colaborarea față în față cu managerii și colegii în locul întâlnirilor online, peste medie și peste nivelul întâlnit în rândul Millennials (39%) și chiar Gen X (47%), arată un sondaj realizat de Genesis Property la finalul anului trecut, pe un eșantion de 1.025 respondenți la nivel național. În cazul angajaților Gen Z, opt din zece spun că aceste pauze, discuții și ieșiri la masă cu colegii îi ajută cel mai mult să se conecteze. În același timp, se remarcă și un interes semnificativ mai mare pentru activitățile de recreere și socializare la birou față de alte generații, conform sondajului menționat. Aproape 38% dintre tineri menționează astfel de activități, la birou, în zone dedicate relaxării sau în locuri din preajma biroului ca elemente-cheie ale experienței de lucru, față de media de 17% la nivelul tuturor angajaților.

Dar cum modul de lucru s-a schimbat radical în ultimii ani, companiile recurg la tot felul de metode – de la cele mai prietenoase până la constrângeri răspicate – pentru a-și readuce oamenii la birouri. Roboții, colegii virtuali, țintele de reduceri de costuri, de creștere a eficienței nu fac decât să crească presiunea – și pe angajați, dar și pe manageri de pe toate nivelele de management.

Astfel, subiectul legat de lucrul de la birou capătă tot mai mare importanță deopotrivă pentru companii, care caută modele de lucru care să fie atât flexibile, cât și eficiente, dar și pentru angajații care își reconsideră nevoile reale legate de muncă și echilibrul viață–profesie. Pentru că și angajații constată adeseori că munca la distanță le-a afectat starea de bine, a slăbit relațiile și colaborarea profesională, a încetinit evoluția în carieră și a accentuat fenomenul „quiet quitting”. Pe de altă parte, toate aceste neajunsuri nu pot fi rezolvate prin simpla prezență la birou, ci sunt necesare și alte ingrediente – de la politețe, disponibilitate, interes, bunăvoință, oportunități reale până la efort susținut, de preferat cu calm, sub presiune.

„Nu e nici frumoasă, nici urâtă. Nici înaltă, nici scundă. Nici grasă, nici slabă. Nici aia și nici…” e o replică din pelicula „B.D. în alertă”, comedie polițistă din 1971 cu actori români celebri; replica face referire la semnalmentele unei suspecte. Și pentru că viața bate filmul, e suficient să aruncăm o privire în jur pentru a vedea tot soiul de absurdități legate de viața profesională; cu titlul de exemplu, un angajat a postat pe Reddit că ajunși la birou, el și colegii au constat că nu aveau cu toții locuri efective unde să lucreze.  

Mediul sau recompensa?

Numeroase studii din diverse regiuni și timpuri indică faptul că mediul de lucru este mai important decât cuantumul beneficiilor materiale în ce privește atractivitatea unui loc de muncă.  Sondajul derulat săptămâna trecută pe platformele de LinkedIn ale BUSINESS Magazin și ZF investighează care sunt factorii cu cel mai mare impact asupra activității profesionale.

Ioana Mihai-Andrei erste redactor-șef, Business Magazin