Miruna Senciuc, BNP Paribas Personal Finance: Leadershipul și puterea în business nu ar trebui să țină cont de gen, ci de competențe

CEO • BNP Paribas Personal Finance Sucursala București

Profit (2019): ~ 10,3 mil. lei • Număr de angajați: 643

—   Cea mai importantă lecție pe care am învățat-o în pandemie:

Anul 2020 a fost, în sine, o lecție pentru noi toți. O lecție cu mai multe capitole care ne-au pus la încercare, dar care ne-au oferit și învățăminte valoroase despre cum să ne adaptăm, să prioritizăm, să ne reorganizăm, să fim flexibili și să identificăm oportunități chiar și în situații care par la limită. Pe de altă parte, ne-a învățat cât de important este ca în astfel de situații să ai o viteză de reacție rapidă și să iei decizii pe baza datelor pe care le ai la dispoziție în acel moment. 

—   Cea mai importantă decizie pe care am luat-o în ultimul an:

Momentul în care am decis ca toți colegii din cele două sedii ale noastre din București și Brașov să lucreze de acasă a fost una dintre deciziile cele mai importante, pe care am știut că trebuie să o luăm atunci, nu mai târziu. Cred foarte tare că evoluția unei situații depinde de hotărârile pe care fiecare le ia, însă ceea ce face diferența este rapiditatea cu care decizi să acționezi. Pentru noi, în acel moment, mai presus de orice a fost protecția și sănătatea angajaților, pentru că știam că în momentul în care ei se vor simți în siguranță, își vor putea desfășura activitatea la același nivel ridicat, de oriunde. 

—   Work from home sau de la birou?

Categoric, pandemia a influențat semnificativ dinamica pieței muncii. Work from home este de mai bine de un an o soluție indispensabilă în multe domenii pentru a menține activitatea în funcțiune. Astfel că ceea ce până atunci părea ceva imposibil de realizat, este acum parte din realitatea tuturor. Mai mult, work from home s-a transformat într-un instrument esențial de retenție și de fidelizare a angajaților. Însă eu sunt un om al oamenilor, cred foarte mult în comunicarea față în față și în ceea ce se transmite dincolo de cuvinte. Biroul nu este numai locul unde vii să muncești, ci reprezintă un întreg ecosistem care face ca lucrurile să prindă viață doar acolo, de la o simplă întâlnire pe culoar, la discuțiile din timpul pauzei de masă, toate au rolul de a crea coeziune în echipe și atașament față de organizație.

—   Cum mi-am menținut colegii motivați în ultimul an:

Să acționăm responsabil, să fim împreună și să ne oferim încredere unii altora sunt elementele cheie care caracterizează cel mai bine modul în care ne-am raportat în interiorul companiei la anul care a trecut. Astfel, am reușit să menținem o comunicare permanentă cu toți colegii de la fiecare departament, să reconstruim circuite și să le facem să funcționeze, să fim constant în legătură cu clienții noștri și să luăm cele mai bune decizii. Iar toate acestea la un loc ne-au conferit energia și motivarea să facem în continuare lucrurile așa cum știm noi mai bine.

—   Locul din care îmi iau energia necesară depășirii unei crize:

Fără dubiu, eu sunt o persoană care își ia energia de la oameni, de la cei cu care lucrez, de la cei cu care mă intersectez zi de zi și de la ceea ce ei își proiectează. Totodată, în această perioadă am realizat cât de necesară este energia care vine din interior și am învățat că pentru a putea face față sarcinilor în mod constant trebuie să fii în echilibru cu tine și că este important, din când în când, să te pui pe primul loc.

—   Persoana care m-a inspirat cel mai mult în această perioadă:

Am fost privilegiată să am dintotdeauna aproape oameni care m-au inspirat și pe care i-am considerat modele în ceea ce privește dezvoltarea mea profesională și personală. Începând cu mama mea, care mi-a fost mereu cel mai bun exemplu de calm și echilibru, lucruri ce m-au ajutat în reacțiile și deciziile pe care le-am luat. În același timp, sunt onorată să fac parte dintr-o companie care promovează perfecționarea și unde am acces la lideri cu care pot împărtăși experiențe și cu care mă pot sfătui.   

—   Putere vs. feminitate:

De regulă, declarațiile generice au tendința de a fi periculoase, de aceea cred în nuanțe, în echilibru și în diversitate. Societatea de astăzi ne arată că acest tip de bariere sau limitări referitoare la poziționarea femeii pe partea de leadership sunt demontate de fapte. Femeile au influență, iau decizii, conduc departamente, companii și state. De aceea, leadershipul și puterea în business nu ar trebui să țină cont de gen, ci de competențe.

În cadrul companiei noastre, spre exemplu, două treimi din funcțiile de management sunt deținute de femei. Sunt mândră că sunt parte dintr-o companie pentru care egalitatea de gen este parte din cultura organizațională și care promovează egalitatea profesională și fructificarea adevăratului potențial al fiecăruia.