Maria Gheorghe: Lecția cea mai importantă pe care am învățat-o în pandemie este legată de a căuta permanent un echilibru în modul în care ne conducem viețile personale și profesionale

IT Lead • ING Tech România

Cifră de afaceri (2019): 53,4 mil. euro • Număr de angajați: 1.000

—   Cea mai importantă lecție pe care am învățat-o în pandemie:

În primul rând, cred că relațiile bune, calde și umane pe care am reușit să le clădim în mediul real, în offline, ne-au ajutat să depășim momentele de incertitudine și stres mai ales în perioadele când pandemia ne-a ținut la distanță de colegi, prieteni și rude. Așa am găsit echilibru, răbdare și sprijin pentru alternative mai creative de colaborare în mediul online și sunt convinsă că acest aspect se adaugă la rețeta complicată a rezilienței în fața problemelor puse de pandemie. Totuși, dacă toată lumea ta se rotește în jurul relațiilor, te-ai putea simți debusolat și descumpănit văzându-te blocat, la distanță de ceilalți. De aceea, poate că lecția cea mai importantă pe care am învățat-o este legată de a căuta permanent un echilibrul în modul în care ne conducem viețile personale și profesionale.

—   Cea mai importantă decizie pe care am luat-o în ultimul an:

Cea mai importantă decizie a fost să dau din start toată încrederea și autonomia echipelor de a-și face programul de lucru și să încurajez modul de colaborare flexibil, potrivit situațiilor particulare din fiecare echipă. Nevoia de a fi înțeles și tipurile de probleme cu care oamenii din ING Tech s-au confruntat solicită și acum o abordare personalizată și de aceea cei cu care interacționează zi de zi (colegii lor de echipă), sunt cele mai bune ancore în această situație diferită. Aș zice că încrederea și flexibilitatea au fost cheia.

—   Cum mi-am menținut colegii motivați în ultimul an:

Sunt norocoasă să lucrez cu o echipă de oameni minunați, maturi și bine ancorați în realitate. Mai mult decât înainte, am fost mult mai riguroasă cu discuțiile unu la unu și am încercat să nu mai lăsăm alte probleme operaționale să intre peste timpul nostru dedicat acestor întâlniri. Important este să fim prezenți și autentici, indiferent cât de obosiți, ciufuliți, nearanjați și îmbrăcați «ca prin casă» suntem. Pentru noi, echipa de management a ING Tech, cel mai mult cred că a contat să fim disponibili pentru colegi, să îi ascultăm și să stăm cât mai mult în contact.

—   Work from home sau de la birou?

Eu prefer să fiu la birou, pentru că munca mea implică multă comunicare de toate felurile, și așa am mai multe opțiuni de a organiza discuțiile formale sau informale. În plus, îmi iau și multă energie din comunicarea în persoană, pot să îmi înțeleg mai bine colegii și să îi ajut mai ușor când este cazul. În mediul online și în «work from home» începe să lipsească diversitatea și intervine o uniformizare obositoare în veșnicele «meeting request». Deși și înainte îi înțelegeam perfect pe cei care preferau să lucreze de acasă, situația din ultimul an m-a ajutat să văd mai bine beneficiile lucrului de acasă «pe viu». Chiar nu pot să neg că, pentru anumite tipuri de activități și situații, «work from home» se potrivește perfect. Ce s-a mai întâmplat interesant pentru mine este că relația cu cei cu care am fost în contact direct și destul de frecvent, chiar a devenit și mai personală, cunoscându-ne prin intermediului lucrului remote, copiii, animalele de companie, cum arată spațiul de lucru de acasă, cu bune și cu … zgomot câteodată.

—   Locul din care îmi iau energia necesară depășirii unei crize:

Cred că mă ajută în general faptul că sunt o fire optimistă și am avut câteva lecții de viață care mi-au arătat că un context nefericit poate aduce cu el și oportunități și mai ales perspective noi. Desigur că pentru o situație de criză așa cum este pandemia nu am termen de comparație, dar și de data aceasta pe mine m-a ajutat să am încredere în viitor, să nu intru în panică și să îmi iau timp să reflectez la variantele mele, luând în considerare doar aspectele pe care chiar le pot controla. Nu am prea multe tabieturi, dar un loc ordonat și liniștit e suficient de bun pentru a-mi regăsi echilibrul și energia.

—   Persoana care m-a inspirat cel mai mult în această perioadă:

Nu a fost o singură persoană, ci mai mulți colegi de la care am avut ce să învăț în această perioadă. Colegii mei au abordat cu multă creativitate activități în familie, jocuri online în echipă, au profitat de ocazie pentru a învăța sau a lua o certificare, au citit mai mult, au avut grijă de familiile lor, au devenit fără voie consilieri pentru alți colegi, au făcut alegeri îndrăznețe (cum ar fi să schimbe jobul sau locuința), s-au organizat și au regândit activitățile lor pentru a veni în sprijinul celorlalți. Cea mai multă inspirație mi-o iau de la oamenii din jurul meu care își dezvăluie toata energia și puterea în situații noi și complicate, rămânând totodată cu picioarele pe pământ și pregătiți oricând să îi ajute și pe alții.

—   Putere vs. feminitate:

Eu cred că feminitatea ESTE putere. Probabil că definițiile celor doi termeni pot să fie mai nuanțate, dar cu siguranță nu se exclud și se completează armonios. În mod cert încă mai sunt prejudecăți de depășit și poate femeile trebuie să fie mai abile în a gestiona toate rolurile și așteptările din familie și din carieră, dar sunt rezolvabile. Mai îngrijorătoare este situația din afara mediului corporatist și de afaceri, în anumite categorii sau medii sociale unde egalitatea șanselor mai are încă mulți pași de făcut.