Managerul care conduce businessul de carduri al OMV Petrom
Alina Răducu conduce, din aprilie 2017, departamentul de vânzări prin carduri și vouchere pe regiunea de est (România, Bulgaria și Serbia) al OMV Petrom.
Ea a absolvit Facultatea de Științe Administrative a Universității din Ploiești (2004), precum și un program masteral în management strategic la ASE (2004-2005). Lucrează în zona comercială a OMV Petrom de peste 10 ani, iar în rolul actual este 100% responsabilă pentru realizarea bugetului aferent businessului de carduri prin stabilirea și implementarea strategiei regionale pentru întregul portofoliu de produse din cadrul departamentului Carduri, care are o pondere semnificativă în totalul vânzărilor prin rețeaua de benzinării. Din această funcție, coordonează o echipă de 53 de oameni din trei țări. „Împreună trebuie să ne asigurăm că activitățile noastre sunt în sinergie cu strategia grupului, că tragem toți în aceeași direcție și că nu ne asumăm riscuri gratuite.”
Răducu spune că îi este greu să numească o singură reușită din rândul celor avute în parcursul său profesional, pentru unele dintre acestea fiind premiată, iar altele au stat la baza unor sisteme care se folosesc de câțiva ani și sunt în continuare de actualitate. Totuși, din rândul acestora se evidențiază proiectul privind operarea centralizată a stațiilor OMV și Petrom de către o singură companie, OMV Petrom Marketing.
„Finalizarea proiectului a presupus implementarea unor modificări asupra caselor de marcat, simultan, în peste 500 de puncte de vânzare, fără a perturba semnificativ activitatea și fără ca aceste schimbări să deranjeze clienții. Acest proiect a presupus soluții inovatoare care au permis gestiunea caselor de marcat din punctele de vânzare, un efort susținut de echipa atât din partea noastră, cât și din partea partenerilor noștri, o relație bună cu autoritățile statului bazată pe înțelegerea nevoilor de business, importanța dată detaliilor și o planificare de ceas elvețian, precum și o analiză corectă a riscurilor.” Iar când vine vorba despre provocări, spune că în prezent o trăiește pe cea mai mare, fiind mama unei fetițe de un an: „Descopăr zi de zi cât de dificil este să excelezi atât la birou, cât și acasă, având timp limitat la dispoziție. Iar când pui în ecuație și efortul necesar preluării unui nou job nou, care presupune și deplasări frecvente în regiune, devine obligatoriu să îți placă foarte mult ceea ce faci.“ Cum încearcă să depășească dificultățile? „Prioritizând, având încredere în echipa pe care o conduc și respectând timpul dedicat fetiței mele. Și foarte puține ore de somn. Nu știu dacă îmi iese, însă eu încerc să fac fiecare zi să conteze.”
Mai multe astfel de povești au apărut în catalogul 100 Tineri Manageri de Top, ajuns anul acesta la a 12-a ediție.
